深圳品牌運營規(guī)劃、深知精準(zhǔn)營銷、運營規(guī)劃

品牌策劃中的品牌管理誤區(qū)

品牌屬于企業(yè)

　　也許是經(jīng)歷計劃時間太長，中國企業(yè)考慮問題還總是站在企業(yè)的角度上，從來都是“消費者請注意，我這個品牌能給你帶來什么”，不管消費者感興趣與否，大數(shù)據(jù)運營規(guī)劃，都將平面廣告、POP、促銷活動、公共等放在一個盤子里攪拌，然后撒在市場上，強行向消費者灌輸信息認(rèn)為這樣就會生效。

　　然而社會在發(fā)展，人們的需求在不斷變化，他們只注意他們感興趣的東西。

　　其實，從認(rèn)知的角度上講，品牌是屬于消費者的，在他們心目中你是什么樣的品牌，你就是什么樣的品牌。

　　只有進(jìn)行深入詳細(xì)的市場調(diào)研，在開發(fā)、制造、營銷中運用調(diào)研結(jié)果，然后通過廣告、促銷、現(xiàn)場推廣和消費者進(jìn)行雙向溝通，成為“請消費者注意，我們的品牌能給他們帶來什么”，才能真正動消費者，使其產(chǎn)生購買沖動，并對品牌形成一定的忠誠度。

品牌出名就是一切

　　秦池當(dāng)年奪得中央電視臺“標(biāo)王”的時候，其老總很驕傲的說：“我們每天開進(jìn)中央電視臺一臺桑塔納，開出來一輛豪華奧迪?！边@就是錯把品牌度當(dāng)作品牌資產(chǎn)，以為品牌只要有名，就可以創(chuàng)造價值。

　　所以，企業(yè)不惜一切代價投放廣告、進(jìn)行，殊不知已經(jīng)引起了消費者的反感，品牌美譽度大大下降!

　　現(xiàn)在，秦池的品牌度還是很高，但是其產(chǎn)品還可以為企業(yè)創(chuàng)造什么價值嗎?最終只得以300萬元的被。

　　事實上，品牌度絕不等于品牌資產(chǎn)。品牌度是品牌在消費者心中的占有率，指消費者提到某一類別產(chǎn)品時，能想起品牌的程度。

　　品牌的資產(chǎn)概念則寬范得多，包括五大元素，一是品牌度，二是品牌美譽，三是品牌忠誠度，四是品牌聯(lián)想度，五是品牌市場表現(xiàn)力。這五個元素并非彼此獨立，而是互相影響，互相激發(fā)價值。

　　者代表消費者對品牌的認(rèn)識，后一個元素代表市場對品牌的反饋。一味追求高度非常危險，不以良好的產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)形象等因素為基礎(chǔ)，無異于“”。

　　所以，企業(yè)不能一味追求品牌度，那些通過惡意而獲得廣泛度的品牌，往往不能長久。除了提升品牌度以外，還要從品牌產(chǎn)品賣點和利益點的提煉傳播、產(chǎn)品品質(zhì)的提高、服務(wù)的優(yōu)化等方面入手，著力增強品牌的美譽度和消費者對品牌的忠誠度。

好產(chǎn)品就是好品牌

　　其實品牌不僅包括品牌產(chǎn)品品質(zhì)印象，還包括企業(yè)所創(chuàng)造品牌的識別物(商標(biāo)、人、吉祥物等)，品牌背后的企業(yè)、使用者形象和消費者體驗。

　　當(dāng)我們問消費者提到某某品牌會聯(lián)想到什么時，通常得到的個答案是品牌產(chǎn)品的印象。如提到麥當(dāng)勞就想到產(chǎn)品并不重要，因為品牌已經(jīng)被提示，我們真正想知道得是：消費者的需求是來自產(chǎn)品，而非品牌，深圳品牌運營規(guī)劃，但是品牌卻能讓他愿意購買。這正是二者的區(qū)別所在。

　　許多人認(rèn)為，一個的產(chǎn)品，設(shè)計一個好看的商標(biāo)，請一個名人做廣告，就可以塑造一個好的品牌。這是非常錯誤的。

　　但是，也不能低估二者的聯(lián)系，產(chǎn)品的品質(zhì)和外觀，甚至是包裝設(shè)計都至關(guān)重要，決定著一個品牌的美譽度，是我們需要關(guān)注的。

