河南排隊(duì)叫號機(jī)供應(yīng)商和鄭州排隊(duì)叫號機(jī)供應(yīng)商

一：產(chǎn)品介紹
品牌：華復(fù)
名稱：排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、排號機(jī)、排隊(duì)取號機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)
聯(lián)系電話：15343813016 網(wǎng)址：www.zzhuafu.com
目前，在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊(duì)已成為了這些企事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。華復(fù)排隊(duì)（叫號）系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。華復(fù)排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過程，通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，使客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情。華復(fù)排隊(duì)管理系統(tǒng)是華復(fù)公司在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合我國窗口行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。我們將致力于過去讓人們站立排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象成為歷史。系統(tǒng)組成及特點(diǎn) 發(fā)號機(jī)：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊(duì)號票。有多種新穎取號機(jī)款式可供選擇，并可按用戶要求定制。
專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質(zhì)清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。
窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。
柜員操作器：可實(shí)現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊(duì)提示；可按鍵實(shí)現(xiàn)排隊(duì)號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務(wù)等功能。液晶顯示小屏幕為點(diǎn)陣屏，可顯示當(dāng)前等待人數(shù)和當(dāng)前實(shí)現(xiàn)號碼，另外還有豐富的文字提示，便于操作使用。另外，柜員操作器也可用局域網(wǎng)中的 PC 屏幕軟鍵盤實(shí)現(xiàn)。
開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級。系統(tǒng)不限制可服務(wù)的窗口數(shù)、服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級的數(shù)量！另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用。
強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能：利用統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。
互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)：顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)并查詢排隊(duì)情況，這樣可大幅減少顧客的等候時(shí)間。
其他附加功能：華復(fù)排隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)號機(jī)可附加華復(fù)系統(tǒng)，下班考勤，并且排隊(duì)系統(tǒng)及系統(tǒng)可以方便地進(jìn)行切換。
系統(tǒng)特色智能語音系統(tǒng)：用戶可根據(jù)需要任意更改語音呼叫。
等待時(shí)間提示：在取號機(jī)屏幕及號票上除了提示您前面的排隊(duì)人數(shù)外，還有系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算出的您需要等待的大概時(shí)間，這樣使您不必在營業(yè)廳死等，大大方便了您的時(shí)間安排，使排隊(duì)機(jī)真正起到了替您排隊(duì)的作用！
過號辦理：通過取號機(jī)屏幕上的過號辦理按鈕，您可以把未辦理過業(yè)務(wù)的已過號票重新，并排入所屬業(yè)務(wù)隊(duì)列的前面，這樣就避免了因?yàn)檫^號而不得不重新取號排號而給客戶造成的巨大時(shí)間浪費(fèi)！與“等待時(shí)間提示”配合，您的排隊(duì)時(shí)間就得到了進(jìn)一步的解放，排隊(duì)機(jī)不但在替您排隊(duì)，而且還很人性化。
● 銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)營業(yè)大廳
● 移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等通信行業(yè)的服務(wù)大廳
● 排號及候診大廳
● 工商、、海關(guān)、領(lǐng)事館、出入境口岸等政務(wù)大廳
● 郵政、機(jī)場、車站、港口等營業(yè)大廳
● 餐飲娛樂行業(yè)等
系統(tǒng)操作流程
用戶從發(fā)號終端選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的號碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營業(yè)員通過操作器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號碼，號碼在 LED 顯示屏上顯示，并通過呼叫單元、音響播放此號碼
二：華復(fù)智能排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)簡介
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排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，安通排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、等行業(yè)。使用安通排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，一方面可客戶長時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。 　　同時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)支持多種形式的排隊(duì)，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進(jìn)行排隊(duì)。支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移。支持多套派號機(jī)及打印機(jī)同時(shí)工作以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個(gè)出入口的自然環(huán)境。
四：華復(fù)智能排隊(duì)機(jī)基本功能簡介
1、發(fā)號機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票；
2、號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
3、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
4、系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級，可及時(shí)處理柜臺窗口前滯留的顧客；
5、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
6、實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
7、實(shí)現(xiàn)與對公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對其身份合法認(rèn)證；
8、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
9、產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；
10、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
11、在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；
12、開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；
13、系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；
14、系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
15、所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。
16、系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)；
17、系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)；
18、多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號票；
19、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；
20、號票打印可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設(shè)定。
21、號票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
一臺發(fā)號機(jī)可帶255個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號碼超過9999號時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號票時(shí)，可從號票上的打印了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
22、系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號碼時(shí)，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊(duì)號碼。
23、柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。
24、顧客手中的排隊(duì)號碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
25、產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺發(fā)號機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，且排隊(duì)號碼不重復(fù)。
26、系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號碼。
27、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵管理軟件并打印。
28、系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
29、系統(tǒng)可以通過電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號優(yōu)先辦理。
五：華復(fù)排隊(duì)機(jī)詳細(xì)參數(shù)配置
技術(shù)規(guī)格：
1、15寸或17寸液晶橫置顯示屏
2、15寸或17寸表面聲波觸摸屏
3、愛普生532高速熱敏打印機(jī)（紙寬80mm）
4、PC控制主機(jī)
5、排隊(duì)管理控制軟件
6、語音系統(tǒng)
7、內(nèi)置功放及音響
? 使用環(huán)境
1、工作溫度：0-45℃
2、儲存溫度：-20℃-85℃
3、大氣壓力：86-106kpa
4、相對濕度：10%-90%（非凝結(jié)）
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六：產(chǎn)品優(yōu)勢
根據(jù)客戶個(gè)性化需求量身定做增加外置設(shè)備
1、加設(shè)VIP
2、大堂經(jīng)理PDA 系統(tǒng)
3、二代識別系統(tǒng)
七：售后服務(wù)
在非人為因素、自然災(zāi)害、機(jī)械和化學(xué)故障等情況下，我公司承諾免費(fèi)保修一年。 標(biāo)簽：     鄭州市排隊(duì)叫號機(jī)   鄭州市排隊(duì)叫號機(jī)廠家