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【營銷】實(shí)戰(zhàn)案例揭秘在線節(jié)日營銷怎么玩

節(jié)日是可以預(yù)測的營銷熱點(diǎn)，為商家提供的營銷舞臺，良好的節(jié)日營銷可以帶來爆發(fā)性的品牌曝光和營收增長。可是節(jié)日營銷怎么做才好呢？傳統(tǒng)線下推廣大投入、小效果、無反饋的狀況有應(yīng)該如何改善？

粵東地區(qū)的烘焙品牌貝可烤面包是掌貝的老客戶，這個(gè)以時(shí)尚、便捷為特色的烘焙輕連鎖品牌通過一系列的營銷活動刷爆朋友圈，此前本公眾號也報(bào)道過貝可烤面包。今天，我們就來結(jié)合貝可520活動，簡單說下如何低成本地在線玩轉(zhuǎn)節(jié)日營銷。

數(shù)據(jù)描摹消費(fèi)者畫像

掌貝的客戶管理功能已經(jīng)，通過支付即連接的方式，掌貝可以幫助商戶獲取大批會員，通過強(qiáng)大的管理功能記錄每個(gè)人的消費(fèi)行為和用戶特點(diǎn)，并將其匯總成大數(shù)據(jù)。貝可烤面包就得心應(yīng)手地應(yīng)用了這個(gè)功能，通過掌貝后臺的數(shù)據(jù)，貝可做出了自己的用戶畫像：粵東地區(qū)的80后、90后年輕男女，有較高購買力，熱愛生活，享受美食。

找到節(jié)日受眾與品牌的關(guān)聯(lián)

確立營銷目標(biāo)受眾之后，接下來就是要挖掘受眾與節(jié)日以及自身品牌之間的關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)越緊密、越有創(chuàng)意，那么品牌就越能融入節(jié)日熱點(diǎn)，取得更大的曝光量。以貝可為例，一家烘焙坊和520代表的愛情有怎樣的聯(lián)系？答案很簡單，年輕男女需要媒介來表達(dá)對彼此的感情，而精致的蛋糕完全可以成為感情的載體。

產(chǎn)品營銷策劃

【貝可公眾號推文中節(jié)日、受眾與品牌的關(guān)聯(lián)】

所以貝可烤面包便以自己的蛋糕品牌“O’CAKE”為主打，搭建一套“為愛而生”的線上商城，打出“無需玫瑰，享受美味”的口號，以此同時(shí)，引爆話題，也預(yù)留了“你度過最奇葩的節(jié)是怎樣的”留言討論區(qū)，并對入選精選留言的用戶準(zhǔn)備了6寸蛋糕和5.2折蛋糕券。

使用掌貝功能，落地營銷活動

在營銷方案已經(jīng)成型之后，接下來要做的就是將方案落地。使用掌貝配置好在微信投放的優(yōu)惠券，后臺準(zhǔn)備好相關(guān)活動圖文，將線上商城上線。并在活動中通過掌貝后臺、微信公眾號后臺等，品牌營銷策劃，通過數(shù)據(jù)來實(shí)時(shí)調(diào)控活動。比如優(yōu)惠券的發(fā)放量、商城的購買量可根據(jù)活動情況進(jìn)行適當(dāng)增減。

優(yōu)惠券和商城的配置快速便捷，完全零成本，無須依靠傳統(tǒng)線下物料制作和人力宣傳。而且通過微信公眾號的線上傳播，能將營銷信息精準(zhǔn)傳達(dá)到曾經(jīng)來店消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)顧客，營銷效果得到了極大保障。

從來沒見過這么干的一篇干貨！

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蔡老師有首歌唱得好“一年有365個(gè)日出，我送你365個(gè)祝?！?，現(xiàn)在好多商家店鋪為了品牌曝光、店鋪引流、提升營業(yè)額，恨不能把一年365天都過成365個(gè)節(jié)日。其實(shí)，現(xiàn)在人們已經(jīng)把節(jié)日過得五花八門，甚至有些泛濫了。PS：這樣像話嗎，你們有問過節(jié)日的感受嗎？

節(jié)日越來越多，正常來說商家應(yīng)該很是喜歡

但隨之而來的節(jié)日營銷卻讓商家不能安心過節(jié)

