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軍g行業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的重要組成部分,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)科技水平和綜合國力的集中體現(xiàn)。在我國制定和頒布的“十二五”發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,國防科技工業(yè)的主要奮斗目標(biāo)是:軍g經(jīng)濟(jì)年均增長15%以上;實(shí)現(xiàn)軍g核心能力建設(shè)升級換代,滿足武q裝備科研生產(chǎn)需求;武q裝備供給保障能力、自主創(chuàng)新能力、軍民轉(zhuǎn)換和平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換能力、市場競爭能力、高素質(zhì)人才成長和創(chuàng)造能力均有較大提高,實(shí)現(xiàn)國防科技工業(yè)綜合實(shí)力整體躍升。在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略時(shí)期,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),以軍g促進(jìn)自主創(chuàng)新具有重大現(xiàn)實(shí)意義,其中重要的一方面就是管理模式的創(chuàng)新。
近年來,國外的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不短涌入國內(nèi),傳統(tǒng)制造業(yè)的集約型行政指揮生產(chǎn)系統(tǒng)逐漸被項(xiàng)目型的矩陣式管理方式所替代。尤其是近十年,國家的政策大跨步的進(jìn)行調(diào)整,整個(gè)研發(fā)生產(chǎn)過程的管理方式也不斷的推陳出新,很多的管理思想在項(xiàng)目上得以應(yīng)用,能否短周期、高質(zhì)量完成j品科研任務(wù)已經(jīng)成為軍g企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)正在對軍g企業(yè)的核心研發(fā)能力提出更高的要求。
項(xiàng)目管理模式分析
對于當(dāng)前的軍g制造業(yè),其項(xiàng)目管理具有時(shí)限性和唯y性的顯著特點(diǎn)。時(shí)限性表現(xiàn)得非常強(qiáng),相關(guān)歸口上級單位對項(xiàng)目的時(shí)限控制的非常嚴(yán)格;唯y性體現(xiàn)在,軍g項(xiàng)目對參研單位的技術(shù)方向有著顯著的傾向性,一般都是專項(xiàng)研發(fā)生產(chǎn)。對于軍g企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目而言,項(xiàng)目管理是貫穿研發(fā)過程始終的,相對于其他類型項(xiàng)目,軍g制造業(yè)項(xiàng)目有其特殊性。
以某軍g企業(yè)為例,該企業(yè)是我國光電控制技術(shù)和軍y光電技術(shù)的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)單位。作為軍g系統(tǒng)的主要成員,年均承接項(xiàng)目數(shù)量約40-50個(gè),平均項(xiàng)目周期從幾個(gè)月到一年左右。作為我國航空工業(yè)重要的研發(fā)生產(chǎn)基地,加速技術(shù)創(chuàng)新與型號研制,提高科研能力無疑是企業(yè)發(fā)展的重要方向。其項(xiàng)目的來源或類型主要包括:
預(yù)研項(xiàng)目:是上級下達(dá)的研究型課題,在國家五年計(jì)劃框架下進(jìn)行前沿技術(shù)的研究;
外貿(mào)項(xiàng)目:承接的外貿(mào)出口產(chǎn)品研制項(xiàng)目;
指令性型號項(xiàng)目:由總裝或兵裝等上級單位下達(dá)的型號研制項(xiàng)目;
橫向項(xiàng)目:與兄弟單位合作的研制項(xiàng)目;
軍研所內(nèi)項(xiàng)目等:所內(nèi)自己承接的產(chǎn)品研制項(xiàng)目。
在眾多的項(xiàng)目中,型號產(chǎn)品的研制與開發(fā)是該企業(yè)的工作重點(diǎn),其他類型的項(xiàng)目研發(fā)與計(jì)劃管理基本遵循型號項(xiàng)目的管理方法,型號項(xiàng)目一般劃分為四個(gè)階段:方案階段;工程研制階段(通常包括原理樣機(jī)、初樣機(jī)和正樣機(jī)等幾輪研制);設(shè)計(jì)定型階段;生產(chǎn)定型階段。每個(gè)階段由和軍方代表參加按國軍標(biāo)(GJB1362)要求組織的方案和技術(shù)評審。
對于非型號的項(xiàng)目,基本遵循與型號項(xiàng)目相同的研制階段,但根據(jù)具體情況,也會省略某些階段。
該企業(yè)科研項(xiàng)目管理是由行政組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的交叉型矩陣組織結(jié)構(gòu), 總師主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)技術(shù)管理,室主任主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理。
