7、配送問題配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出,商業(yè)模式,中國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套有效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。8、問題在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護問題又首當其沖。由于計算機網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在領(lǐng)域(、商標、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護的問題尤為突出。9、電子合同的法律問題在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化章和簽名的法律效力進行規(guī)范。
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新,約占電子商務(wù)總交易量90%。主要的B2B企業(yè)有ECVV等。就目前來看,電子商務(wù)在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率,電子商務(wù)最熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)來說,由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式,電子商務(wù)活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動,是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過電子商務(wù),商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息,從而準確定貨、減少庫存,并通過網(wǎng)絡(luò)促進銷售,以提高此效率、降低成本,獲取更大的利益。企業(yè)間電子商務(wù)通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的準備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節(jié)進行談判,將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。三是辦理交易進行前的手續(xù)。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前手續(xù)的過程。四是交易合同的履行和索賠
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