成了困擾商家店鋪的一大難事……

其實(shí)，真正好的節(jié)日營銷并不是跟風(fēng)、扎堆兒似的往節(jié)日營銷大潮里硬擠，而是怎樣讓你的店鋪在節(jié)日營銷的大潮里脫穎而出，這才是吸引客源的關(guān)鍵！

所以，貝貝這次變身節(jié)日營銷老司機(jī)，馬上開車，請系好安全帶，看不完不準(zhǔn)下車~

? 活動形式要簡單

顧客說：“你們的活動內(nèi)容，看得我腦仁兒疼。”

簡單！明了！說人話！

節(jié)日營銷的活動主線要清晰，活動參與方式能簡則簡，營銷活動參與方式每增加一個(gè)步驟就會自動把部分消費(fèi)者擋在門外，使用上至99下到剛會走都能看懂、能參與的“傻瓜式”活動方式。正常來說，一個(gè)活動參與步驟超過5個(gè)，就跟告訴消費(fèi)者“別來參加我們店鋪活動哦”沒什么區(qū)別。

舉個(gè)栗子：

以小資情懷著稱的星巴克就有這么一個(gè)經(jīng)典又精辟的案例，節(jié)期間當(dāng)你走進(jìn)全美任何一家星巴克，對店員說一句“來一杯節(jié)”，就能獲得一杯節(jié)特飲。

這仿佛是顧客與店員之間的小秘密，有互動性、有噱頭，同時(shí)提升了節(jié)其他商品的售賣率。

? 誠意滿滿的優(yōu)惠力度

什么時(shí)候都能精打細(xì)算，就這時(shí)候不行！

你得讓顧客暗暗自喜“我賺到了”。

店鋪有什么利好優(yōu)惠政策一定要大大方方、坦白直率地通過節(jié)日營銷活動昭告全。這種時(shí)候就別藏著掖著，還要精打細(xì)算怎么把節(jié)日營銷做成披著節(jié)日外衣的攬錢工具，這種營銷活動會顯得很虛、很蹩腳，傷害了消費(fèi)者的信任。

再舉個(gè)栗子：

吉作為英國歷史最悠久的巧克力品牌之一，深得英國民眾喜愛。圣誕節(jié)期間從 12 月 1 號開始，吉每天會送派出一輛滿載巧克力的卡車，共派出了24輛。而具體前往的地點(diǎn)是讓用戶在 Facebook 或是 Twitter 上發(fā)布帶有活動關(guān)鍵字的內(nèi)容，哪個(gè)地方的用戶最活躍，那么卡車就開往哪里。

而且滿滿的24卡車巧克力全部免費(fèi)發(fā)放！充分調(diào)動了線上線下消費(fèi)者的活動參與積極性，形成了貫穿線上線下的連鎖互動反應(yīng)，讓自己的品牌形象更加深入顧客內(nèi)心。

? 蹭節(jié)日要蹭得有個(gè)性

硬蹭節(jié)日不為過，蹭的方式太硬這就尷尬了。

把餐廳濕巾做成TT的模樣你就自嗨上天了？

節(jié)日營銷活動一定要跟當(dāng)下的節(jié)日“有機(jī)”結(jié)合，何為有機(jī)？就是將自己店鋪的特色巧妙地與節(jié)日特點(diǎn)相結(jié)合，能讓店鋪硬蹭節(jié)日不尷尬，大開腦洞還不垮掉。前段時(shí)間有不少商家想借著社會化營銷的熱度，也在節(jié)的時(shí)候跟風(fēng)搞過一波把餐廳濕巾包裝換成TT形狀的爭議話題營銷，市場營銷策劃方案，純粹的自嗨，結(jié)果收獲。

在這兒，貝貝再給大家舉個(gè)栗子：

：為毛老舉我，老子有恐高癥！

節(jié)日營銷你以為只有星巴克玩得好嗎？連鎖咖啡品牌Costa其實(shí)一直都在悶聲發(fā)大財(cái)，自知比不過星巴克強(qiáng)大的馬克杯陣容，圣誕節(jié)期間Costa推出了圣誕半臉杯（讓你在喝咖啡的時(shí)候臉和杯子圖案組合起來變成圣誕老人、雪人......）。

