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“網(wǎng)格化社會管理”已經(jīng)滲透到城市管理的方方面面。從簡單的衣食住行到城市經(jīng)濟發(fā)展都可以借助“網(wǎng)格化”管理和細(xì)致化的特點進(jìn)行規(guī)劃,這可以解決以往“大而全”的管理模式中的很多短板,比以往的“一刀切”、“一把抓”的簡單管理方式的確不少,收效明顯,在各地基層中廣受好評。
網(wǎng)格化社會管理涉及到了安監(jiān)、市政、安全隱患等多個綜合管理方面,這些管理內(nèi)容之間存在交叉和重疊,單獨建立網(wǎng)格化管理平臺實質(zhì)上是一種資源浪費。

網(wǎng)格化管理的要點:
方式,服務(wù)舉措具體化
服務(wù),是“網(wǎng)格”的基本內(nèi)涵。為了百姓辦事更方便,為了基層干部更好地服務(wù)百姓,需要我們服務(wù)方式:一是發(fā)放網(wǎng)格便民服務(wù)卡。服務(wù)卡將各網(wǎng)格具體負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、報警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報電話等電話內(nèi)容以名片的形式公布于居民,天津群防群治力量建設(shè),可拉近居民與社區(qū)的距離,又增強了干部為民服務(wù)的意識,將網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)。二是建立電話熱線服務(wù)和QQ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa告知居民,居民也可以通過網(wǎng)絡(luò)、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務(wù) ??砂才啪W(wǎng)格人員輪班提前和錯后值班一小時,這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求,真正地使社區(qū)工作貼近居民,服務(wù)居民,便捷居民。
夯實綜治中心基礎(chǔ),構(gòu)建三個工作新平臺。需要充分整合街道和社區(qū)中心資源,全方面升級綜治網(wǎng)格化中心平臺,把綜治網(wǎng)格化信息中心平臺建成化解矛盾糾紛、各類隱患、維護社會穩(wěn)定的新工作平臺,逐步把綜治xin訪中心建設(shè)成“三個平臺”。在街道工委協(xié)調(diào)下,明確部門職責(zé),規(guī)范工作流程,通過首接制、督辦制、問責(zé)制,把中心、部門、社區(qū)、網(wǎng)格力量“四合為一”。綜治業(yè)務(wù)部門多維聯(lián)動,綜合監(jiān)測等多項功能融為一體,各類信息在綜治中心進(jìn)行匯總,形成“發(fā)現(xiàn)問題、分析研判、分類處置、跟蹤反饋”流程,確保矛盾糾紛、安全隱患、治安問題得到有效解決。

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