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網(wǎng)絡(luò)狀況的檢查；

問(wèn)：看看ip獲取是否正常。

操作：直接Win鍵＋R鍵，打開(kāi)運(yùn)行，輸入cmd回車，出來(lái)命令行窗口，然后在命令行窗口輸入ipconfig ／all回車，就會(huì)出現(xiàn)你的電腦當(dāng)前獲取的ip地址情況如果你的電腦是插的網(wǎng)線上網(wǎng)就看以太網(wǎng)適配器本地連接部分，如果你的電腦是通過(guò)wifi上網(wǎng)，你就要看無(wú)線局域網(wǎng)適配器無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部分，如果你的電腦沒(méi)有通過(guò)路由而是直接撥號(hào)的，專業(yè)電腦維護(hù)費(fèi)用，你就要看PPPoe適配器撥號(hào)連接部分。正常的情況：IPv4地址，商丘市電腦維護(hù)費(fèi)用，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，DHCP服務(wù)器，DNS服務(wù)器都會(huì)有ip地址。

不正常的情況：前面有一行媒體狀態(tài)直接提示“媒體已斷開(kāi)”，沒(méi)有正常情況能看到的這些信息，或者ip地址是0.0.0.0

服務(wù)器上網(wǎng)速度很慢，開(kāi)始時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)非常緩慢，后來(lái)甚至連網(wǎng)頁(yè)都無(wú)法打開(kāi)，Ping網(wǎng)站也無(wú)法解析地址。 起初以為是DNS設(shè)置或者服務(wù)器故障，但是這些都正常運(yùn)行。嘗試Ping其他計(jì)算機(jī)，發(fā)現(xiàn)丟包率很高。而此時(shí)交換機(jī)的Link指示燈不停閃爍，數(shù)據(jù)的交換非常頻繁，說(shuō)明計(jì)算機(jī)在不停地發(fā)送和接受數(shù)據(jù)包。關(guān)閉交換機(jī)之后再重新打開(kāi)，故障現(xiàn)象得到緩解，但是一段時(shí)間之后又出現(xiàn)這種故障。

【故障分析】從故障現(xiàn)象來(lái)看，這是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的廣播風(fēng)暴。廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生會(huì)有很多種原因，比如蠕蟲(chóng)病毒、交換機(jī)端口故障、網(wǎng)卡故障、鏈路冗余而沒(méi)有啟用生成樹(shù)協(xié)議、網(wǎng)線線序錯(cuò)誤或者受到干擾等。在網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的時(shí)候查看交換機(jī)指示燈是一個(gè)很便捷的判斷方法，可以直觀查看網(wǎng)絡(luò)連通性和網(wǎng)絡(luò)流量。

電腦藍(lán)屏

常見(jiàn)原因1：病毒木馬

解決方法：使用360或者其他殺毒軟件查殺，如果不行就需要重裝系統(tǒng)。

常見(jiàn)原因2：安裝了不兼容的軟件

解決方法：安裝了不兼容的軟件也會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏，上門(mén)電腦維護(hù)費(fèi)用，可以嘗試卸載近安裝的軟件。

常見(jiàn)原因3：硬盤(pán)有壞道或者內(nèi)存松動(dòng)

解決方法：拔下內(nèi)存條用擦拭一下再裝回，如果是硬盤(pán)有壞道，建議更換硬盤(pán)。