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操作系統(tǒng)和軟件故障

目前，我國常用的操作系統(tǒng)仍以Win7為主，WinXP為輔。由于Win10系統(tǒng)相對較新，軟硬件兼容性差，通常被稱為系統(tǒng)更新和補(bǔ)丁，因此它仍處于逐步改進(jìn)的過程中。操作系統(tǒng)故障可以通過返工系統(tǒng)來解決，例如硬件故障，如手動Ghost、單鍵Ghost和USB閃存驅(qū)動器系統(tǒng)

在計(jì)算機(jī)硬件中，硬盤、顯示器和主板的故障頻率相對較高，附近監(jiān)控安裝維護(hù)服務(wù)，而內(nèi)存、cpu和電源的故障率相對較低。由于光驅(qū)已被淘汰多年，這里不再贅述。硬盤故障有很多原因。系統(tǒng)使用過程中的電源故障和關(guān)機(jī)會對硬盤造成很大的損壞。因此，應(yīng)注意正常停機(jī)。

確定故障部位

雖然有些故障，一看現(xiàn)象就能知道原因，但大多數(shù)的故障，造成的原因會有很多方面。所以我們必須根據(jù)具體的故障現(xiàn)象進(jìn)行逐步排查，先從可能的開始，附近監(jiān)控安裝維護(hù)服務(wù)，一直到找到故障部位為止。

四、部件好壞判斷

1．電源好壞判斷

將電源ATX插頭從主板上拔下來，用鑷子短接綠線和黑線，道北監(jiān)控安裝維護(hù)服務(wù)，電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)了說明電源是好的，問題在其它設(shè)備上面。

如不轉(zhuǎn)，將硬盤、光驅(qū)等所有的電源插頭都拔下來，用鑷子短接綠線和黑線。如還不轉(zhuǎn)，直接更換電源。如此時電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)了說明電源是好的。問題一定出在后面拔下的這些硬盤、光驅(qū)等設(shè)備上面。需要接一個試一個，接上哪個不轉(zhuǎn)就是哪個，直接更換。

插拔法

插拔法就通過將插件或芯片插入或拔出來尋找故障原因的方法。此方法雖然簡單，但卻是一種非常有效常用的方法。如電腦在某時刻出現(xiàn)了“死機(jī)”現(xiàn)象，專業(yè)監(jiān)控安裝維護(hù)服務(wù)，很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的，有時甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一塊，測試一次電腦當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后，電腦工作正常了，那么說明故障原因就在這塊插件上。