迎賓功能通過識別用戶身份,對特殊用戶的服務進行提醒預警,主要是指黑名單用戶(需要啟動安防程序)及白名單用戶(主要是特殊身份及VIP用戶,需要啟動特定服務流程)。
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導購機器人的功能分布可涉及:迎賓、信息展示、商品推薦、咨詢問答、商品導航以及更為多樣化的功能疊加。商品展示功能基于用戶需求的定向商品展示,智能導購機器人,一般需要借助屏幕實現(xiàn),通過屏幕來輸入問題或者直接放置商品樣品,就可以獲得相關商品的詳細信息,例如位置、價格、促銷信息等。人機交互:通過機器人特有的人機交互軟件,導購機器人造價,能夠?qū)崿F(xiàn)像人一樣的正常語音交流。特質(zhì)話筒:機器人帶有特的話筒,用來收聽用戶語音,用戶可以通過話筒完機互動。豐富表情:每一款機器人都有豐富的表情,每個操作步驟對應一個表情。

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