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供應(yīng)云南服務(wù)*的酒店管理系統(tǒng)

昆明市酒店管理系統(tǒng)廠家

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華遠五酒店系統(tǒng)
（西南、惠、服務(wù)的酒店管理系統(tǒng))
一、接待管理系統(tǒng)
1、管理：登記、客人信息錄入、時間、入住時間、房間、承諾保留時間、金支付、修改、取消、查詢。
2、散客登記：按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入（包括鐘點房登記信息）、客人保密、客人晨喚、客人留言、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接發(fā)卡。
3、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息?？腿藥ろ摓g覽。
5、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。
6、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。
7、接待報告管理：報告、今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、貴賓客人等報告、按客房、姓名查詢客人報告、客房占用、余房預(yù)測報告，接待員交班報告等（可根據(jù)酒店實際增加或修改報告種類）。
8、接待員登錄設(shè)置：接待員姓名、班次、密碼修改。
二、收銀夜審管理系統(tǒng)
三、房務(wù)中心管理系統(tǒng)
1、房態(tài)管理：查看當(dāng)日的房間狀態(tài)，修改當(dāng)前的房間狀態(tài)（如將有故障的房間改成維修房），以便合地調(diào)整客房的出租狀況。
2、清掃管理：將打掃過的客房設(shè)置為干凈房，或手動設(shè)置客房為臟房狀態(tài)。
3、空房確認：將客人離店后打掃干凈的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率（客人離店后該客房自動設(shè)置為臟房，打掃后設(shè)置為空房）。
4、房吧管理：房吧帳單錄入、銷售統(tǒng)計、品種統(tǒng)計等，費用可用現(xiàn)金、支票、卡、轉(zhuǎn)帳、掛帳等十幾種付費方式，選擇一種或多種方式進行結(jié)帳。
5、洗衣項目：定義濕洗、干洗、熨燙等項目、定義洗衣種類、單價。
6、洗衣帳單：輸入客人的所洗衣服數(shù)量、單價、種類；進行掛帳、現(xiàn)結(jié)等結(jié)算方式。
7、耗品管理：定義全部客房所需日耗品種類、單價等、耗品領(lǐng)?。哼M行每個班組的當(dāng)日所領(lǐng)消耗品的領(lǐng)取人、數(shù)量；耗品統(tǒng)計：進行當(dāng)日所有班組領(lǐng)取日耗品的統(tǒng)計。
8、清潔員工管理：定義每個員工的工作號碼。
四、電話自動計費系統(tǒng)
1、程控電話費自動登錄到客人帳頁。
2、費率設(shè)置、部門分機設(shè)置。
3、房費自動登錄到客人帳頁。
4、話費查詢、話費統(tǒng)計、報表打印。
5、按照電信系統(tǒng)自動按全價、半價、30%等優(yōu)惠計費。
五、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
1、客戶列表：記錄客戶的基本信息，包括客戶姓名、性別、民族、愛好、禁忌及等，建立客戶檔案，并可完成對其發(fā)卡操作；
2、客戶分類：根據(jù)客戶所屬類別對客戶進行分類，并可組合查詢；通過增加、修改或等操作對客戶的類型信息進行維護；
3、客戶投訴：通過增加、修改或等操作對客戶的投訴信息；
4、客戶消費統(tǒng)計：通過定義查詢?nèi)掌诙?，查詢?nèi)掌诙蝺?nèi)客戶儲值消費、打折消費及積分消費的信息；
5、客戶消費分析：通過定義查詢?nèi)掌诙?，按客戶名稱、客戶類型等分析客戶消費詳細信息；
六、大堂查詢管理系統(tǒng)
1、酒店整體瀏覽：監(jiān)控前臺業(yè)務(wù)，客房帳、應(yīng)收帳、定金帳、科目余額、入住率、各收銀點統(tǒng)計消費明細、統(tǒng)計報告每日客房利用情況 。
2、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。
3、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息?？腿藥ろ摓g覽。
4、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測、換房。
5、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。
七、餐飲收銀管理系統(tǒng) （中西餐，咖啡廳，酒吧等）
八、娛樂收銀管理系統(tǒng) （桑拿洗浴，KTV，采山等）
九、商場銷售管理系統(tǒng)
十、采購庫存管理系統(tǒng)
1、商品進貨、進貨查詢、商品退貨、退貨、直撥退貨、直撥退貨查詢、贈送進貨、贈送進貨查詢、直撥、退貨查詢；

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