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約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的在含義上相差很遠(yuǎn)。
21世紀(jì)初人們所理解的的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

是一種特殊而又重要的資源,網(wǎng)絡(luò)教育,是各種生產(chǎn)力要素中具有活力和彈性的部分,它具有以下的基本特征:
1、基礎(chǔ)性:外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)活動(dòng)的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是外包活動(dòng)存在的必要理由。社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕枪芾?,網(wǎng)絡(luò)教育報(bào)名,管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對(duì)于企業(yè)管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考。
2、重復(fù)性:外包活動(dòng)具有重復(fù)性,這不僅體現(xiàn)在外包活動(dòng)自身的具體內(nèi)容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)外包服務(wù)需求的重復(fù)性上。 外包活動(dòng)的重復(fù)性,網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),是外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對(duì)外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使外包獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力。
3、通用性:外包的通用性,即外包活動(dòng)不是針對(duì)某一個(gè)企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求,這是外包的社會(huì)屬性。

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