多門店管理系統(tǒng)有哪些-杭州多門店管理系統(tǒng)-字節(jié)律動

鄭州美業(yè)門店拓客案例介紹

公司客戶鄭州某國際美容店附近商圈繁華，中小區(qū)，但附近也有不少同行競爭。剛開業(yè)2個月，用的產(chǎn)品是中美容品，內(nèi)部環(huán)境是時興的裝修。

用了派發(fā)傳單、送禮物、活動吸引客戶體驗消費，但是效果不大，一是客戶已經(jīng)習(xí)慣去熟悉的美容店進(jìn)行保養(yǎng)，二是不了解美欣美容店有哪些服務(wù)。

運營玩法：

線下引流獲客——激勵客戶轉(zhuǎn)化——會員管理——會員關(guān)懷——會員老帶新

使用系統(tǒng)：

1. 線下引流獲客：

在二維碼上印刷店鋪二維碼，新客掃二維碼后，進(jìn)入多門店管理系統(tǒng)后出現(xiàn)進(jìn)店有禮，領(lǐng)取到店大禮包和新客免費體驗服務(wù)，免費體驗一次價值199元皮膚補水服務(wù)；

2. 激勵客戶轉(zhuǎn)化：

新客享受這次免費服后，可告知優(yōu)惠券購買會員卡更優(yōu)惠；

3. 會員管理：

會員以后可在手機端微信小程序里的門店系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，避免造成會員到場，員工人手不足，無法體驗服務(wù)，流失該客戶；

4. 會員關(guān)懷：

多門店管理系統(tǒng)內(nèi)部可以查看每個會員的詳細(xì)檔案，逢年過節(jié)客戶關(guān)懷，更有溫度；

5. 會員老帶新：

每個月可以舉辦一次拼團活動，讓團長帶新客1元體驗一次皮膚補水服務(wù)，每個月都會更精準(zhǔn)的新客，同時把新客戶轉(zhuǎn)化成會員。

通過以上方式，客戶智慧門店精細(xì)化管理系統(tǒng)上線3個月，月銷售額突破20萬，日營業(yè)額較高達(dá)到2萬，會員達(dá)到6位數(shù)。

美業(yè)門店難點

美業(yè)門店常見5大難題

難題一：拓展新客戶難度大——發(fā)傳單、打廣告、做活動、走團購、免費體驗，以上方法都試過，但效果差人意？

難題二：技師管理顧客，人才出走損失巨大——一個技師對傳統(tǒng)門店有多重要？老技師走了怎么辦？

難題三：顧客無法按時到店護理，杭州多門店管理系統(tǒng)，導(dǎo)致效果差——缺乏提醒機制，多門店管理系統(tǒng)有哪些，長期項目無人管，顧客多了，僅靠員工提醒容易出錯。沒按時護理>>產(chǎn)品效果差>>顧客流失。

難題四：提前沒預(yù)約，扎堆臨時到店——高峰期：顧客等待時間長，消費服務(wù)體驗差，現(xiàn)場解釋效果弱。

難題五：前期投入大，運營成本高，現(xiàn)金流緊張——裝修費用、商鋪租金、人員工資、產(chǎn)品成本、活動成本等。 

美業(yè)會員營銷

引客

【5級推薦人】實現(xiàn)客源拓展裂變——朋友推薦高信任，推薦獎勵得實惠，小程序多門店管理系統(tǒng)，分享傳播裂變快。

【支付即營銷】散客付款變粉絲——不用隨身攜帶過多卡，支付后默認(rèn)關(guān)注商家公眾號，快速拓客且目標(biāo)精準(zhǔn)。

擴客

【在線預(yù)約】萬事有準(zhǔn)備，服務(wù)更有效

【服務(wù)計劃】按時做護理，銷售有機會——專為不同顧客制定不同項目護理計劃，系統(tǒng)自動推送消息，不會遺漏，節(jié)省技師/前臺人工提醒成本。

【在線商城】無縫對接微信、支付寶、百度。

鎖客

【會員登記】無限擴展字段，詳細(xì)記錄信息

【儲值功能】儲值按月返還，客戶持續(xù)到店

降低內(nèi)部管理成本

【員工提成】有效激勵，讓員工主動自發(fā)

【庫存管理】各店庫存一目了然

【店間結(jié)算】各店之間一卡通用，盈利清晰明了

星悅健身工作室位于商場4樓，對面是有個電影院，多門店管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)使用一個會員系統(tǒng)，簡單的約課和管理店鋪會員信息，但平時拓客還是要員工到樓下派發(fā)傳單，雖然有客戶接了傳單，但是有沒有看卻不知道。

運營玩法：

線上線下引流——會員購買——會員管理——會員留存

使用系統(tǒng)：

1.線下引流

線下門店展示店鋪二維碼，員工派發(fā)傳單印有店鋪二維碼，客戶掃掃二維碼就能領(lǐng)取大禮包，并且監(jiān)控員工派單轉(zhuǎn)化

2.會員購買

客戶注冊成為會員后，上門體驗課程，可告知買年度卡送5次私教課，并承諾可以瘦下多少斤，讓會員心動不已

3.會員管理

通過會員標(biāo)簽，會員消費，通知會員預(yù)約課程提高品牌好感。逢年過節(jié)，星悅健身俱樂部也會舉辦趣味活動，讓會員提起再次購買欲望。

4.會員留存

通過創(chuàng)建線上打卡簽到活動來對會員進(jìn)行激勵，獎品設(shè)定優(yōu)惠券、私教課、月度卡等，提高會員習(xí)慣。

星悅健身工作室使用門店系統(tǒng)后，月銷售額達(dá)到18萬，會員數(shù)較高達(dá)到3位數(shù)。