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工作原理
排隊管理系統(tǒng)由取號機、通訊控制器、操作鍵盤、窗口顯示屏、廣播系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等部分組成。
窗口顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,農(nóng)業(yè)銀行排隊機,引導(dǎo)排隊最靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,排隊機,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
(一)特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司新技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下: (1) 資源整合
排隊管理系統(tǒng)將盡可能整合客戶目前的資源,減少設(shè)備的投入,比如將已有的評價系統(tǒng)整合進來,臺式排隊機,將電子顯示牌(利率屏)并進來等等。這樣可以大大減少客戶的投資,而且,還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。
(2) 支持真正意義上的多隊列
理論上支持無限種隊列,為了界面美觀,建議不超過八種。按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。 (3) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了三種選擇方式,基本滿足用戶的個性化要求:
業(yè)務(wù)優(yōu)先
某個窗口有一個主要業(yè)務(wù),當(dāng)主要業(yè)務(wù)無人等待時,可以辦理其他次業(yè)務(wù),售后 排隊機,次業(yè)務(wù)可以定義不超過八種,按先后順序呼叫,比如一號次業(yè)務(wù)無人后辦理二號次業(yè)務(wù),依此類推。
次業(yè)務(wù)時間優(yōu)先
某個窗口有一個主要業(yè)務(wù),當(dāng)主要業(yè)務(wù)無人等待時,可以辦理其他次業(yè)務(wù),次業(yè)務(wù)的前后順序是以時間來決定的,先到先服務(wù)。
全部時間優(yōu)先
某個窗口的主業(yè)務(wù)和次業(yè)務(wù)不分主次,先到先服務(wù)。
以上三種方式可以任意組合使用,如一號窗口執(zhí)行業(yè)務(wù)優(yōu)先,二號窗口執(zhí)行時間優(yōu)先等。









1.聲音部分
真人發(fā)音。聘請了專業(yè)的播音員錄制,讓患者可以體會到親切優(yōu)美的語音環(huán)境。
可明確呼叫患者號碼、姓名、所看科室名稱、醫(yī)生姓名等。
呼叫號碼形式可選擇。例:請“123號患者就診”還可播為 請“1、2、3號患者就診”。
2.顯示部分
等離子電視顯示部分
(1)可顯示患者號碼、姓名、所看科室名稱及相應(yīng)醫(yī)生姓名等。
(2)在顯示屏沒有呼叫信息或醫(yī)生休息的狀態(tài)下,可播放多條廣告信息、提示信息、問候信息等。條數(shù)、字?jǐn)?shù)可隨意設(shè)置,并可流動播出。
(3)顯示內(nèi)容的顯示方式可設(shè)置:居中顯示、居左顯示、居右顯示。



注冊資金:人民幣貳佰萬元
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