徐州足療技師學校_御金足足療_正規(guī)足療技師學校培訓輸出

足浴店規(guī)章制度

    俗話說：“國有國法、家有家規(guī)”，足療技師學校輸出，對于足浴店來說，也必須有相應(yīng)的規(guī)章制度，才能保證店面的正常運營。以下為鄭州鈺足坊足浴技師培訓輸出學校為廣大足浴店提供的店面規(guī)章制度范本，僅供各個足浴店參考。

     總則  

    1、本制度適用于xx店所有技師  

    2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本店面管理當局  

    3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

    4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行  

     考勤  

    1、技師不可無故曠工

    2、技師正式上班后，每月有4天公休，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前請假。

    3、請病假或因病辭職必須經(jīng)主管批準后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準，1天以上由經(jīng)理批準，正規(guī)足療技師學校培訓輸出，請假2天以上當月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放

     日常行為管理  

    1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。

    2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。

    3、技師不得有以下行為：（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；（2）打人、罵人；（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失；（5）拉幫結(jié)派，搞小團伙；（6）違反國家法律。有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇。  

    4、技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好，輕者批評，重者罰款處理（屢教不改者開除處理）

    5、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人

    6、客人要求更換技師，技師必須及時告知當班部長或鐘房（收銀）， 經(jīng)批準后禮貌的離開

如何管理足療師？

    要想管理好員工，首先要了解員工的需求，馬斯洛認為，所有的需求不外乎五個層次：1、生理需求。2、安全需求。3、社交需求。4、尊重的需求。5、自我實現(xiàn)。具體在執(zhí)行過程中足療店管理者應(yīng)該關(guān)注以下幾點：

    1、吃。注意伙食的標準和地區(qū)差異，盡可能解決吃好、吃飽的問題。

    2、住。住宿條件一定要衛(wèi)生，配置洗衣機等方便員工日常生活的設(shè)備。

    3、玩。1）一定要適當組織外出旅游活動，足療技師學校哪家強，旅游的目的主要是在放松的狀態(tài)下集合團隊思想。2）拓展活動也要經(jīng)常做。3）一定要鼓勵員工多出去購物或者去逛商場，徐州足療技師學校，既開拓了眼界，有了和顧客溝通的資本，也會讓自己感覺錢不夠花，她就會百倍努力的去賺錢。

    4、情感。

    1）管理者一定要注意每個技師的狀態(tài)，盡可能避免內(nèi)部談對象。2）生病也是足療技師經(jīng)常的行為，管理者應(yīng)該多關(guān)心。3）管理者盡量不要直面批評員工，而是要學會寬容，幫助其成長。4）管理者應(yīng)該平靜的看待員工休假問題。5）給員工過生日，讓員工感受到歸屬感。6）獎勵和贊美。平時的一個贊美可能改變一個技師的一個辭職決定。7）對于退鐘要注意鼓勵員工，不要讓她們心里委屈。對于騷擾，我們一定要鼓勵員工拒絕，同時采取保護員工的策略，必要時寧肯得罪顧客也要保護員工的人身安全與合法權(quán)利。

    5.尊重。

    每個員工的性格和做事方式不同，管理者應(yīng)該尊重每個員工的個人行為和思維方式，只要大家朝一個方向走，就應(yīng)該鼓勵和贊美，而不是吹毛求疵。