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智能電箱選購知識

家庭智能配電箱—短路保護功能智能開關(guān)所控制的電路出現(xiàn)短路時，智能開關(guān)立即分閘，同時狀態(tài)指示燈循環(huán)閃爍（每次閃爍6下），以示短路故障告警；故障排除后，手動合閘，自動解除告警指示。

【行業(yè)新聞】家電行業(yè)高景氣度有望延續(xù) 高化成趨勢

　Wind數(shù)據(jù)顯示，12家已披露三季報的家電類公司中，7家凈利潤同比增長。此外，30家發(fā)布三季度業(yè)績預(yù)告的公司中，21家預(yù)喜。日前披露的“十一”黃金周家電終端零售情況也顯示，家電終端零售總體延續(xù)穩(wěn)健增長，高家電銷售增長迅速。有業(yè)內(nèi)人士表示，在原材料大幅上漲的情況下，智能配電箱報價，家電公司存在提價的可能。隨著四季度家電傳統(tǒng)銷售旺季到來，行業(yè)高景氣度有望持續(xù)。

　　原材料價格上漲

　　家電行業(yè)整體保持了較好的盈利性，但原材料價格上漲，導(dǎo)致行業(yè)凈利潤減少成為普遍現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士稱，企業(yè)各顯神通應(yīng)對原材料漲價，漲價預(yù)期較強。相對而言，的產(chǎn)業(yè)鏈議價能力和成本把控力更強。

　　原材料價格上漲等成為同洲電子、創(chuàng)維數(shù)字、華意壓縮等上市公司凈利潤下滑的重要因素。以華意壓縮為例，公司三季報顯示，今年1-9月份實現(xiàn)歸屬于上市公司凈利潤1.2億元，同比減少33.77%。公司表示，原材料價格大幅上漲，產(chǎn)品毛利率下降，主營業(yè)務(wù)利潤減少。

　　針對原材料上漲和匯率波動等因素，多家公司積極采取應(yīng)對措施。創(chuàng)維信息稱，公司繼續(xù)改革供應(yīng)鏈體系，應(yīng)對旺季關(guān)鍵原材料供給及價格變動，布局高毛利的融合型產(chǎn)品。同時，實施風險規(guī)避策略。

　　九陽股份積極推動價值營銷等策略，堅持體驗營銷，加大研發(fā)投入和新品創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。公司預(yù)計，1-9月份實現(xiàn)凈利潤4.37億元-6.55億元，同比增長幅度為-20%至20%。

　　高化成趨勢

　　據(jù)披露的數(shù)據(jù)，黃金周期間，全國零售及餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約1.5萬億元，日均銷售額較去年同期增長10.3%。其中，家電終端零售總體延續(xù)穩(wěn)健增長，高家電銷售增長迅速。

　　“十一”黃金周期間，蘇寧易購單價在7000元以上的家電產(chǎn)品銷售增幅超過170%;國美銷售的高產(chǎn)品占冰箱品類整體份額的63%以上。

　　中國家電網(wǎng)預(yù)測，成為家電市場的趨勢。高家電需求持續(xù)放量，疊加四季度銷售旺季，家電行業(yè)景氣度有望持續(xù)。

　　東北表示，在家電板塊中，低壓智能配電箱，廚電成長性確定，并呈現(xiàn)高化趨勢，預(yù)計全年廚電市場規(guī)模有望突破千億元。

　　華帝股份稱，今年以來，高智能廚電品牌效應(yīng)凸顯，終端渠道升級。浙江美大則表示，在廚電行業(yè)平穩(wěn)增長的有利形勢下，集成灶細分行業(yè)正步入高速發(fā)展階段。

【深圳瑞能迪云端智能電箱參數(shù)】

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【行業(yè)新聞】三季度家電售后服務(wù)成投訴 同比增長231%

來自蘇州市消保委剛剛發(fā)布的消費投訴分析報告顯示，今年第三季度被消費者投訴居名的商品和服務(wù)分別是服裝鞋帽、食宿文化娛樂慶典、家具、美容美發(fā)洗浴，和家用電器。其中，家用電器產(chǎn)品成投訴，同比增長231%，六成為售后服務(wù)。

市消保委副秘書長鄒一敏表示，下階段將緊緊圍繞這些消費者投訴熱點、重點，督促并引導(dǎo)廣大經(jīng)營者履行社會責任，整改不誠信行為，打造“誠信蘇州，消費天堂”的城市文明品牌。尤其是對投訴的經(jīng)銷商，將分別約談，要求其報備售后服務(wù)總負責人姓名和電話，提供企業(yè)所屬合法有資質(zhì)的售后服務(wù)網(wǎng)點，在蘇州市各地消保組織及“蘇州市消費點點通”手機App上發(fā)布，以提高相關(guān)投訴解決率，減少相關(guān)投訴量。

　　今年第三季度，全市各級消保委共受理各類消費者投訴3162件，已結(jié)1790件，結(jié)案率47%；為消費者挽回損失658萬余元；其中，運用簡易程序調(diào)解消費者投訴2件，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.05萬元；運用基層網(wǎng)絡(luò)糾紛調(diào)解信息系統(tǒng)調(diào)解、和解消費糾紛及爭議5件。接待來電、來訪咨詢17279人次。

　　分析顯示，該季度投訴熱點分別為家用電器和非現(xiàn)場購物類，前者共受理投訴346件，占總投訴量的10.9%，同比增長231%；后者為1328件，占總投訴量41.9%，同比下降51%。

　從投訴問題看，家用電器商品六成集中在售后服務(wù)領(lǐng)域。消費者反映，商品報修后，品牌商或經(jīng)銷商遲遲不上門檢查或維修，而之前購買合同上的承諾時間是24小時或48小時內(nèi)，服務(wù)不能。經(jīng)銷商或品牌商將出了問題的產(chǎn)品拖到維修點后，不能在承諾的期限內(nèi)修理好送上門，時間超長；此外，對產(chǎn)品質(zhì)量三包認識存在異議，也是形成糾紛的一個重要原因。爭議焦點為不少消費者對企業(yè)規(guī)定的主要部件三包范圍不認同，收費有異議。如有位消費者的空調(diào)經(jīng)檢測就其中一個零部件需更換，家用弱電智能配電箱，但維修人員要求其更換整個主板，消費者不同意，認為加重了其負擔。對一些過保產(chǎn)品在付費維修后短時間內(nèi)再出故障需要再次維修按規(guī)收費，大部分消費者更難以接受。如姑蘇區(qū)消費者尹某家里一臺空調(diào)才花了280元換了零部件修好，1小時后又壞了，再修需要再花錢，尹某電話里就與維修人員吵了起來。

　　網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場購物類投訴，羅湖區(qū)智能配電箱，主要集中在服裝鞋帽、家居用品和兒童用品三類商品上，占比分別為30%、22%、17%。消費者反映的問題有三個：經(jīng)營者提供的商品型號、款式與收到的實物不符，或商品質(zhì)量存在瑕疵；虛假宣傳、夸大宣傳、使用誤導(dǎo)性廣告語等購物陷阱突出；經(jīng)營者無正當理由拒絕執(zhí)行7天無理由退貨，或通過拖延拒絕承擔售后義務(wù)。