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供應(yīng)經(jīng)營麥耐士品牌停車場管理系統(tǒng)

深圳市停車場管理系統(tǒng)廠家

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服務(wù)宣言:用心去做，讓客戶感動！
售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前將由市場等部門為客戶提供客戶相關(guān)產(chǎn)品資料、解答技術(shù)咨詢、方案設(shè)計及相關(guān)指導(dǎo)。

售中服務(wù):一卡通系統(tǒng)除軟、硬件設(shè)備、工程實施、管線鋪設(shè)外等。對選用產(chǎn)品的客戶，為客戶提供詳細的產(chǎn)品及安裝、操作資料，提供工程技術(shù)、布線要求等指導(dǎo)，以及二次開發(fā)咨詢，確保工程順利進行。

售后服務(wù):
一:實行一年免費保修機制,具體如下:
※公司對于所售產(chǎn)品，自產(chǎn)品購買之日起提供一年免費保修，并每月通過電話、詢問用戶的系統(tǒng)運行狀況，建立相應(yīng)的產(chǎn)品健康手冊，并解答用戶的疑問。
※在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的軟、硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常工程項目中的設(shè)備。同時還可根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲備人才。
※在設(shè)備運行過程中，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)問題后，可撥打我公司的技術(shù)支持熱線電話:0755-26998050-8005申報問題時需要提供故障設(shè)備型號、故障信息、必要的調(diào)試信息等，我公司技術(shù)支持中心根據(jù)用戶提供的信息，對故障進行分析，并在規(guī)定的時間內(nèi)對用戶的故障進行處理
二:保修期滿后的:
※免費保修期滿后，麥耐士公司將對所有產(chǎn)品提供終身維護。
※保修期過后，如發(fā)生故障，但設(shè)備無損壞，我公司仍提供免費維護，如設(shè)備有損壞，我公司將以優(yōu)惠價格提供備件。
三:服務(wù)響應(yīng)時間:
※麥耐士在全國主要城市設(shè)有售后服務(wù)中心的，為客戶提供電話即時響應(yīng)，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場
四:電話問題解決時間
※一般性問題2小時內(nèi)解決。
五:下列情況，我司可以不承擔(dān)為用戶免費保修義務(wù):
※超過1年免費保修期的;
※未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、安裝而造成損壞的;
※所提供的設(shè)備產(chǎn)品型號或編號與我司產(chǎn)品實物不符的;
※未經(jīng)我司授權(quán)擅自拆動、改裝或修理的;
※意外因素或人為、外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不標(biāo)準(zhǔn)電壓等）;
※自然災(zāi)害等不可抗拒（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）的原因造成故障或損壞的;

服務(wù)體系
麥耐士在充分考慮客戶利益的基礎(chǔ)上,建立了一套完善的M產(chǎn)品售后服務(wù)體系.該體系主要由客戶服務(wù)中心、投訴中心以及研發(fā)中心組成:
※客服中心:在總部我們設(shè)有專業(yè)的M產(chǎn)品售后服務(wù)中心",主要承擔(dān)產(chǎn)品的售前咨詢和售后服務(wù)工作.
※投訴中心:該中心主要負責(zé)來自客戶的投訴處理,包括對公司產(chǎn)品的投訴以及對工作人員服務(wù)不滿的投訴.投訴熱線:0755-26998062
※研發(fā)中心:研發(fā)中心除了對本公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)職能外,還擔(dān)任著來自客戶技術(shù)疑難問題的在線咨詢.保證為客戶提供周到的全方位服務(wù).
深圳市麥耐士科技有限公司，是專業(yè)從事停車場管理系統(tǒng)、考勤門禁一卡通系統(tǒng)、監(jiān)控對講系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的深圳市高新科技企業(yè)，自成立至今，陸續(xù)研制出了停車管理系統(tǒng)、考勤門禁一卡通系統(tǒng)、監(jiān)控對講系統(tǒng)、高速公路收費等智能管理系統(tǒng)并開發(fā)出了具有水平的小區(qū)智能集成管理平臺和網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)。

聯(lián)系人：陳祥華經(jīng)理（招商經(jīng)理）
聯(lián)系方式：0755-26998533-8057
QQ：287892540
Email：chenxh98@126.com
手機：13249820917
公司網(wǎng)站：http://www.sznanze.com
公司地址：深圳市南山區(qū)西麗塘朗工業(yè)區(qū)B區(qū)48棟
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