鄭州到中山的汽車(chē)直達(dá)線(xiàn)路車(chē)_【四通客運(yùn)】_鄭州到中山的汽車(chē)

鄭州到中山的汽車(chē)自然災(zāi)害的處理

（一）遇雨、雪、霧天氣時(shí)，經(jīng)調(diào)度與高速公路管理部門(mén)聯(lián)系確認(rèn)高速公路封路后，一時(shí)間與承運(yùn)方溝通，確認(rèn)停班情況。

（二）由調(diào)度負(fù)責(zé)通知當(dāng)班值班站長(zhǎng)，鄭州到中山的汽車(chē)，值班站長(zhǎng)必須一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即組織人員為旅客辦理退票、手續(xù)。同時(shí)，根據(jù)停運(yùn)或晚點(diǎn)情況值班站長(zhǎng)必須及時(shí)啟用售票窗口退票權(quán)限，由售票員負(fù)責(zé)協(xié)助總臺(tái)退票（已檢票出站的班車(chē)退票由承運(yùn)方負(fù)責(zé)）。

（三）服務(wù)總臺(tái)做好解釋、咨詢(xún)工作，必要時(shí)值班站長(zhǎng)可以安排其它崗位人員協(xié)助咨詢(xún)。

（四）由調(diào)度通知微機(jī)室在站內(nèi)媒體上及時(shí)公布停班信息。

（五）廣播員根據(jù)調(diào)度提供的信息，鄭州到中山的汽車(chē)時(shí)刻表，隨時(shí)廣播停班退票信息，鄭州到中山的汽車(chē)直達(dá)線(xiàn)路車(chē)，并做好旅客的解釋工作。

（六）檢票員負(fù)責(zé)在檢票口做好旅客的解釋工作，直到當(dāng)班車(chē)次的旅客全部退完票方可離開(kāi)檢票口。

（七）對(duì)于因停班致使旅客有特殊需求時(shí)，值班站長(zhǎng)視情況處理。

（八）保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)良好秩序。

鄭州到中山的汽車(chē)立足用戶(hù)追求舒適體驗(yàn)

鄭州到中山的汽車(chē)時(shí)刻表從一定程度上而言，關(guān)注創(chuàng)新、提升服務(wù)會(huì)是大交通平臺(tái)的一個(gè)階段性重點(diǎn)。

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