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2017年6月22日“趨勢的力量—2017全屋整裝與內(nèi)裝工業(yè)化發(fā)展論壇”在杭州成功舉辦。尚層裝飾集團董事長林云松先生受邀參加此次活動,并發(fā)表重要講話。
此“整裝”非彼“整裝”
尚層裝飾專注別墅裝修設(shè)計11年,一直做“整裝”,但又與行業(yè)內(nèi)講的不一樣。公司于2007年成立,2008年我們從硬件到軟裝提供整體服務(wù),從客戶端看似乎是整裝,但實際上對內(nèi)部來講又完全是個性化的服務(wù)。
我們內(nèi)部經(jīng)常講全案設(shè)計,這是什么概念?應(yīng)該把客戶的空間規(guī)劃、以及材料、家具、軟裝、甚至是藝術(shù)品、飾品等的選擇,都涵蓋在我們的方案中,這是所有的工裝公司或者是國際的室內(nèi)設(shè)計公司應(yīng)該做的事情,也是我們一直在倡導(dǎo)的設(shè)計方法。從全案實施上來說,多品類的產(chǎn)品,如何有機地組合到項目管理中,整體裝修報價,最終實現(xiàn)相對完整的交付。另外,很多客戶沒有選擇全部服務(wù),比如客戶自購家具等。售后的維護保養(yǎng)如何做到貼心服務(wù),這需要全案運營。





2017年6月22日“趨勢的力量—2017全屋整裝與內(nèi)裝工業(yè)化發(fā)展論壇”在杭州成功舉辦。尚層裝飾集團董事長林云松先生受邀參加此次活動,并發(fā)表重要講話。
“別墅裝修供應(yīng)鏈的打法
一、尚層集團一切從用戶角度出發(fā),為客戶創(chuàng)造最1大價值。游擊隊給客戶創(chuàng)造了價值,把施工的性價比做到最1高、決策最快、服務(wù)最簡單。我們把事情做得很復(fù)雜,整體裝修多少錢,客戶的感覺不太好。但供應(yīng)鏈的價值可以為客戶創(chuàng)造更高的性價比。我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計出更好效果的作品,即使我們從商業(yè)的回報和計算上講有點吃虧。
二、要將供應(yīng)鏈精細化。我們把多品類的供應(yīng)鏈做了區(qū)分,有標(biāo)準類的產(chǎn)品、舒適系統(tǒng)的產(chǎn)品、軟裝家居類的產(chǎn)品、藝術(shù)品等等,不同的品類應(yīng)有不同的應(yīng)對方法。
比如重新分工,原來是經(jīng)銷商做的事情現(xiàn)在變成我們來做,讓經(jīng)銷商變得更加簡單。這樣供應(yīng)商愿意讓出一部分的利潤重新組合流程,也就保證了服務(wù)的及時性,整體裝修價格,從而為客戶創(chuàng)造更大的價值。比如針對設(shè)備類、國際家居類,特別是舒適系統(tǒng),高明整體裝修,一定要減少中間環(huán)節(jié)。由于施工非常緊密,所以我們成立了機電公司、進口家具的貿(mào)易公司,這樣可以組合優(yōu)化一部分的供應(yīng)鏈。比如優(yōu)化內(nèi)部標(biāo)準,減少SKU,以設(shè)計為主導(dǎo)形成內(nèi)部的套餐,給設(shè)計師用,讓設(shè)計師高1效完成作品。
三、別墅裝修供應(yīng)鏈將推動行業(yè)變革。首先供應(yīng)鏈會催生高1端的裝修行業(yè)新模式,五年或更長時間將出現(xiàn)新的業(yè)態(tài),高1端的漢森或宜家都有可能。其次對別墅裝企而言,供應(yīng)鏈將成為未來最核心的競爭力。再次供應(yīng)鏈將推動行業(yè)集中度的越來越高,厲害的公司越來越厲害。最后,別墅裝修供應(yīng)鏈一定是高1端建材流通的重要渠道之一,也是給現(xiàn)在的渠道做更有利的補充?!?/p>