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優(yōu)勢

人臉識別作為一種新興的生物特征識別技術(shù)（Biometrics），與虹膜識別、指紋掃描、掌形掃描等技術(shù)相比，人臉識別技術(shù)在應(yīng)用方面具有獨到的優(yōu)勢：

使用方便，用戶接受度高人臉識別技術(shù)使用通用的攝像機作為識別信息獲取裝置，以非接觸的方式在識別對象未察覺的情況下完成識別過程。

直觀性突出人臉識別技術(shù)所使用的依據(jù)是人的面部圖像，而人臉無疑是肉眼能夠判別的最直觀的信息源，方便人工確認、審計，“以貌取人”符合人的認知規(guī)律。

識別度高，速度快與其它生物識別技術(shù)相比，人臉識別技術(shù)的識別精度處于較高的水平，誤識率、拒認率較低。

不易復(fù)制在安全性要求高的應(yīng)用場合，人臉識別技術(shù)要求識別對象必須親臨識別現(xiàn)場，他人難以復(fù)制。人臉識別技術(shù)所獨具的活性判別能力保證了他人無法以非活性的照片、木偶、蠟像來欺騙識別系統(tǒng)。這是指紋等生物特征識別技術(shù)所很難做到的。舉例來說，用合法用戶的斷指即可復(fù)制合法用戶的身份而使識別系統(tǒng)無從覺察。

使用通用性設(shè)備人臉識別技術(shù)所使用的設(shè)備為一般的PC、攝像機等常規(guī)設(shè)備，由于計算機、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，因此對于多數(shù)用戶而言使用人臉識別技術(shù)無需添置大量設(shè)備，從而既保護了用戶的原有投資又擴展了用戶已有設(shè)備的功能，滿足了用戶安全防范的需求。

基礎(chǔ)資料易于獲得人臉識別技術(shù)所采用的依據(jù)是人臉照片或?qū)崟r攝取的人臉圖像，因而無疑是最容易獲得的。

成本較低，易于推廣使用由于人臉識別技術(shù)所使用的是常規(guī)通用設(shè)備，價格均在一般用戶可接受的范圍之內(nèi)，與其它生物識別技術(shù)相比，人臉識別產(chǎn)品具有很高的性能價格比。

概括地說，人臉識別技術(shù)是一種高精度、易于使用、穩(wěn)定性高、難復(fù)制、的生物特征識別技術(shù)，具有極其廣闊的市場應(yīng)用前景。

缺點

面部識別被認為是生物特征識別領(lǐng)域甚至人工智能領(lǐng)域最困難的研究課題之一。面部識別的困難主要是面部作為生物特征的特點所帶來的。

相似性不同個體之間的區(qū)別不大，所有的面部的結(jié)構(gòu)都相似，甚至面部的結(jié)構(gòu)外形都很相似。這樣的特點對于利用面部進行定位是有利的，但是對于利用面部區(qū)分人類個體是不利的。

易變性面部的外形很不穩(wěn)定，人可以通過臉部的變化產(chǎn)生很多表情，而在不同觀察角度，面部的視覺圖像也相差很大，另外，面部識別還受光照條件（例如白天和夜晚，室內(nèi)和室外等）、面部的很多遮蓋物（例如口罩、墨鏡、頭發(fā)、胡須等）、年齡等多方面因素的影響。

在面部識別中，這種變化是應(yīng)該放大而作為區(qū)分個體的標(biāo)準(zhǔn)的，而第二類的變化應(yīng)該，因為它們可以代表同一個個體。通常稱這種類變化為類間變化，而稱第二類變化為類內(nèi)變化。對于面部，類內(nèi)變化往往大于類間變化，從而使在受類內(nèi)變化干擾的情況下利用類間變化區(qū)分個體變得異常困難。

陜西顧家智能科技有限公司，主要經(jīng)營指紋鎖和智能鎖，其代理的“摩力”品牌商標(biāo)，連續(xù)多年被廣州市工商局認定為“廣州市品牌商標(biāo)”，現(xiàn)有員工200多人，西安智能鎖哪里有，廠房面積1萬平方米，自主設(shè)計研發(fā)達60多項，并通過了ISO質(zhì)量管理體系認證，以規(guī)范化的質(zhì)量控制體系和運作流程，對產(chǎn)品實行嚴(yán)格的品質(zhì)控制。萬科、時代、保利、越秀、雅居樂、中糧，珠江、遠洋等大型房企都是我們的合作伙伴。摩力倡導(dǎo)'安心生活、簡單出行'的生活理念，在智能門鎖行業(yè)中豎起了一面方向性的旗幟。

在2018年年初反觀2017年，智能家居在全年可謂是飛躍式的成長，特別是智能鎖行業(yè)，多家科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入住，智能鎖普及趨勢進一步加速。

在國外，智能鎖產(chǎn)品已經(jīng)早早的滿布家庭市場，這樣看是否國外品牌更值得信任呢？畢竟他們積累的用戶經(jīng)驗不是我們新興的國內(nèi)智能鎖品牌產(chǎn)品可比的。下文中，摩力將通過三個例子論證來為您淺析這一問題。

01售后安裝

國外的品牌就是好。不能否認，洋品牌在智能鎖具產(chǎn)品的歷史更長，經(jīng)驗更足。但是，洋品牌的產(chǎn)品始終是針對洋客戶而設(shè)計的。一方水土養(yǎng)一方人，符合本土消費群體的“國情”才是真道理。韓國某品牌智能鎖在韓國壟斷，但是進入中國市場后其市場份額仍然處于下游，被很多國產(chǎn)品牌超越。究其原因，有兩點：產(chǎn)品智能化低，安全性能不夠；產(chǎn)品售后服務(wù)保障不夠完整。

當(dāng)然，智能鎖，我們今天主要聊的是售后服務(wù)?，F(xiàn)在的消費者購買產(chǎn)品已經(jīng)脫離了價格選擇至上的層次，更偏重于用戶體驗感受，當(dāng)一種商品其用戶體驗與售后服務(wù)無法得到消費者的認可，其市場口碑將會大受打擊，逐漸不被消費者所接受甚至淘汰。

02售后維護

歐洲某品牌智能鎖與韓國品牌同期進入中國市場，在5年后的今天卻逐漸趨于銷聲匿跡的狀態(tài)，這是為何呢？

因為服務(wù)，該品牌在中國大區(qū)對于各類售后服務(wù)網(wǎng)點的設(shè)置一直處于大片空白狀態(tài)，消費者安裝了該品牌智能鎖在以后的使用過程中出現(xiàn)任何需要售后維護的問題都極為不方便。

當(dāng)一件商品消費者購買以后連最基本的維護都無法保障的時候試問消費者如何去選擇？！

03交互體驗

一件產(chǎn)品，希望走進消費者，讓消費者接受且喜愛，智能鎖操作簡單嗎，交互體驗是非常重要的一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在是一個體驗商品時代，用戶購買商品不再只是滿足于價格與質(zhì)量，售后服務(wù)與產(chǎn)品交互也成了一大最重要的環(huán)節(jié)。

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