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文章的內(nèi)容沒有多么富麗的辭藻,寶島眼鏡,簡略、平實,卻能從文章中看出六六關(guān)于寶島眼鏡所倡議的效勞價值的認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)思想大行其道的今天,關(guān)于眼鏡職業(yè)而言,電商的發(fā)展速度超乎幻想,關(guān)于消費者來說,電商讓他們在價格上享用到了更多的實惠;關(guān)于隱i形眼鏡、藥水、太陽鏡這類產(chǎn)品,的確電商能夠通過電商削減中間環(huán)節(jié),大大降低了消費本錢,可是像近視配鏡這種,如果缺失眼鏡所需依賴的專業(yè),將會更大危害消費者的利益。
視光范疇的專業(yè)性非一般消費者短期內(nèi)能夠把握,而互聯(lián)網(wǎng)電商如果缺失線下效勞的環(huán)節(jié),那么關(guān)于消費者來說,一定是一場災(zāi)禍。我們的O2O也好,仍是互聯(lián)網(wǎng)+也好,本質(zhì)在于優(yōu)化,可是就眼鏡職業(yè)而言,完結(jié)推i翻,為時尚早。為什么?
1、線上消費體會因人而異
眼鏡這個產(chǎn)品,除了隱i形眼鏡、護理液這類標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品,關(guān)于傳統(tǒng)鏡架的而言,不可能象服裝那樣有巨細(xì)碼之分,不同的臉型、瞳距、眼廓都會對鏡架的佩帶發(fā)生影響,附近寶島眼鏡店,僅從虛擬體會的視點來看,娛樂性大于實用性。
2、上門驗光體會天方夜譚
上門驗光一度成為眼鏡O2O職業(yè)感動風(fēng)投的殺i手锏,美甲都上門了,驗光為什么不能?可是如果你真實體會一次上門驗光,就不在會挑選第2次這樣的效勞了。要知道,驗光是一門十分謹(jǐn)慎的學(xué)識,像上門驗光的這種手持設(shè)備驗光技能,受驗光師的經(jīng)歷和環(huán)境光線要素的影響太大,底子無法向麥當(dāng)勞、肯德基的效勞那樣標(biāo)準(zhǔn)化。如果體會不夠讓人發(fā)生愉悅,那么有誰情愿共享呢?
3、效勞團隊的價值不是能夠仿i制
一個眼鏡的交給,背面仍是需求不同專業(yè)的技師來幫忙完結(jié),而這些看不見的幕后英雄是成果你一副舒適眼鏡的要害。這些專業(yè)團隊是很難在短期內(nèi)構(gòu)成規(guī)劃,如果只是依托幾名或10幾名技師來做,那么生意規(guī)劃也不可能做到多大。
互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡,真實的時機反而會在傳統(tǒng)眼鏡渠道商這里,拿寶島眼鏡為例,他們通過18年的線下實體耕耘,現(xiàn)已堆集的口碑和客戶,全國1200家門店,作為O2O當(dāng)中offline中重要的陣地,現(xiàn)已有了他人難以逾越的優(yōu)勢;而online環(huán)節(jié),僅2013年,寶島就開始進入電商,建立電商部分,南昌寶島眼鏡店,2014年又和群眾點評戰(zhàn)略協(xié)作,一起打造深層次的O2O模式。
眼鏡是一種特殊的產(chǎn)品,它是以進步視力為主要目的,紅谷灘寶島眼鏡店,要求戴后明晰、舒適。但在配鏡過程中,常常會有一些患者反映,新配眼鏡戴后不舒暢,總感到別扭、難過、跟本來所戴眼鏡感覺不一樣。檢測新配眼鏡的各項技術(shù)指標(biāo),比如屈光度誤差、光平誤差和垂直互差、軸向誤差等,均符合要求。如果讓顧客回去習(xí)慣幾天乃至幾周,或許一些人能夠承受,而另一些患者即便在習(xí)慣一段時間后,仍然不能承受這樣的眼鏡,這是為什么呢? 這種現(xiàn)象多發(fā)生在非首i次配鏡患者身上。舊眼鏡在為他們效勞過程中也'改造'了他們的眼睛,使眼球或多或少有些'不正常'。為他配鏡比較難,配一副適宜的眼鏡就更難。有些人一直戴著看起來很陳腐自以為適當(dāng)舒暢的眼鏡而回絕更新,由于他們曾測驗更新卻難以習(xí)慣新眼鏡。在戴鏡前史越長,度數(shù)越深的人身上體現(xiàn)越為杰出。其實比較一下新、舊眼鏡狀況的各種差異就能找出癥結(jié)所在。