抓住年輕人喜歡在咖啡店自拍的習(xí)慣，北海市營銷策劃，引導(dǎo)顧客將與Costa半臉杯的合照上傳至Costa官微官博可以獲得更多圣誕禮品，增加了節(jié)日營銷的趣味性、線上粉絲數(shù)及粉絲的互動率，可謂一石三鳥~

? 造節(jié)日要有創(chuàng)意

沒節(jié)造節(jié)，這事兒靠譜嗎？

上本沒有節(jié)，過的人多了就有了。

節(jié)日營銷這個(gè)事兒，各位掌柜不要想得過于局限，如果這樣的話，做電商的是不是每年只能可憐巴巴的跟著馬爸爸和強(qiáng)東叔叔撈和6.18這兩筆？再說了，跟6.18還是淘寶和京東的無中生有呢~掌柜們可能覺得自己店鋪沒有那種大咖公司有影響力，自己也造不出什么像樣的節(jié)日，這都沒有關(guān)系！

沒節(jié)造節(jié)這種事，掌貝就曾專門為店鋪大鴿飯運(yùn)營策劃過一次成功案例，請猛戳下面圖片借鑒學(xué)習(xí)喲~

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另外，咱們還可以另辟蹊徑嘛，過一下一般店鋪不太重視的節(jié)日，并且要小節(jié)大過！例如我的店鋪離學(xué)校圈子比較近，好啊，那你就多多重視下畢業(yè)季、開學(xué)季、謝師宴，這會不會是一個(gè)冷門卻極其適合自己店鋪的節(jié)日營銷選擇。

再比如酒吧，尤其是啤酒屋的很多老主顧都是鐵桿球迷，產(chǎn)品營銷策劃，光是在杯、歐洲杯、NBA重要比賽期間做好店內(nèi)直播、延長營業(yè)時(shí)間，順便做些優(yōu)惠暢飲活動就可以成群成群的籠絡(luò)固定顧客群體。這種方式同樣適合KTV、PUB等休閑娛樂場所拿來參考。

? 活動策劃要走心

店鋪可以“花心”，但一定要用心。

扎心了，我的會員大人！

節(jié)日營銷就一定得是普天同慶的節(jié)日里才可以做的東西嗎？當(dāng)然不是，首先，甭管是老會員還是新會員都算是照顧了店鋪的生意，掌柜們可以“花心”地把會員分為VIP、VVIP......Whatever，但讓這些店鋪會員都能實(shí)實(shí)在在的感受到來自店鋪無微不至的溫情關(guān)懷才是籠絡(luò)人心的重點(diǎn)！

掌柜們可以通過掌貝智慧平臺輕松調(diào)出會員并根據(jù)會員喜好，貼心的為近期將要過生日的會員甚至是會員家人送上一份生日祝福，這份祝?？梢杂谜曝愔腔燮脚_的卡券、微頁等多種形式呈現(xiàn)給會員。同時(shí)，提醒他們到店就有生日驚喜，消費(fèi)就有優(yōu)惠可享。

PS：走心的方式最殺，如果做好了必將大增會員對店鋪品牌的好感，有利于培養(yǎng)顧客的忠誠度。

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至此節(jié)日營銷干貨專車已到站。

其實(shí)呢，店鋪與顧客會員之間的關(guān)系就像戀愛，節(jié)日營銷只是其中的一個(gè)重要細(xì)節(jié)，至于這個(gè)戀愛會不會談，怎么去談，就要看各位掌柜們想不想用心、夠不夠用心啦~

當(dāng)然，掌貝這邊是有專業(yè)幫談戀愛（運(yùn)營服務(wù)）團(tuán)隊(duì)為各類店鋪360度無死角提供運(yùn)營解決方案、營銷策劃、服務(wù)培訓(xùn)等一系列運(yùn)營服務(wù)，手把手教各位掌柜跟顧客談戀愛哦！~~~

最后呢，各位掌柜大大有什么節(jié)日營銷的高招、絕招，請?jiān)谖恼碌撞俊皩懥粞浴碧帟乘园?/p>

讓天下沒有難做的掌柜