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接到拉芳集團(tuán)來(lái)電的第二天,刻不容緩,西森已經(jīng)派出技術(shù)工程師趕到了地點(diǎn)。出來(lái)接應(yīng)的人正是林工。原來(lái)問(wèn)題主要是電磁管道的前后管段不夠,該如何安裝才能使測(cè)量更加精準(zhǔn)。西森工程師非常嫻熟地向林工詳細(xì)地了解了管徑流速、大小流量、管道振動(dòng)等,跟著詳細(xì)介紹我們是如何來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題與保證測(cè)量的精準(zhǔn)度。

葉經(jīng)理很幽默,但也很“挑剔”,提出各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)想“為難”我。然而,我知道,葉經(jīng)理其實(shí)是抱著一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度在和我“談判”。我也明白客戶心中要的是服務(wù)與品質(zhì)的保證,而對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是西森人的一貫作風(fēng)。葉經(jīng)理想要采購(gòu)電磁計(jì)量系統(tǒng),
我向其介紹了里面所含的配置,所包含的服務(wù)以及闡述了我們西森的承諾。當(dāng)葉經(jīng)理說(shuō)了一句“我就和你合作吧!”的時(shí)候,我感覺(jué)到自己的付出沒(méi)有白費(fèi)。我明 白,客戶買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是買(mǎi)服務(wù)。我的認(rèn)真和負(fù)責(zé)使得葉經(jīng)理有理由相信,西森強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)完全有能力為客戶提供完善的售前、售中、售后服
務(wù)。以后,會(huì)做到更好!

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