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今天的消費者已經(jīng)不是簡單的產(chǎn)品購買者和使用者。他們變成了品牌的共建者和擁護(hù)者,或者產(chǎn)品的推廣者,分銷者;甚至是產(chǎn)品的創(chuàng)新者。
案例分析:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的茶鋪
通過社群營銷起家的品牌“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”,它所做的商業(yè)模式在一定程度上驗證了上面說的三個維度的關(guān)系。
它的商業(yè)誕生價值和理念,真正讓大家喝到放心的,有機(jī)的,無公害的而且是非常有品質(zhì)的好茶;
它把生產(chǎn)者和消費者連接在了一起,讓每個種茶的人變成了一個農(nóng)作藝術(shù)家,從幕后走到臺前自己的產(chǎn)品;
它與消費者及時連接和互動,用戶在每個城市都有不同的茶話會,有線上線下的互動;
它把用戶最終變成了生產(chǎn)的促進(jìn)者。定期組織用戶去茶園進(jìn)行現(xiàn)場考察,把每個喝茶人的故事搬到了自己的微信公眾平臺,茶葉品牌營銷,讓這些飲茶者也變成了內(nèi)容的創(chuàng)作者。

以前傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是把產(chǎn)品做好了賣到消費者手里,跟消費者的關(guān)系就結(jié)束了。消費者再進(jìn)行回購?fù)耆亲园l(fā)行為,今天“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”要做的就是把茶變成一個連接的器具。
消費者買了茶之后,通過記錄和監(jiān)測消費者飲茶的習(xí)慣繼而推薦更好的產(chǎn)品和服務(wù)給他們,甚至還可以讓消費者再去推薦其他的人來體驗和感受這個茶,所以這就變成了一個新的商業(yè)模式。
營銷的本質(zhì)是為了驅(qū)動商業(yè),更多的體現(xiàn)商業(yè)的價值。所以當(dāng)一個商業(yè)它的價值定位和商業(yè)運作模式產(chǎn)生變化的時候,反過來也會影響營銷。
品牌正在變成一個開放的媒體平臺,以價值觀產(chǎn)生號召力和影響力。在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品自身變成了一個非常好的傳播渠道。比如一瓶水,以前通過層級分銷,我們不知道是誰最終喝了這瓶水,以及喝了以后有什么樣的反饋。
但今天很多快消品會放一個二維碼,我們就可以知道產(chǎn)品的使用者是怎么樣使用這個產(chǎn)品,產(chǎn)品的消費給他帶來什么樣的影響和轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品自己變成了一個媒介。

案例:可口可樂公益項目
可口可樂策劃團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)在迪拜有很多來自南亞的打工群體,為了賺錢養(yǎng)家,生活非常艱苦,對他們來說真正的快樂就是在忙碌之余能有一點點時間和跟家人保持聯(lián)系。
但是在迪拜打電話非常貴,這些打工者無力支付電話費,所以可口可樂在瓶蓋里面植入了芯片,做了一個可樂的國際通話亭,這些打工者喝完可樂就可以拿著瓶蓋跟他的家人通話一分鐘。
可口可樂通過這個公益項目使它的核心品牌理念得到了非常好的傳達(dá)和表現(xiàn),品牌營銷推廣方案,在社交網(wǎng)絡(luò)上也得到了非常好的自發(fā)傳播效應(yīng)。
做品牌理念層面的價值觀傳播一定要讓參與者產(chǎn)生強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián),品牌營銷,你的產(chǎn)品或者你的品牌只是一個道具或者是一個連接的紐帶,但是能夠讓參與者由心而發(fā)的有心靈上的深度刺激,從而達(dá)到深度的互動。
注冊資金:100
聯(lián)系人:蔣老師
固話:0755-84820252
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企業(yè)地址: 龍崗區(qū)