銅陵體系認(rèn)證|測量管理體系認(rèn)證|華標(biāo)認(rèn)證(優(yōu)質(zhì)商家)

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、和質(zhì)量改進等活動。要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系。對于我國中小企業(yè)來說，其質(zhì)量管理體系還存在著一些問題，需要逐步改進。

　　目前，我國中小企業(yè)質(zhì)量管理體系存在以下幾個問題：

　　1.缺乏質(zhì)量意識的觀念。質(zhì)量意識是人們對于質(zhì)量要求的正確理解和判斷，以及對于用經(jīng)濟合理的方法達到質(zhì)量要求的探索與行動，也就是企業(yè)全體員工特別是經(jīng)營管理者做好質(zhì)量工作的主動性和自覺性。對于一些長期以來實行計劃經(jīng)濟體制的中小企業(yè)來說，其主要任務(wù)是“完成指標(biāo)”、“符合標(biāo)準(zhǔn)”，在及員工的思想中樹立的是“數(shù)量第1”的觀念意識，有些甚至只求數(shù)量，忽視質(zhì)量，連起碼的符合標(biāo)準(zhǔn)都做不到。對于一些私營企業(yè)，銅陵體系認(rèn)證，質(zhì)量低下的主要原因在于企業(yè)主管，由于自身素質(zhì)限制，他們關(guān)心的首要問題是企業(yè)的近期效益，對企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮，無視新生企業(yè)的挑戰(zhàn)和國際競爭的沖擊，從某種程度上講，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理水平實際上已經(jīng)弱化，發(fā)展?jié)摿τ邢?，因此，必須采取有效措施和方法提高員工的質(zhì)量意識。

　　2.質(zhì)量管理體系過程不健全。人員、設(shè)施、工作環(huán)境、信息資源、利益相關(guān)者及其財力和自然資源等方面是質(zhì)量管理的必要條件，中小企業(yè)規(guī)模的限制使得其質(zhì)量投入嚴(yán)重不足，質(zhì)量管理體系過程簡單，職責(zé)不清，部門間協(xié)調(diào)不足。其質(zhì)量體系源自高層管理人員的主管意識，經(jīng)過產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)到質(zhì)檢終止，該過程中不存在質(zhì)量控制與改進，導(dǎo)致企業(yè)無法有效地制定質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，沒有清晰的可操作的權(quán)責(zé)分配控制架構(gòu)，大大限制了其產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3.質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作發(fā)展滯后。許多中小企業(yè)以“包”代“管”，以“股”代“管”，過分強調(diào)技術(shù)性、行政性和經(jīng)濟手段。質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括計量工作標(biāo)準(zhǔn)化工作、質(zhì)量信息管理、質(zhì)量教育、質(zhì)量組織與責(zé)任、職工質(zhì)量管理活動等。一些中小企業(yè)人員素質(zhì)偏低，掌握應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)基礎(chǔ)差，在管理工作中口頭溝通多于書面溝通，組織運行靠的是經(jīng)驗或記憶，即使有完結(jié)的工序也缺乏的記錄或流于形式，致使企業(yè)的工序常處于現(xiàn)場不受控狀態(tài)。

　　4.沒有專門的質(zhì)量管理人員。中小企業(yè)在管理者代表時具有很大的隨意性。要么委派能騰出時間與精力去應(yīng)付文件編制和現(xiàn)場審核，但卻與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接關(guān)聯(lián)的人員;要么委派無質(zhì)量管理經(jīng)驗與專業(yè)知識，無力潛心鉆研族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員，這都會造成管理者代表無法制定合理而明確的質(zhì)量方針或目標(biāo)，無力自行編制企業(yè)質(zhì)量文件，只能憑空想象或盲目抄襲，最終不能適應(yīng)企業(yè)的需要。另一種情況是對管理代表沒有進行與崗位相適應(yīng)的長期任命，測量管理體系認(rèn)證，或該代表在員工中不具威信，從而使得貫標(biāo)過程變得舉步為艱，貫標(biāo)結(jié)束，此類人員質(zhì)量管理的任命就結(jié)束了，企業(yè)很難進行質(zhì)量體系的自我改進，管理體系認(rèn)證，質(zhì)量管理水平一路下滑。

　　5.對質(zhì)量管理工作的投入嚴(yán)重不足。中小企業(yè)，特別是私營企業(yè)的經(jīng)理層，其主要精力都投入在銷售、對外聯(lián)絡(luò)等事項上，而對于貫標(biāo)這樣的事關(guān)質(zhì)量生命的大事卻盡量“放權(quán)”，很少親自過問，甚至對企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)也交由部下決定。更有甚者把貫標(biāo)“全權(quán)”交給咨詢公司“一手包辦”，用以質(zhì)量管理的成本投入更加“經(jīng)濟”，從專業(yè)咨詢公司的付費到內(nèi)部質(zhì)量管理相關(guān)組織機構(gòu)的設(shè)置，人員及檢測儀器的配備都是能省即省，其結(jié)果要么是編制的質(zhì)量體系文件與企業(yè)質(zhì)量管理需要嚴(yán)重不符，要么是建立的質(zhì)量體系無法在企業(yè)中順利推行，質(zhì)量管理水平仍就無法提高，使企業(yè)在國際化的市場競爭中很快會被淘汰。

　　OHSAS18001認(rèn)證服務(wù)流程

　　一、企業(yè)需求分析(明確企業(yè)需求 企業(yè)需求分析 潛在需求分析)

　　二、咨詢過程策劃(全期工作計劃 咨詢階段計劃 定期工作成果回顧)

　　三、環(huán)境/安全管理體系診斷(編制診斷計劃 現(xiàn)場診斷 編制診斷報告 提出改進建議)

　　四、體系分析/初始環(huán)境評審(初始環(huán)境/危險源評審計劃 環(huán)境因素/危險源識別及評價 相關(guān)法律法規(guī)收集及評價 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 初始環(huán)境評審報告管理體系整合分析)

　　五、培訓(xùn)提供(基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 法律法規(guī)知識培訓(xùn) 管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)部審核員培訓(xùn) 環(huán)境/安全保護相關(guān)能力培訓(xùn) 認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)環(huán)境/安全管理專項培訓(xùn))

　　六、環(huán)境/安全管理體系設(shè)計(環(huán)境/安全管理業(yè)務(wù)活動劃分 業(yè)務(wù)活動分析 體系整合設(shè)計 完整的文件化環(huán)境體系的設(shè)計 識別資源要求)

　　七、文件編寫指導(dǎo)(文件編寫指導(dǎo) 符合性審查 目標(biāo)與指標(biāo)的審查 管理方案的審查 確定文件終稿 文件審批發(fā)布)

　　八、(體系運行指導(dǎo) 目標(biāo)與指標(biāo)達成度審查 法律法規(guī)符合性審查 兩次內(nèi)部審核 管理評審 提出改進意見并檢查改進效果)

　　九、咨詢/實施效果的評價及改進(企業(yè)的書面評價 企業(yè)損失成本對比 咨詢/實施方法的調(diào)整及改進)

　　十、第三方認(rèn)證前準(zhǔn)備(指導(dǎo)選擇認(rèn)證機構(gòu) 提出認(rèn)證申請 模擬現(xiàn)場審核 提出糾正措施并落實 接受正式的認(rèn)證審核)

　　十一、審核通過拿到