價(jià)格: 電議
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可銷(xiāo)售總量: 1000件
手機(jī): 13905185416 郵箱: 593080701@qq.com
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SOC8000呼叫中心系統(tǒng)
功能特點(diǎn):
呼叫中心彈屏模塊,支持來(lái)電號(hào)碼彈屏,手機(jī),固話都可以正常顯示在管理界面上面,語(yǔ)音識(shí)別外呼呼叫中心系統(tǒng),如果是第二次呼入進(jìn)來(lái)的客戶,系統(tǒng)會(huì)識(shí)別,溧水呼叫中心,彈出相應(yīng)的客戶的資料,以及上一次處理結(jié)果,問(wèn)題處理到上面程度。直觀的查看客戶的資料的信息,以便本次服務(wù)更好的服務(wù)。系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次呼入呼出的通話信息,在WEB頁(yè)面里面,很方便的查詢相關(guān)記錄。
外呼模塊支持:
1、人工在終端輸入號(hào)碼外呼
2、人工點(diǎn)擊相應(yīng)客戶的資料外呼
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SOC8000呼叫中心系統(tǒng)
現(xiàn)代呼叫中心
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù),人工虛擬呼叫中心系統(tǒng),特別是Internet技術(shù)的迅猛發(fā)展,人工智能呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心又迎來(lái)了它的一次革命性的變化。呼叫中心系統(tǒng)逐漸由普通電話走向了網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其通信手段是傳統(tǒng)電話﹑IP電話﹑網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和電子郵件的集合。
目前,現(xiàn)代化的呼叫中心主要有以下幾種:Internet呼叫中心(Internet Call Center)﹑多媒體呼叫中心(Multimedia Cal l
Center)﹑可視化多媒體呼叫中心(Video Multimedia Call Center)等。
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注冊(cè)資金:500萬(wàn)元人民幣
聯(lián)系人:原振義
固話:025-84732201
移動(dòng)手機(jī):13905185416
企業(yè)地址:江蘇 棲霞區(qū)