華強CRM客戶管理軟件-免費版

華強CRM客戶管理軟件專業(yè)版，是專門針對中國中小型企業(yè)營銷信息化管理而推出的CRM解決方案，她將企業(yè)內部網絡與外部有效地結合起來，有效地解決了企業(yè)總部與各分支的管理問題，功能涵蓋客戶關系管理、進銷存、收付款管理打印自定義、多級權限設置等等。根據銷售記錄適時維護客戶，提供客戶忠誠度，賣給客戶第二杯.

一、功能概述

華強CRM專業(yè)版主要功能模塊:客戶管理、機會管理、競爭對手管理、采購管理、銷售管理、應收應付費用管理、服務管理、辦公管理、系統(tǒng)維護

功能特點：突出客戶關系與業(yè)務員的銷售管理，適合管理銷售團隊.

適用范圍：中小型商貿流通企業(yè)、外貿行業(yè)、服務業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理（CRM）的目標，同時滿足中小型企業(yè)“操作簡便，功能實用、流程導航”等需求

二 、管理角色

管理者

1、在透明的管理模式下對公司銷售資源做出分配

2、掌控，做到“人在改善，人走無影響

3、簡單操作，智能分析，精que把控整體銷售戰(zhàn)略方向

銷售人員

1、提交并不斷跟進銷售機會，記錄銷售機會機會至銷售成單的演變過程

2、與商務協(xié)調運作，降低銷售錯誤率，提高工作效率，提供客戶滿意度

商務人員

1、根據銷售信息做到信息實時傳遞的統(tǒng)一，及時開出訂單和發(fā)貨

2、操作便捷，降低商務人員勞動強度

服務人員

1、用服務單形勢記錄客戶的問題反饋

2、將解決完畢的投訴單轉化為服務單，也可以直接錄入服務單