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河南大型足療培訓學校
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足療技師輸出培訓:老板,你有吃剩飯的勇氣嗎?
你開足療店,別人也開足療店,為什么你羨慕人家很輕松的業(yè)績就那么高?
你是店長,別人也是店長,為什么你羨慕人家管理起來那么得心應手?
你是足療師,人家也是足療師,為什么你羨慕人家輕而易舉的就得到那么多點鐘?
一位餐館老板的事;足療技師輸出培訓
小區(qū)樓下新開了一家“家的味道”,因為剛開業(yè),生意并不是很好。加上也沒有什么開業(yè)營銷活動和打折優(yōu)惠,相比其他餐館,生意顯得有些冷清。
那日,有朋友來訪,彼此間相談甚歡,不知不覺已經到了中午吃飯的時間。我和朋友都是喜歡清靜的人,見那家餐館只有一桌客人,便推門走了進去。足療技師輸出培訓
餐館老板身材消瘦,年齡大概在四十歲左右,操著一口濃重的外地口音。見到我們,老板趕緊起身招呼。
老板招呼我們坐下,倒水,然后點菜,不到一個小時的時間,我和朋友點的一瓶白酒已經見了底。足療技師輸出培訓
送走朋友后,我獨自回家。正要開門,發(fā)現(xiàn)鑰匙不見了,趕緊沿路尋找,并未發(fā)現(xiàn)蹤跡。我想,或許吃飯的時候落在餐桌上了?來不及多想,我快步奔向餐館。
此時,餐館里只有老板一個人。
見我回來,他趕緊放下筷子,又用最快的速度把嘴里的菜咽下去,然后問我:“是來拿鑰匙吧?”不等我回答,他轉身走到前臺,拿起一串鑰匙遞到我手里。足療技師輸出培訓
我點點頭,日照足浴技師輸出,向他表示感謝之后準備離開。然而,正規(guī)足浴技師輸出學校,就在推門的一瞬間,我一下子愣住了。老板的面前有三道菜,其中兩道是我和朋友剛吃剩下的!
與此同時,老板似乎也意識到了我的驚訝。他看了看桌上的菜,又看了看我,有些不好意思起來。足療技師輸出培訓
“這么節(jié)省??!”我怕他感到尷尬,說到。
他放下筷子,掏出一根煙遞給我:“我早就吃過飯了,看這幾道菜你們沒怎么動筷,我嘗嘗口味有什么不對?!弊惘熂紟熭敵雠嘤?/p>
忽然,我的內心里滋生出一種感動,便坐下和他攀談起來。閑聊中得知,他以前是做橡塑生意的,由于一次意外,企業(yè)破了產,為了還清,只好變賣了廠房,來到這里開了家餐館。
“我平時在家里就比較喜歡做飯,”他說,“也沒有別的手藝,只好以此解決下溫飽?!?/p>
正說著,從廚房出來一個系著圍裙的女人。“這是我老婆,連累她跟我一起受苦?!崩习孱H有些內疚地說,他又將話鋒一轉,對自己的妻子說:“這位是剛才在咱家吃飯的客人?!弊惘熂紟熭敵雠嘤?/p>
女人一笑,嗔怪道:“還用你介紹,人家的菜就是我端上來的,就這么會兒工夫,還能不記得?!甭犓@么一說,我們三個人都笑了起來。
這時,女人看了看桌上的菜,對丈夫說:“讓你端到后面去嘗,你偏不聽,讓人家笑話了吧?”男人撓撓頭,也不反駁。足療技師輸出培訓
忽然,女人眼睛一亮,又說:“你還不趕緊請教一下人家,這菜哪個地方做得不好?”女人話一落地,兩個人的目光同時落到我的身上。
“挺好的?!蔽艺f,“今天點的菜多,所以……”老板又拿起筷子,足浴技師輸出多少錢,夾了一塊魚放到嘴里,咂了幾下嘴,似自言自語,又像向我求證:“胡椒放得有些早了,醋也放少了……”說罷,一臉認真地看著我。
“嗯,再少放些鹽就更好了!”我說。我們三個人你一言我一語,像是大夫給病人會診。
從那天起,我格外關注起他的生意來。幾個月過去了,如今樓下的餐館都快換了一遍了,而“家的味道”卻成了附近生意好的店。足療技師輸出培訓
一次,我又與朋友去吃飯,當我把那件事情告訴他時,朋友看著滿屋的客人,深有感觸地說:“每個人的成功,都不是沒有道理的。”
我們想說:無論你從事哪個行業(yè),無論你身處哪個崗位,成功都是一件很簡單的難事。成功很簡單,因為說起來,成功只需要你足夠用心就可以;成功同樣很難,因為它需要你超乎尋常的堅持!
各位老板,生意不好別總怪店長不給力、技師不用心、顧客太挑剔,想想自己到底做了什么。足療技師輸出培訓
各位店長,也別怪老板太苛刻、技師太難管,想想自己究竟用了多少心。
各位技師,更別怪店里定的任務太高、顧客太難伺候,想想自己真的全心全意的去努力了嗎?
別人賺的比你多,在人家的背后肯定有你看不到的努力。如果你能像上面說的那位老板一樣,真的有吃剩菜的勇氣,相信就算你的生意不是大紅大紫,也不會很差。足療技師輸出培訓
生活就是這樣,你努力了,不一定能成功;但是你沒有用心,就不要埋怨。
肯努力、愿意付出、不埋怨不抱怨,相信不會對你太差。
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足療技師輸出學校:足浴店顧客流失的原因!
足浴店吸引客源很重要,比吸客更重要的是留客,很多店面辛辛苦苦做營銷,做推廣但是客人享受服務之后再也沒來光顧了,原因可能是:
1、服務不周到
有些小細節(jié)不到位或技師的溝通不及時等,可能會給客人留下不好的印象,足浴技師輸出學校,比如太忙而無瑕顧及每一位客人等因素等等
2、強推強賣
很多客人來店之后主要是來享受服務,放松,如果不把服務放在,只知道推卡,推服務很容易造成反感讓顧客產生抵觸情緒
3、專業(yè)度不夠
專業(yè)不夠,無法達成客人的預期,足浴店創(chuàng)新能力低,顧客享受到的都是老套路。很多足浴店沒有納入新技術或技師疏于接受新技術,以致無法提升足浴店的創(chuàng)新力和技師的技術能力
4、同行競爭
競爭的不斷加劇,很多顧客喜歡新鮮,實惠,如果有競爭對手出現(xiàn),需要多多關注同行的營銷策略。
了解了顧客流失的原因,如何留住顧客措施:
1、提供附加值,讓客人覺得物超所值,定期針對會員或VIP,推出一些有針對的服務或活動。如海底撈,去火鍋的同時還可以享受到其他附加的服務。增強客人對品牌的信賴感。
2、以服務為核心,做口碑
做好服務,一起以客人為中心,建立自己的優(yōu)異的企業(yè)文化,給客人提供更優(yōu)質的服務,加強員工素質和技師的提升,做好口碑。
3、定期回訪
詳細收集客戶的資料,建立客戶檔案,進行歸類管理并適時把握客戶需求,才能真正實現(xiàn)控制客戶的目的。
4、善用感情法寶
服務之后與客人保持聯(lián)系在適當?shù)墓?jié)日拜訪、節(jié)日問候、一束鮮花都會使客戶深為感動。
總之,想要經營好足浴店,就要不斷的了解客戶的需求,并且滿足他們做好服務,同時定期做活動,不斷擴大度和美譽度,維護好老客戶的同時,開發(fā)新客戶。

