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“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,者對(duì)于組織如此重要,一方面領(lǐng)xiou的魅力、預(yù)見力和洞察力是組織成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一,另一方面人物的決策也有可能將組織帶入困境,中層卻是正在成長(zhǎng)的幼獅,強(qiáng)大的幼獅是企業(yè)的未來。

中層的現(xiàn)狀,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;
原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下級(jí);
管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要!
對(duì)經(jīng)理人員和專業(yè)人員精神壓力有影響的其他環(huán)境力量包括各種經(jīng)濟(jì)因素(例如經(jīng)濟(jì)蕭條、衰退和通貨膨脹),文化價(jià)值(例如取得成功,就晉升一級(jí))和婚姻及家庭問題(例如末成年女兒懷孕了)。環(huán)境因素如過分擁擠,空氣、水和噪音污染對(duì)每個(gè)人都造成精神壓力。工作以外的種種力量對(duì)人們精神上施加的壓力會(huì)影響到工作的行為。

對(duì)工作感到不滿的中層管理人員和專業(yè)人員,其普遍抱怨是出自這樣的感覺;他們的工作太平凡了,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),他們的智力才能和所受的正規(guī)教育浪費(fèi)了,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢公司,上前所擔(dān)負(fù)的工作太簡(jiǎn)單了,大材小用。

按過去的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)一旦失敗,首先解雇生產(chǎn)工人,近來,陽泉企業(yè)內(nèi)訓(xùn),層卻認(rèn)為,行政和技術(shù)人員比直接生產(chǎn)工人更可省掉,這也許不是沒有理由的。正如杜拉克所說的,“在我所知道的公司中,沒有一個(gè)公司不把行政管理人員大量裁減而取得真正的改進(jìn)”,因而,對(duì)管理人員和專業(yè)人員來講,害怕被解雇構(gòu)成了一種精神壓力。

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