平安保險、延安保險、黎明保險經(jīng)紀(jì)(查看)

  事實上，保險行業(yè)已經(jīng)有諸多公司開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，比如，同方在2015年就明確了全數(shù)字平臺發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)加強(qiáng)對數(shù)字化發(fā)展的投入。去年年底其推出智能個險系統(tǒng)，是集在線銷售、在線服務(wù)、在線運(yùn)營為一體的綜合數(shù)字化平臺，“截至去年年底，代理人渠道96%的業(yè)績通過該平臺獲得?！痹摴矩?fù)責(zé)人表示。同時，自2016年起，華泰人壽啟動二次轉(zhuǎn)型，數(shù)字化戰(zhàn)略落地，今年其兩大戰(zhàn)略重點即“業(yè)務(wù)協(xié)同”和“數(shù)字化”。

　　當(dāng)前數(shù)字化正以席卷一切的力量，陽光保險，重塑著人類的生活方式和商業(yè)生態(tài)，引發(fā)了全社會范圍內(nèi)技術(shù)、制度、文化的深刻革命。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對于保險業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可擋，延安保險，越來越多的險企正積極擁抱數(shù)字化。多家險企負(fù)責(zé)人表示，將加大數(shù)字化投入，但對于投入的規(guī)模量級，卻沒有險企愿意透露。

市面上紛繁復(fù)雜“百萬險”也引起了監(jiān)管的注意。近期，天津保監(jiān)局對保險公司銷售“百萬”類短期險提出了三大監(jiān)管要求。

　　首先是在銷售環(huán)節(jié)，闡明產(chǎn)品屬性。必須向投保人明示產(chǎn)品本質(zhì)是短期險，保險期間為1年，厘清“連續(xù)投?！焙汀氨ＷC續(xù)保”的區(qū)別，提示不可抗辯條款適用規(guī)則；必須明示產(chǎn)品存在停售或升級換代等“類停售”風(fēng)險，可能導(dǎo)致全部或發(fā)生過賠付的投保人不能連續(xù)投保。

　　其次是在核賠環(huán)節(jié)，明確核賠細(xì)則。通過內(nèi)涵描述及外延列舉等方式，對理賠依據(jù)的“近因原則”給予具體界定，友邦保險，增加制式規(guī)則，減少人工核議，限度減少理賠灰色地帶。

　　三是在理賠環(huán)節(jié)，平安保險，提高專業(yè)能力。做好落地服務(wù)，配足專業(yè)人員，提高查勘精準(zhǔn)度，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、應(yīng)賠盡賠、杜絕濫賠，既要維護(hù)被保險人合法權(quán)利，又要避免騙保騙賠。