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電話錄音系統(tǒng)
申甌電話錄音系統(tǒng)對(duì)于重要語(yǔ)音記錄可將其進(jìn)行備份,可以備份到備份硬盤(pán)上,也可以備份到光盤(pán)上(必需安裝有光盤(pán)備份系統(tǒng)),作為長(zhǎng)期保存。備份時(shí),可按時(shí)間段進(jìn)行備份,要求設(shè)置備份語(yǔ)音記錄的日期、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、錄音路號(hào)(一路或多路)。存儲(chǔ)在備份硬盤(pán)上的語(yǔ)音記錄,響水電話錄音管理系統(tǒng),將永遠(yuǎn)保存,除非用戶手工。
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電話錄音系統(tǒng)
申甌電話錄音系統(tǒng)可記錄通話所有信息,每一通電話錄音即時(shí)寫(xiě)入硬盤(pán)存儲(chǔ),記錄來(lái)去電號(hào)碼、通話日期時(shí)間、通話長(zhǎng)度等信息。自動(dòng)識(shí)別是打入還是打出,自動(dòng)記錄鈴聲次數(shù),方便查看接聽(tīng)電話效率。錄音記錄可以編輯備注內(nèi)容,設(shè)置重要標(biāo)志,前臺(tái)電話錄音管理系統(tǒng),醒目提醒。未接來(lái)電識(shí)別,記錄未接來(lái)電詳細(xì)信息,并有特殊圖標(biāo)醒目提醒。該錄音系統(tǒng)自面世以來(lái)已成功應(yīng)用到數(shù)千家企業(yè);深受各行各業(yè)客戶的歡迎。
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電話錄音系統(tǒng)
電話錄音系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)地監(jiān)控和記錄電話通訊信息,包括電話號(hào)碼、呼叫時(shí)間等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營(yíng)銷(xiāo)分析等重要作用。一般來(lái)說(shuō)電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實(shí)時(shí)jian聽(tīng)、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等,客服電話錄音管理系統(tǒng),并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計(jì),即裝即用,并可提供完善的二次開(kāi)發(fā)接口,用于定制的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。目前電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營(yíng)銷(xiāo)熱線、電話、報(bào)警熱線和投訴搶修熱線等,為、門(mén)、銀行、保險(xiǎn)、家電企業(yè)、電力、水業(yè)、高速公路、金融、IT服務(wù)等行業(yè)提供強(qiáng)力的技術(shù)支持。
南京申甌集團(tuán)的電話錄音系統(tǒng)支持全數(shù)字方式錄音及回放,售前電話錄音管理系統(tǒng),高保真原音再現(xiàn);采用大容量硬盤(pán)存儲(chǔ)錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便??赏瓿啥嗦穼?duì)講、電話的同時(shí)錄音。
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