諾維家(圖),整體衣柜招商加盟歡迎咨詢,澳門整體衣柜招商加盟

廣州市諾家裝飾材料有限公司整體衣柜集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一條龍服務(wù)。主營業(yè)務(wù)：定制衣柜、品牌衣柜招商、衣柜代理加盟、定制衣柜項(xiàng)目等。業(yè)務(wù)范圍覆蓋：廣東、浙江、北京、江蘇、上海、河南、山東、湖北等全國城市。公司產(chǎn)品嚴(yán)格采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的原材料，各項(xiàng)指標(biāo)完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，是真正的綠色環(huán)保產(chǎn)品。無論從板材、板材飾面、五金、鋁材、鋁材飾面均是采用行業(yè)內(nèi)甲的供應(yīng)商。歡迎來電咨詢！

諾維家--加盟整體衣柜品牌

借助CRM贏得消費(fèi)者的心智

當(dāng)前，定制衣柜面臨著交織的“新常態(tài)”：“壞”的是價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化競爭加劇、小作坊不斷沖擊、資本約束壓力增大、企業(yè)發(fā)展瓶頸無法突破。“好”在于信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的飛躍發(fā)展為諾維家開啟一扇嶄新的大門，以客戶為中心、協(xié)同整合銷售資源、實(shí)踐精細(xì)化管理成為諾維家為首的中國定制衣柜在“新常態(tài)”中保持長期競爭優(yōu)勢(shì)的“法寶”，客戶關(guān)系管理（Customer relationship Management，CRM）成為諾維家培育核心競爭力的重要手段，即所謂“得人心者得天下”。

定制衣柜領(lǐng)域吃螃蟹的人

據(jù)悉，對(duì)排名0位的家居品牌調(diào)查顯示，幾乎全部企業(yè)都在客戶關(guān)系管理中實(shí)施了數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目，不少國際品牌如宜家家居、美克美家等都是CRM的受益者。但在國內(nèi)，定制家居品牌對(duì)CRM系統(tǒng)建設(shè)仍是一項(xiàng)頗具爭議的工程。一方面，需求倒逼這一精細(xì)化管理工具；另一方面，CRM系統(tǒng)建設(shè)缺少性范本，咨詢公司的推介總是“看起來很美”，諸多功能都因脫離業(yè)務(wù)實(shí)踐而廣受詬病。

在這種情況下，諾維家對(duì)CRM系統(tǒng)“用起來”的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤其值得關(guān)注與重視。秉持“業(yè)務(wù)思路先行、系統(tǒng)建設(shè)跟進(jìn)”的思路，并立足于構(gòu)建打通客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍的立體化CRM，諾維家歷經(jīng)三年的不懈探索，如今初嘗“階段性成果”，彌足珍貴。

“用的”系統(tǒng)顛覆“看的”系統(tǒng)

中國哲學(xué)上有“看山不是山”一說。同樣的，CRM不單純是一個(gè)系統(tǒng)，其背后是以客戶為中心的管理理念和一整套精細(xì)化管理思路的集合。諾維家對(duì)公CRM系統(tǒng)的實(shí)踐之路，正是對(duì)原有客戶關(guān)系管理體系的變革過程。

根本原則是“業(yè)務(wù)思路先行、系統(tǒng)建設(shè)跟進(jìn)”，通俗的說法是真正“用起來”。為何加“真正”二字？分析國內(nèi)外多家衣柜廠家的CRM實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，一些國內(nèi)企業(yè)的CRM實(shí)踐，只引進(jìn)其手段而未能領(lǐng)悟其思想，整體衣柜招商加盟利潤高，并未真正按照“以客戶為中心”的理念重組內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)流程割裂為“兩張皮”，CRM建設(shè)常流于形式。

