微信小程序多門店管理系統(tǒng)-濰坊多門店管理系統(tǒng)-字節(jié)律動

行業(yè)背景：

   “少年辛苦終身事，莫向光陰惰寸功?！苯陙恚ち业娜瞬鸥偁幨沟媚贻p一代 的父母越來越急促，生怕孩子會輸在起跑線上。巨大的市場需求催生了一批少兒教育培訓(xùn)機構(gòu)，“跆拳道”、“音樂教育”、“書法藝術(shù)”等各種類型的素質(zhì)教 育產(chǎn)品如“雨后春筍”般層出不窮。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、資質(zhì)良莠不齊和品牌競爭 激烈等難題亟待解決。

品牌導(dǎo)覽：

   ~~教育集團：成立于2013年，微信小程序多門店管理系統(tǒng)，深耕于少兒素質(zhì)教育領(lǐng)域，六年來 致力于整合特別好的教育項目，打造非常棒的素質(zhì)教育綜合體，多門店管理系統(tǒng)源碼，提供一站式的素質(zhì)教育 服務(wù)。讓孩子在素質(zhì)教育中多元發(fā)展，踏上成功的階梯。

案例詳情：

— 應(yīng)用場景 —

   為了更好地進行品牌宣傳和拓展生源，~~教育常常會以“親子活動”的形式舉 辦線下活動，向前來參與的家長發(fā)放宣傳冊，再引導(dǎo)家長掃描課程顧問的個 人微信二維碼，或填寫紙質(zhì)表格，以收集銷售線索。

   然而，線下推廣輻射半徑有限，大多數(shù)的成本浪費在了宣傳冊、展板、折頁這些消耗 大、復(fù)用率低的物料上。家長對添加個人微信往往比較抵觸，紙質(zhì)表格的填寫和 整理又相當(dāng)繁瑣。銷售線索的收集耗時耗力，效率很難提高。

— 解決方案 —

* 核心功能 *

智能名片+IM聊天+文章獲客

   ~~教育接入字節(jié)律動SCRM私域流量運營系統(tǒng)的智能名片后，利用智能名片生成的小程序碼，優(yōu)化了線下推廣的相關(guān)引導(dǎo)環(huán)節(jié)。

客戶通過掃描投屏或各種物料上的小程序碼，進入銷售名片。凡是在名片內(nèi)成功 授權(quán)的家長，可憑借截圖以9.9元的價格試聽任意課程一節(jié)。

   哪怕是沒有授權(quán)的客戶，銷售后期也能根據(jù)其訪問記錄，向其發(fā)起IM聊 天，干洗店多門店管理系統(tǒng)，進行后期跟進，可謂客戶1次掃描，線索長時間留存。 在11月的一次寒假班招生活動中，~~教育成功收集到銷售線索142條，付費 試聽率達，正式續(xù)費率達54.22%。

   教育利用文章獲客功能，將好的學(xué)員的案例與心路歷程編撰成文，老師轉(zhuǎn)發(fā) 至朋友圈，濰坊多門店管理系統(tǒng)，即可讓家長清晰直觀地了解到課程培訓(xùn)的成果，強化品牌信任感與說 服力。

鄭州美業(yè)門店拓客案例介紹

公司客戶鄭州某國際美容店附近商圈繁華，中小區(qū)，但附近也有不少同行競爭。剛開業(yè)2個月，用的產(chǎn)品是中美容品，內(nèi)部環(huán)境是時興的裝修。

用了派發(fā)傳單、送禮物、活動吸引客戶體驗消費，但是效果不大，一是客戶已經(jīng)習(xí)慣去熟悉的美容店進行保養(yǎng)，二是不了解美欣美容店有哪些服務(wù)。

運營玩法：

線下引流獲客——激勵客戶轉(zhuǎn)化——會員管理——會員關(guān)懷——會員老帶新

使用系統(tǒng)：

1. 線下引流獲客：

在二維碼上印刷店鋪二維碼，新客掃二維碼后，進入多門店管理系統(tǒng)后出現(xiàn)進店有禮，領(lǐng)取到店大禮包和新客免費體驗服務(wù)，免費體驗一次價值199元皮膚補水服務(wù)；

2. 激勵客戶轉(zhuǎn)化：

新客享受這次免費服后，可告知優(yōu)惠券購買會員卡更優(yōu)惠；

3. 會員管理：

會員以后可在手機端微信小程序里的門店系統(tǒng)進行預(yù)約，避免造成會員到場，員工人手不足，無法體驗服務(wù)，流失該客戶；

4. 會員關(guān)懷：

多門店管理系統(tǒng)內(nèi)部可以查看每個會員的詳細檔案，逢年過節(jié)客戶關(guān)懷，更有溫度；

5. 會員老帶新：

每個月可以舉辦一次拼團活動，讓團長帶新客1元體驗一次皮膚補水服務(wù)，每個月都會更精準(zhǔn)的新客，同時把新客戶轉(zhuǎn)化成會員。

通過以上方式，客戶智慧門店精細化管理系統(tǒng)上線3個月，月銷售額突破20萬，日營業(yè)額較高達到2萬，會員達到6位數(shù)。

    美甲店會員系統(tǒng)的上線，將致力于幫助線下實體店向移動互聯(lián)網(wǎng)門店、會員制管理轉(zhuǎn)型，幫助店鋪解決獲客難，回頭客少，復(fù)購率低，營銷成本高等傳統(tǒng)門店難題，這是幫助線下服務(wù)型店鋪。商家實現(xiàn)更大利益的新出路。

    1、建立互聯(lián)網(wǎng)會員制，減少人工、溝通成本 、節(jié)省時間

以會員系統(tǒng)開通的小程序店鋪為載體，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，結(jié)合注冊有禮等活動派發(fā)小程序會員卡，建立互聯(lián)網(wǎng)會員制，開卡后會員到店出示電子會員卡掃碼即可，無需人工登記。設(shè)置免費體驗等服務(wù)提高到店率，借助智能預(yù)約系統(tǒng)設(shè)置預(yù)約規(guī)則，顧客線上預(yù)約之后到店即可使用，避免到店后等待的問題，免去了人工記錄和溝通成本。同時定期借助會員篩選功能篩選出上長時間未到店消費的會員，批量發(fā)送喚回，有效防止會員流失。

    2、利用增值服務(wù)，提高用戶體驗，增強競爭力

在做好常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，利用會員系統(tǒng)提供增值服務(wù)給顧客，提高用戶體驗，是增強競爭力的關(guān)鍵。新客戶到店美甲后，進行一對一咨詢和意向調(diào)查，并打上標(biāo)簽，結(jié)合會員檔案、標(biāo)簽管理功能記錄會員的全部信息。信息內(nèi)容包括：基礎(chǔ)信息、消費習(xí)慣、消費能力、消費偏好、工作類型。根據(jù)標(biāo)簽為會員提供個性化項目，符合用戶習(xí)慣。

    3、顧客更多特權(quán)，實現(xiàn)高購買力和高忠誠度

根據(jù)會員管理的信息為其制定專屬的服務(wù)計劃，上課前會自動發(fā)提醒。還可以根據(jù)不同的需求引導(dǎo)消費次卡、時卡、年卡功能，在提升用戶滿意度的同時，有效留住顧客，快速回籠資金。利用即將推出的會員儲值功能，設(shè)置會員的分級優(yōu)惠及會員多個階段的儲值優(yōu)惠，發(fā)掘顧客的購買力，在給會員送福利的同時實現(xiàn)高購買力和高忠誠度。