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運(yùn)動(dòng)戶外是跨境電商平臺敦煌網(wǎng)增長速度較快的行業(yè)之一。縱觀歐美戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展路徑,外貿(mào) b2b 電子商務(wù)平臺,戶外運(yùn)動(dòng)的大眾化,是其發(fā)展的動(dòng)力和催化劑。戶外參與群眾數(shù)量的不斷擴(kuò)容,是戶外產(chǎn)業(yè)獲得較快發(fā)展的必要條件。
泛戶外,有別于專業(yè)戶外的高難度高風(fēng)險(xiǎn),更偏向于健康休閑娛樂的 戶外運(yùn)動(dòng),目前已成為戶外行業(yè)發(fā)展的主流,寬泛的定位也能帶來更廣泛的消費(fèi)群體,目前國內(nèi)戶外產(chǎn)業(yè)已由專業(yè)化市場逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娦枨笫袌?。“泛戶外”不需要特別尖端的裝備,高性價(jià)比的國內(nèi)戶外品牌與其定位較為契合。
中國制造的物美價(jià)廉的戶外服飾,裝備備受戶外運(yùn)動(dòng)者的青睞。有著無限的潛力和廣闊的發(fā)展空間。據(jù)分析,美國2012年,b2b 電子商務(wù)平臺 有 ,參加戶外活動(dòng)的人占總?cè)丝诘?9.4%,也就是說將近一半的美國人,大約1300萬人會(huì)購買戶外裝備。
戶外裝備買家人群主要集中在美國,加拿大。其中美國買家占比高達(dá)一半以上。2015在維持現(xiàn)有市場穩(wěn)步增長的前提下,我們將重點(diǎn)開發(fā)俄羅斯,商務(wù)平臺,巴西等新興市場。
了解運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線的海外市場需求和貨源地分布情況,國外電子商務(wù)平臺,請查看:解析2015戶外行業(yè)發(fā)展趨勢及重點(diǎn)產(chǎn)品線
如何更好的降低店鋪的糾紛率,買家不良體驗(yàn)率:
(1).買家一旦提起糾紛,一定及時(shí)處理,盡可能的避免糾紛升級到平臺,這時(shí)我們要顧全大局,為了長遠(yuǎn)考慮,給客戶一些賠償,讓客戶撤除糾紛;
(2).差評,客戶評價(jià)后15天內(nèi),盡快跟客戶溝通修改差評,15天后客戶將不能修改差評,所以任何事情都不能拖著,如果真的過了15天,就與客戶在站內(nèi)信中留言,讓其答應(yīng)修改差評,這時(shí)再聯(lián)系敦煌客服,幫助差評,差評,可以降低買家不良體驗(yàn)率。當(dāng)然做這些都是自己要付出一些賠償?shù)?,例如發(fā)給客戶優(yōu)惠券,而且要有吸引力,或者如果客戶下單,直接降格,客戶心中的不平衡。


注冊資金:1000.00萬元
聯(lián)系人:黃小姐
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