成功案例表明，系統(tǒng)不是規(guī)劃出來的，是演變出來的。例如微信的每個(gè)新版本該做什么，都是在上個(gè)版本運(yùn)行后“進(jìn)化”而來的。如果沒有契合實(shí)際業(yè)務(wù)的需求，或者重視程度、推動(dòng)力度不足，衣柜企業(yè)就無法實(shí)現(xiàn)新舊流程及管理模式的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)或者半途而廢，或者投產(chǎn)之后乏人問津；如果轉(zhuǎn)變帶來的收益不能覆蓋過程中的顯性和隱性成本，系統(tǒng)建設(shè)最后還是會(huì)以失敗告終。諾維家明確了“業(yè)務(wù)思路先行、系統(tǒng)建設(shè)跟進(jìn)”的根本原則，基于實(shí)際業(yè)務(wù)及管理需求進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，整體衣柜招商加盟投資小，并始終堅(jiān)持這一思路不變，從而成功避免了CRM系統(tǒng)建設(shè)的諸多誤區(qū)。

諾維家--整體衣柜加盟

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數(shù)據(jù)成為諾維家的無形資產(chǎn)

毋庸置疑，大數(shù)據(jù)時(shí)代來襲。在定制衣柜行業(yè)，“數(shù)據(jù)”成為公司的財(cái)富，企業(yè)對(duì)品牌的營銷方式，也因大數(shù)據(jù)而產(chǎn)生巨大改變，必須因此而做出而恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2014年諾維家導(dǎo)入大數(shù)據(jù)管理，澳門整體衣柜招商加盟，可以使企業(yè)不受時(shí)間限制地對(duì)用戶進(jìn)行360度觀察，使用戶的消費(fèi)行為都可能被下載、分析;同樣，網(wǎng)絡(luò)上客戶的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，構(gòu)成了影響諾維家品牌創(chuàng)建的重要數(shù)據(jù)體系。

　　諾維家品牌營銷由單向轉(zhuǎn)為雙向

與傳統(tǒng)的“品牌宣傳”方式相比，整體衣柜招商加盟歡迎咨詢，大數(shù)據(jù)時(shí)代，諾維家品牌營銷轉(zhuǎn)向了“品牌對(duì)話”。之前，“品牌宣傳”就是企業(yè)以單向的傳遞方式，由一點(diǎn)到多點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行接連不斷的強(qiáng)化影響;而“品牌對(duì)話”則注重品牌與目標(biāo)受眾的雙向交互，讓消費(fèi)者之間形成點(diǎn)到點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)傳遞，這種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，能夠讓信息更加透明化，增強(qiáng)品牌的傳播效應(yīng)。

諾維家引進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理，為品牌對(duì)話提供了技術(shù)基礎(chǔ)，海量數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)、管理、分析、挖掘與運(yùn)用都自成體系。換言之，大數(shù)據(jù)技術(shù)能使大量非結(jié)構(gòu)化的、不均勻分布的數(shù)據(jù)捉取、存儲(chǔ)和分析，諾維家利用這些資料來解釋各種現(xiàn)象背后的原因，預(yù)測整體衣柜（整體衣柜裝修效果圖）的發(fā)展趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整營銷策略，獲得與消費(fèi)者之間更加頻繁的交互對(duì)話。

諾維家利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行品牌營銷，可分為兩類：一類是基于運(yùn)營體系或平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘與利用，如供應(yīng)鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者行為分析;另一類是基于媒體信息的挖掘與利用，如微博營銷、微信公眾帳號(hào)營銷等，也即任何受眾在接觸媒體時(shí)都會(huì)留下痕跡，有痕跡就可以被監(jiān)測、被分析。

通過以上方式獲得的數(shù)據(jù)，為諾維家細(xì)分受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位提供基礎(chǔ)，但在具體的操作中，諾維家又將之分成5個(gè)具體階段：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者分析、個(gè)性化品牌傳遞、衡量結(jié)果。因此，在這個(gè)全新的大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域，諾維家必須構(gòu)建專業(yè)部門和專業(yè)人才進(jìn)行操作和管理。

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