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藍(lán)牙道閘的功能特點(diǎn)
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榮冠機(jī)電道閘售后服務(wù)怎樣
“科技見(jiàn)證一切,服務(wù)成就未來(lái)”是我們榮冠機(jī)電人不懈的追求!為了更有效地體現(xiàn)我們的產(chǎn)品對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神,定以下產(chǎn)品銷售服務(wù)細(xì)則,為客戶提供完善的技術(shù)支持和方位的服務(wù)。停車場(chǎng)管理系統(tǒng):系列產(chǎn)品從外殼模具、核心程序自主開(kāi)發(fā),產(chǎn)品嚴(yán)格按照品質(zhì)運(yùn)作,具備大規(guī)模生產(chǎn)能力和售后服務(wù)能力。產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上有充分的保障。
一、服務(wù)項(xiàng)目
1、技術(shù)指導(dǎo)咨詢服務(wù)
為客戶提供產(chǎn)品、安裝、布線、系統(tǒng)配置及在使用過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題的指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。根據(jù)客戶需要,我們可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
2、產(chǎn)品調(diào)試維護(hù)服務(wù)
為客戶提供系統(tǒng)、產(chǎn)品調(diào)試服務(wù),以達(dá)到客戶的設(shè)置要求。為客戶提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在正常保修期內(nèi),無(wú)償為客戶提供正常維修服務(wù),保修期滿后根據(jù)客戶要求提供有償(只收取成本費(fèi))常年維修服務(wù)。
3、操作系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)
產(chǎn)品在交付使用前為客戶提供設(shè)備的操作及日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障排除的培訓(xùn)服務(wù)。
4、定期回訪客戶服務(wù)
定期對(duì)客戶進(jìn)行電話和上門回訪,了解系統(tǒng)在實(shí)際使用中的情況,小區(qū)藍(lán)牙道閘方案,為客戶提供方位的技術(shù)咨詢指導(dǎo)和維護(hù)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)排除故障,保障產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
5、接受并及時(shí)解決客戶投訴服務(wù)
接受客戶投訴,及時(shí)分析匯總,積極采取相應(yīng)的措施和改進(jìn)的方法,為客戶排憂解難。
6、供應(yīng)備件備品服務(wù)
為客戶供應(yīng)維修設(shè)備所需的備件備品,解除用戶的后顧之憂。
7、其他服務(wù)項(xiàng)目
根據(jù)合同為重點(diǎn)工程、樣板工程、特大型工程客戶提供服務(wù)項(xiàng)目。











注冊(cè)資金:1000萬(wàn)人民幣
聯(lián)系人:王經(jīng)理
固話:0531-88035188
移動(dòng)手機(jī):18668988801
企業(yè)地址:山東 市中區(qū)