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服務過程中、表情、笑容標準  1、與客人溝通時：面帶微笑，嘴角上翹，目視對方，對于客人的觀點或想法給予認同，并表示贊同，眼神流露出對客人的要求能夠達到其滿意的自信感． 2、當客人提出疑義時：面帶微笑，點頭認可客人提出的疑義之處，并對客人的想法和意見表示出積極的態(tài)度，專注的傾聽，保持笑容．  3、遇到挑剔客人時：注視對方，嘴角呈微笑狀態(tài)，目光表示出自信，專注聽取對方的想法，并表現出發(fā)自內心接受的謙虛態(tài)度．  4、身體不適在服務客人時：微笑目視客人，對客人提出的問題積極響應，兒童攝影，不能漫不經心或表現懶散、難受的狀態(tài)，如：皺眉頭、沉著臉．  5、與上級主管溝通過時：表情嚴肅認真，關注對方，注意力集中，眼神中表現出自己所要闡述觀點的自信．  6、 與同事溝通時：目視對方，語氣柔和，認真傾聽，在對方沒有說完的情況下不要打斷對方，不能表現出冷漠或鄙視的表情．  電話服務標準： 電話語術：  1、請用標準用語 2、接聽電話聲音清脆有力，講吸完電話，必須說聲＂謝謝＂，再見?。ǎ拢粒伲拢粒伲⒎娇蓲祀娫?；  3、電話語氣音量適中，兒童攝影團購，不影響他人正常工作，嚴禁高聲講電話，鈴響聲通常不得超過三聲卡；  4、打電話之前事先列出電話要點，盡可能簡明扼要；  5、當座位上的人離開時，就近的同事要幫助接聽，回來后及時轉達；（客戶查詢電話如當無法恢復在十分鐘內回復客人） 6、嚴禁利用公司固定電話長時打私人電話．  接待服務標準  適用職業(yè)：所有在店員工  簡述：當顧客進店時，所有在營業(yè)區(qū)域中的員工必須時身進店顧客問候：您好！歡迎光臨！請保持表情自然，問候誠懇，給顧客熱情愉悅的第1一次問候．  接待門市話術：請問有什么能幫到您？確定客人進店目的后由門市引客進入 相應的洽談區(qū)域．  服務標準：開始談話前，首先要奉上一杯合時宜的飲料，夏季冷飲，冬季熱飲．顧

客入座時，請為其選擇正對店正門以外座位，輕推座位，示意顧客坐下，自己選擇正對大門口位置，坐下時，請保持上身挺拔，漢口兒童攝影，不要倚靠椅背，雙膝并攏，以輕柔熱情的語氣開始拉洽．此過程中，門市進入洽淡前，大堂內其它他人員須協(xié)助門市為顧客倒茶、拿相冊．

2、相似色服裝搭配。所謂相似攝影服裝搭配指色環(huán)大約在90度以內的鄰近色。如紅與橙黃、橙紅與黃綠、黃綠與綠、綠與青紫等都是相似色。相似色服裝搭配變化較多，且仍能獲得協(xié)調統(tǒng)一的整體效果，頗受女性青睞。   3、主色調服裝搭配。這種配色可采用各種對比色，但要確定一種起主導作用的主色。婚紗影樓主色應與整套服裝及基調相一致，主色在整套服裝中應占大比例的面積或較重要的位置。輔色的選擇也要符合服飾的整體基調。