服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作一是要以開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真研究老年人在老年頤養(yǎng)、生活照料、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健等方面多元化服務(wù)需求,有針對(duì)性進(jìn)一步優(yōu)化和細(xì)分養(yǎng)老服務(wù),養(yǎng)老中心日常,滿(mǎn)足不同層次老年人群的基本和中、高i端養(yǎng)老服務(wù)需求,提升養(yǎng)老服務(wù)的可及性和滿(mǎn)意率。二是要持之以恒地抓好安全管理工作,中檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu),完善制度、落實(shí)責(zé)任、常態(tài)檢查,確保為老年人提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。三是要主動(dòng)融入全市養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體格局中,在提供現(xiàn)有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,逐步將服務(wù)項(xiàng)目輻射覆蓋到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,養(yǎng)老中心活動(dòng),探索開(kāi)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制和有效途徑。四是要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)特色、亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,加大醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,為全市養(yǎng)老服務(wù)提供樣板。
怎樣幫助老人適應(yīng)新環(huán)境?現(xiàn)在不少老年人選擇入住,因生活環(huán)境的改變,不少老年人并不適應(yīng)。老年人剛?cè)胱?,要多與其他老人溝通交流,積極參加活動(dòng),未央?yún)^(qū)養(yǎng)老,盡快融入新環(huán)境,開(kāi)展新生活。每個(gè)人都有各自的性格和生活習(xí)慣,而是一種集體生活,相互之間肯定會(huì)因性格、習(xí)慣等差異產(chǎn)生矛盾。入院時(shí),家屬可以把老人的生活習(xí)慣告訴,方便院方盡快了解老人,并幫助老人迅速融入新環(huán)境。
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