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質(zhì)量體系審核的特點(diǎn)是:
?。?)體系正常運(yùn)行時(shí)的體系審核,重點(diǎn)在符合性,在試運(yùn)行階段,通常是將符合性與適用性結(jié)合起來進(jìn)行;
(2)為使問題盡可能地在試運(yùn)行階段暴露無遺,除組織審核組進(jìn)行正式審核外,環(huán)境管理體系認(rèn)證,還應(yīng)有廣大職工的參與,鼓勵(lì)他們通過試運(yùn)行的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)和提出問題;

?。?)在試運(yùn)行的每一階段結(jié)束后,一般應(yīng)正式安排一次審核,以便及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,對(duì)一些重大問題也可根據(jù)需要,適時(shí)地組織審核;
?。?)在試運(yùn)行中要對(duì)所有要素審核覆蓋一遍;
?。?)充分考慮對(duì)產(chǎn)品的保證作用;
?。?)在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,由更高管理者組織一次體系評(píng)審。
三大管理體系的五大評(píng)審方法
組織可采用下面一種或多種方法進(jìn)行,也可采用其他的評(píng)審方法。采用評(píng)審方法的考慮因素應(yīng)是科學(xué)、有效、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、實(shí)用、最宜達(dá)到評(píng)審目的和要求。
1、列表評(píng)審法
將需要評(píng)審的項(xiàng)目和要求列入表內(nèi),并按某一評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)逐一評(píng)價(jià)。評(píng)審項(xiàng)目和要求可視每次管理評(píng)審的目的、重點(diǎn)情況而異。
2、集體討論評(píng)審法
通過評(píng)審會(huì)等形式,集思廣益,廣泛討論,合肥體系認(rèn)證,并將討論結(jié)果形成評(píng)審報(bào)告。如采用評(píng)審會(huì)討論,事前應(yīng)將議題、要求通知有關(guān)部門人員,使與會(huì)人員做好充分準(zhǔn)備。

3、專題研討評(píng)審法
將所需管理評(píng)審的項(xiàng)目和要求,管理體系認(rèn)證,分為幾個(gè)專題,質(zhì)量管理體系認(rèn)證,事先分發(fā)非有關(guān)部門和人員。屆時(shí)將專題報(bào)告匯總形成管理評(píng)審報(bào)告。
4、問題導(dǎo)向評(píng)審法
列出管理體系運(yùn)行過程中實(shí)際的和潛在的問題,外部的和內(nèi)部的所有問題,逐個(gè)分析論證,提出改進(jìn)建議,最后形成評(píng)審報(bào)告。
5、統(tǒng)計(jì)分析評(píng)審法
通過統(tǒng)計(jì)組織的市場(chǎng)銷售額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客投訴率、內(nèi)部審核的結(jié)果、內(nèi)外故障損失成本資源利用率、能耗節(jié)約、事故率、職業(yè)健康狀況指數(shù)等數(shù)據(jù),按評(píng)審目的和重點(diǎn)進(jìn)行分層分類分析,最后將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、結(jié)論和建議形成評(píng)審報(bào)告。

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