矩陣型組織結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)職能型組織與項(xiàng)目型組織的混合體,它結(jié)合了職能型組織和項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)。這種組織結(jié)構(gòu)能夠以項(xiàng)目為導(dǎo)向,可以充分利用不同專業(yè)部門的資源,全m降低公司及每個(gè)項(xiàng)目的成本。
但矩陣型組織結(jié)構(gòu)存在多頭的問題,容易引發(fā)行政(室主任)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目總師)的沖突。根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃,室主任將在項(xiàng)目進(jìn)行中具有更多的管理職責(zé),光電傳感器實(shí)驗(yàn)臺價(jià)格,因此是一種“弱”矩陣的組織結(jié)構(gòu),它強(qiáng)化了職能型組織的特點(diǎn),即室主任主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理,而總師主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理。
項(xiàng)目計(jì)劃管理的第二層,包含子項(xiàng)目的執(zhí)行階段,并涉及到項(xiàng)目的微觀控制,它是最復(fù)雜最關(guān)鍵的一層。項(xiàng)目計(jì)劃管理的第二層實(shí)現(xiàn)了從宏觀計(jì)劃(子項(xiàng)目計(jì)劃)到微觀計(jì)劃(個(gè)人項(xiàng)目計(jì)劃)的過渡,以及微觀計(jì)劃的最終實(shí)施,并控制子項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源占用情況等。它為企業(yè)管理、決策提供各種信息,使企業(yè)(項(xiàng)目計(jì)劃管理層)能清楚地知道子項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
目前研發(fā)過程中各階段存在的問題
經(jīng)過與該企業(yè)有關(guān)科研、生產(chǎn)和管理人員的訪談、交流,我們發(fā)現(xiàn)在管理系統(tǒng)應(yīng)用和集成不足的半自動(dòng)化管理方式下,目前的科研研發(fā)管理過程中存在著以下幾個(gè)主要問題:
1.信息反饋不及時(shí)。
該企業(yè)研發(fā)管理流程已經(jīng)成熟且相對固定,已經(jīng)建立了ISO9001質(zhì)量體系,整個(gè)工作流程比較規(guī)范。但是目前由于信息傳遞不夠通暢,對項(xiàng)目的進(jìn)展情況,主要依靠協(xié)調(diào)會、匯報(bào)或電話詢問的形式進(jìn)行,此種信息反饋機(jī)制下,信息滯后,研發(fā)進(jìn)度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時(shí)被科研管理部門和項(xiàng)目組掌握,導(dǎo)致科研管理和項(xiàng)目組人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來跟蹤掌握各項(xiàng)科研活動(dòng)的具體執(zhí)行狀況(如元器件采購狀況,各類圖紙、變更單的簽署等等)。
對項(xiàng)目組來講,由于任務(wù)多,不能對每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展準(zhǔn)確了解,往往難以高質(zhì)量的完成任務(wù);同時(shí)信息的反饋不正規(guī)、不全m,不易明確問題的責(zé)任。
2.資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。
隨著該企業(yè)承接項(xiàng)目數(shù)量的增長和項(xiàng)目周期的縮短,各研究室、檢驗(yàn)處、物資供應(yīng)處、分廠等各部門的工作量都隨之增加。同時(shí)型號項(xiàng)目計(jì)劃性強(qiáng),任務(wù)周期彈性小,在項(xiàng)目資源不變的情況下,又要保證能按時(shí)完成任務(wù),使得科研管理部門很難對資源和進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào),并由此引發(fā)了諸多資源和進(jìn)度的沖突,表現(xiàn)為項(xiàng)目計(jì)劃不科學(xué)、更改多,項(xiàng)目進(jìn)度安排不合理等,加大了各部門溝通協(xié)調(diào)的難度,進(jìn)度的壓力尤其對處在流程末端的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、加工制造等環(huán)節(jié)更為突出,從而影響設(shè)計(jì)和加工的質(zhì)量。
3. 人為因素影響了管理的規(guī)范性。
因?yàn)榭蒲腥蝿?wù)緊,不按照標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范辦事的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,計(jì)劃的優(yōu)先級和資源的分配容易被人為因素影響。
4.流程效率不高。