　　同樣的產(chǎn)品，貼不同的標(biāo)簽對消費者的意義完全不同，甚至換一個包裝效果馬上就不一樣。特別是中小企業(yè)的品牌，往往是解決一點就可以了，之后再以點帶面，解決所有問題。

品牌不需要個性

　　中國一些本土品牌也有個性，運營規(guī)劃，但不是特別突出。日本有個家居用品連鎖店“無印良品”，這個品牌的產(chǎn)品成為日本、中國香港、東南亞許多對生活有品質(zhì)追求的年輕人的必備品，這個品牌一個特性是“環(huán)?！?，還有就是“簡約”，非常符合年輕人的口味;這個就是品牌個性的勝利。

　　中國品牌沒有個性的原因很多，比如廣告主和廣告公司沒有品牌個性的概念;產(chǎn)品創(chuàng)新力量不夠，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;廣告策略單一，沒有找到差異化的賣點等等。

自己敗自己

　　許多品牌管理策略隨意變化，不到新策略的威力發(fā)揮出來，就急忙換掉，使品牌管理策略沒有延續(xù)性。

　　許多企業(yè)，每年都在換品牌理念，每年都在制定不同策略。做了幾年再回頭來看，才發(fā)現(xiàn)在消費者心中并沒有什么沉淀，今天講一點明天講一點，不但使消費者混淆，還浪費了公司的財力，浪費了消費者和員工的信心，自己敗自己。

　　就想蓋一座大樓，今天一個地基，建了幾層樓，明天退掉，再重新建，不知“品牌大廈”何時能建成?應(yīng)該在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上做一個策略，然后一直執(zhí)行下去，不要隨意變化。

　　中國廣告主經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象就是，人員的變動導(dǎo)致品牌管理策略的變動甚至推廣執(zhí)行方法的變動，一個來一套，十分不利于品牌管理和成長。

　　我們覺得要做好幾件事情：

　　內(nèi)部來說

　　1)要實現(xiàn)全員品牌意識和素養(yǎng)訓(xùn)練;

　　2)定價要幫助品牌創(chuàng)建。比如，常說，建品牌，低端賺利潤。一定要有高性能的產(chǎn)品幫助你實現(xiàn)高定價策略。比如，價格折扣藝術(shù)會幫助你在降價時候，做到不損害品牌形象。

　　3)廣告要幫助塑造品牌形象。這個階段的廣告還是產(chǎn)品廣告居多，微博運營規(guī)劃，企業(yè)還是沒有多少錢去做品牌類廣告，廣告目的就是為了銷量。因此，在推銷產(chǎn)品的同時，記著別忘記傳播“品牌名+品牌形象”。

　　4)渠道終端品牌營銷。包括兩個內(nèi)容：一個是對渠道商終端商的人員進(jìn)行品牌溝通的傳遞，一個是在終端接觸點上體現(xiàn)企業(yè)品牌的標(biāo)識和形象。

　　5)產(chǎn)品傳遞品牌。通常產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品宣傳單、產(chǎn)品包裝都是品牌傳播的載體，這些一點要專業(yè)對待。

　　6)品牌溝通。品牌溝通的主要方式是，是創(chuàng)建品牌的好方法。一切對外釋放的信息，都是品牌的溝通，這個務(wù)必認(rèn)識。企業(yè)家和高管對外的一言一行，都是品牌;媒介采訪和報道，都是品牌溝通的好機會;社會化媒體和軟性宣傳都是品牌溝通的途徑。這里我們強調(diào)的一點：如何讓受眾和你共鳴、如何和你對話，這是品牌溝通的主題，這一點今天看來越發(fā)重要。

　　7)品牌形象危機。有時候，因為產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量讓客戶不滿，可能在處理上并不及時，或者并不讓客戶滿意，經(jīng)常引發(fā)品牌形象危機。譬如，客戶不滿，向媒體曝光，或者在微博上抱怨，或者向消費者協(xié)會投訴，或者到企業(yè)總部圍觀，街道上掛討伐條幅，這些都會成為一個危機導(dǎo)火線，處理不當(dāng)有可能釀成一次災(zāi)難性危機。三鹿、蒙牛、雙匯、農(nóng)夫山泉、紅蘋果家居、iPhone、肯德基、可口可樂、紅十字會等等，過去的“每周企業(yè)聲譽榜”幾乎天天都有企業(yè)闖紅燈上榜，你可以用微博熱搜榜和百度指數(shù)進(jìn)行觀察。