供應(yīng)華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)方案書
昆明市系統(tǒng)方案廠家
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前言
您算過這筆帳嗎？一個(gè)日營業(yè)額達(dá)到1萬元的客房、餐飲或桑拿企業(yè)，假如收銀員或庫管員利用手工管理造成的漏洞，或者使用一般簡單收款管理軟件的漏洞，每日虧您200元，是輕松而加輕松的，您還認(rèn)為您的員工是忠心耿耿的嗎？您肯定看不出來！要知道：一個(gè)月就是6000元！一年您的企業(yè)將虧空近10萬元之巨啊！您想堵塞這個(gè)巨大的漏洞嗎？
您是否有過：用自己的親屬都不放心的經(jīng)歷呢？
您是否有過：股東想了解每月的經(jīng)營情況，而財(cái)務(wù)卻遲遲出不來報(bào)表，
或者股東不會(huì)在猜疑這些數(shù)據(jù)的正確性嗎？
您是否曾想選用根本不能夠堵塞管理漏洞的值軟件呢？
你想怎么堵塞管理的漏洞呢？
1、手工收銀存在多少漏洞？因而造成的虧錢招法有多少？
2、隨意給親朋好友開房，免費(fèi)房，怎么辦？
3、鐘點(diǎn)房改非鐘點(diǎn)房，非鐘點(diǎn)房改鐘點(diǎn)房房價(jià)漏洞怎么辦？
4、不記賬不收押金直接為客人開房間，鐘點(diǎn)房少計(jì)時(shí)怎么辦？
5、團(tuán)隊(duì)來了帳務(wù)比較混亂怎么辦？
6、服務(wù)員藏匿酒水到吧臺(tái)退銀怎么辦？收銀員不賣酒店的煙，自己拿煙來賣怎么辦？收銀員收銀后改單怎么辦？
7、收銀員或與服務(wù)員合伙貪污怎么辦？貪污手段并不高明，而您卻無法發(fā)現(xiàn)！
8、樓上樓下傳單，總出錯(cuò)，老跑單，客人還不滿意，怎么辦？
9、收銀員交接班，項(xiàng)目太多，太雜，一時(shí)交接不清，怎么辦？
10、查一個(gè)單子，時(shí)間相隔太長，相當(dāng)困難，無法查起，怎么辦？
11、每天的經(jīng)營數(shù)據(jù)依賴手工統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)且無經(jīng)營分析，怎么辦？
12、前臺(tái)收銀與后臺(tái)財(cái)務(wù)，庫存無法掛鉤，怎么辦？您不想隨時(shí)知道進(jìn)帳錢數(shù)嗎？
13、顧客要求打折，抹零，簽單，怎么辦？對手工帳單不信任，怎么辦？
14、到目前為止您還剩多少庫存？哪樣明天該進(jìn)貨？進(jìn)多少？
15、想知道當(dāng)天酒，煙等銷售數(shù)量及銷售時(shí)間，哪位服務(wù)員營業(yè)額高怎么辦？
16、顧客議論：這家酒店不夠檔次怎么辦？你想了解客人的喜好嗎？你想留住回頭客嗎？
17、老客戶協(xié)議單位要求掛賬，經(jīng)常帳款收不回來出現(xiàn)死帳，怎么辦？
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***近百家酒店企業(yè)使用的成熟系統(tǒng)，全新“無漏洞快速收銀理念“”成本控制管理“”強(qiáng)大市場營銷分析“
◆ 全自動(dòng)化微機(jī)管理，替代手工，杜絕收銀漏洞，減少您不必要的損失
◆與門鎖系統(tǒng)連接，不收押金不能開房間，每次開房都有記錄
◆鐘點(diǎn)房自動(dòng)計(jì)算時(shí)間，杜絕少計(jì)時(shí)收費(fèi)
◆設(shè)定房價(jià)，調(diào)整房價(jià)，重新結(jié)賬需要二次授權(quán)，收銀員不能隨意操作
◆隨時(shí)掌握客房入住情況，餐廳使用情況，哪位客人消費(fèi)（最有價(jià)值）分析
◆ 不必?fù)?dān)心：電腦不好學(xué)，根本無基礎(chǔ)，不會(huì)五筆，只需10分鐘學(xué)會(huì)
◆拋開傳統(tǒng)的手工結(jié)帳方式，在5秒內(nèi)完成結(jié)帳
◆ 強(qiáng)大的庫存管理功能，機(jī)器自動(dòng)沖減庫存，使您隨時(shí)掌握"后勤"情況
◆ 獨(dú)特的酒水，用品分類，獨(dú)具退菜功能符合酒店實(shí)際，結(jié)帳前可添菜可退酒
◆ 打折，優(yōu)惠，簽單，，功能俱全，現(xiàn)金，支票，結(jié)帳盡照收
◆ 計(jì)時(shí)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)，物品價(jià)格隨時(shí)可調(diào) ，新品隨時(shí)添加，靈活分明的管理
◆ 前臺(tái)，簽單，客人姓名，金額可以即時(shí)記錄，掛帳清欠數(shù)額明了清晰
◆ 職員權(quán)限分明，可設(shè)置分級密碼，無密碼不能進(jìn)入，重要操作經(jīng)理授權(quán)
◆ 監(jiān)控式界面，經(jīng)營情況一目了然：自然編碼錄入，無須記憶（如雪碧XB）
◆ 飛機(jī)"黑匣子"功能，系統(tǒng)日志自動(dòng)跟蹤查出任一時(shí)間何人用微機(jī)記錄
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章 酒店管理系統(tǒng)建設(shè)建議
昆明昆明華遠(yuǎn)軟件公司是酒店管理軟件專業(yè)開發(fā)商，開發(fā)人員、工程實(shí)施人員有很高的行業(yè)素養(yǎng)，多次為大型企業(yè)集團(tuán)提供軟件服務(wù)，專業(yè)化的優(yōu)勢可以使我們及時(shí)響應(yīng)客戶的需要。不斷地改進(jìn)軟件的功能，以滿足酒店未來發(fā)展的需要。從事酒店行業(yè)的信息化已有相當(dāng)長的一段時(shí)間，接觸了各種各樣的客戶也接觸了各種各樣的軟件系統(tǒng)，見證過形形色色的信息化案例。覺得有很多共性的東西可以總結(jié)出來，供酒店經(jīng)營者們參考，或許能避免一些不必要的損失，少走一些彎路。酒店是否要進(jìn)行信息化改造呢？這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是毋庸置疑的：大勢所趨，信息化管理可以優(yōu)化酒店的管理流程、提高酒店的工作效率和資源利用率、降低酒店的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、建立酒店同客戶的橋梁、最終實(shí)現(xiàn)成倍提升酒店效益。既然有這么多好處，那么堅(jiān)定不移的把酒店的信息化搞下去是肯定的了。
問題在于目前的市場上有那么多的同類型軟件，怎么樣才能選擇到適合我酒店需要的呢？要知道選定了某款軟件，酒店日后的管理就必須完全按照此軟件的模式來進(jìn)行?？上攵?，一旦選擇不當(dāng)，那不光不會(huì)帶來所謂信息化產(chǎn)生的好處，反而會(huì)弱化酒店管理、降低工作效率、增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、給酒店造成難以挽回的損失。因此類原因而失敗的例子數(shù)不勝數(shù)。
酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館主要的業(yè)務(wù)就是服務(wù)，就是要以客人為主，所以從客人的客房開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過程應(yīng)該始終體現(xiàn)以客人為中心，提供快捷、方便、舒適的服務(wù)，給賓客感受一種上帝的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。面對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然計(jì)算機(jī)并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的效用?，F(xiàn)在國內(nèi)酒店信息化程度的低下，在很大程度上阻礙了酒店在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷拓展，影響了酒店經(jīng)營績效與競爭能力的提升。所以要提高酒店的經(jīng)營績效，增強(qiáng)酒店的競爭能力，選擇一套的和切實(shí)可行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店管理系統(tǒng)勢在必行。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得要爭取客源、提高酒店滿員率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，而借助于當(dāng)前蓬勃發(fā)展的IT工具來拓展銷售能力，創(chuàng)造客觀的經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)成為許多酒店的。作為一有效的統(tǒng)計(jì)分析手段計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)發(fā)揮其強(qiáng)大的優(yōu)勢，在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換等方面均快速可靠，是手工操作所不能相比擬的。
昆明華遠(yuǎn)軟件開發(fā)有限公司長期從事酒店方面業(yè)務(wù)規(guī)范研究和酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，積累大量經(jīng)驗(yàn)，建議酒店在選擇一套管理系統(tǒng)時(shí)考慮以下幾點(diǎn)：
一、要先行
酒店信息化是關(guān)鍵。這是因?yàn)樾畔⒒侨中缘墓ぷ?，必須著力解決那些全局性的、困難的、影響深遠(yuǎn)的重大問題。信息化工程是一把手工程，酒店信息化亦如此。
二、總體方案設(shè)計(jì)要審核
酒店信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從發(fā)展的角度看酒店信息化的路還很長，為了當(dāng)前項(xiàng)目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復(fù)投資導(dǎo)致浪費(fèi)，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì)降低項(xiàng)目本身的實(shí)際功效。因而，酒店信息化應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和目標(biāo)，從業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施、工程監(jiān)理等考慮，提出總體方案設(shè)計(jì)，并由行業(yè)管理部門組成組，對總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的行、可行性。
三、建立行業(yè)認(rèn)證
有的IT公司并不了解酒店行業(yè)特性，但是，為了等目的，與很多酒店簽署合同，并在客房寬帶合同中明確了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)權(quán)不屬于酒店。因此，酒店無權(quán)在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加設(shè)任何其他應(yīng)用項(xiàng)目。將來酒店若要實(shí)施節(jié)能控制，智能監(jiān)控等都會(huì)受到阻礙。鑒于上面提及的問題，有必要針對那些專業(yè)從事酒店業(yè)信息化方案的實(shí)施企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證，以確保從事酒店信息化的IT公司都能夠具有專業(yè)性，避免酒店信息化走彎路。
四、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對于酒店而言，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。雖然目前階段我國技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而服務(wù)行業(yè)層面的服務(wù)型技術(shù)人才卻非常缺乏。因而，這也成為酒店開展信息化服務(wù)中的一大障礙。
五、軟件提供商的服務(wù)水平
服務(wù)是軟件不可缺少和不可分割的組成部分，也是酒店管理系統(tǒng)正常運(yùn)作的保證。只有軟件開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，才能保證系統(tǒng)日常的運(yùn)行維護(hù)和以后的功能完善與系統(tǒng)的平滑升級，才能保證酒店的投資能夠真正發(fā)揮作用。當(dāng)然，酒店管理系統(tǒng)功能的實(shí)用性也很重要，因?yàn)槊考揖频甓加凶约旱墓芾砟Ｊ剑ǔ５木频旯芾硐到y(tǒng)不能滿足自己的需求，因而這也對軟件提供商提出了更高的要求（最起碼要具備很強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力）。
此處由于有字?jǐn)?shù)限制，詳情歡迎電話咨詢，謝謝！
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供應(yīng)華遠(yuǎn)酒店客房管理系統(tǒng)
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