目前該企業(yè)幾乎所有的文檔資料處理都通過紙質(zhì)文件來流轉(zhuǎn),審簽效率低,人員的出差經(jīng)常影響文件的簽審,并最終影響項(xiàng)目的進(jìn)度。手工簽審?fù)荒軐㈨?xiàng)目在計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤過程中協(xié)調(diào)的會議紀(jì)要、會議記錄等每項(xiàng)工作都如實(shí)記錄下來,無法對簽審歷史追溯,容易造成扯皮現(xiàn)象發(fā)生。另外也存在文件簽審不仔細(xì)的問題,為了趕進(jìn)度,文件資料的簽審把關(guān)不嚴(yán),為后續(xù)的加工制造帶來諸多困難,造成了不必要的返工和進(jìn)度的拖期,“設(shè)計(jì),三天更改”的情況時(shí)有發(fā)生。
在項(xiàng)目進(jìn)度和狀態(tài)監(jiān)控上缺乏好的技術(shù)手段。
隨著承接項(xiàng)目的不斷增多,目前基于紙質(zhì)文件的通知和定期的月報(bào)、周報(bào)、管理會議等溝通的方式只能做到定期的項(xiàng)目進(jìn)度和狀態(tài)的反饋,而且信息的收集難度較大,信息容易失真,不能為軍研所和項(xiàng)目組隨時(shí)提供項(xiàng)目的準(zhǔn)確進(jìn)展?fàn)顩r。
6.網(wǎng)絡(luò)溝通還受到多方面的制約。
出于安全保密的要求,許多科室的工作電腦目前還沒有聯(lián)入所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò),這大大制約所內(nèi)信息化建設(shè)工作的開展和應(yīng)用成效的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為支撐現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要平臺,在安全保密的前提下,能通過一種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺建立一種網(wǎng)絡(luò)文化的交流氛圍不僅僅是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),也是支撐該企業(yè)管理創(chuàng)新的必要手段。
7.項(xiàng)目管理機(jī)制還不健全。
為加強(qiáng)專業(yè)室的核心競爭力,該企業(yè)的項(xiàng)目管理模式采用目前專業(yè)室和項(xiàng)目管理相結(jié)合的模式,但該模式的建立在管理流程上還存在缺陷,有時(shí)項(xiàng)目和技術(shù)兩條線的并行,項(xiàng)目責(zé)任溝通不夠,劃分不清,造成不同的人在做同一項(xiàng)任務(wù),對科研生產(chǎn)帶來了一定的影響。
改進(jìn)規(guī)劃和初步建議
AMT認(rèn)為,該企業(yè)可采用一個(gè)具有成熟的基于全生命周期項(xiàng)目管理模塊的PLM系統(tǒng),為項(xiàng)目組成員提供基于Web的協(xié)同環(huán)境。提供項(xiàng)目管理直接相關(guān)的功能,包括任務(wù)分解、資源分配、進(jìn)度安排;提供與項(xiàng)目管理間接有關(guān)的功能,包括權(quán)限控制、實(shí)時(shí)消息通知、文檔共享、項(xiàng)目討論區(qū)等。通過項(xiàng)目管理平臺幫助企業(yè)在產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到維護(hù),直至報(bào)廢的完整的產(chǎn)品生命周期過程中,實(shí)時(shí)協(xié)作,進(jìn)行重大項(xiàng)目的規(guī)劃和管理,并對整個(gè)產(chǎn)品研制過程進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視,完成計(jì)劃的反饋。需要提供多方面的管理和技術(shù)手段.

實(shí)驗(yàn)室管理軟件的功能包括實(shí)驗(yàn)場地管理(實(shí)驗(yàn)室管理),實(shí)驗(yàn)場地物品管理、實(shí)驗(yàn)場地使用申請、實(shí)驗(yàn)物品領(lǐng)用、實(shí)驗(yàn)人員設(shè)置、實(shí)驗(yàn)報(bào)告維護(hù)、實(shí)驗(yàn)記錄維護(hù)、實(shí)驗(yàn)物品退還、實(shí)驗(yàn)設(shè)備效驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)場地維護(hù)、實(shí)驗(yàn)場地檢驗(yàn),實(shí)驗(yàn)室物品盤點(diǎn),實(shí)驗(yàn)室物品請購,實(shí)驗(yàn)室物品報(bào)廢等功能。
從使用的對象來看,不同的使用對象其核心功能不同,學(xué)校實(shí)驗(yàn)室管理的重要放在實(shí)驗(yàn)室使用申請,實(shí)驗(yàn)室物品的領(lǐng)用和簡單的實(shí)驗(yàn)報(bào)告記錄。
科研院所實(shí)驗(yàn)室管理軟件主要是對實(shí)驗(yàn)的組織,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄與分析,實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理。與科研院所的需求大體相同。
科研企業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理軟件主要內(nèi)容在于產(chǎn)品制造與實(shí)驗(yàn)記錄的分析,并最終得出制造批次的合格與否的結(jié)論,并驗(yàn)證產(chǎn)品的性能是否合格規(guī)定的要求。


注冊資金:5000萬元整
聯(lián)系人:沈經(jīng)理
固話:13914225210
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