供應(yīng)鋼制圓管上下床鋼制圓管上下床廠家，鋼制圓管上下床廠家批發(fā)，鋼制圓管上下床規(guī)格尺寸

產(chǎn)品圖片展示；

 

 

售前、售中、售后服務(wù)

措施及承諾書

鄭州文宇教學(xué)設(shè)備有限公司秉誠“質(zhì)量是金，誠信為本，打造的企業(yè)宗旨向使用文宇牌的客戶鄭重承諾：

一、售前服務(wù)

1、安排專職人員向貴方進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品介紹，免費為您提供文宇產(chǎn)品的咨詢服務(wù)；

2、根據(jù)甲方提供的要求及現(xiàn)場實地丈量的情況，組織專業(yè)技術(shù)人員對原有設(shè)計方案進(jìn)行深化設(shè)計，并同甲方做好圖紙會審及確認(rèn)工作。

二、售中服務(wù)

1、在產(chǎn)品加工生產(chǎn)過程中，我公司真誠邀請甲方代表到我公司來檢查制造工藝，對所選用原材料的質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，公司愿提供一切便利條件。

2、在產(chǎn)品加工生產(chǎn)完畢后，我們將再次邀請甲方代表到工廠驗貨，待驗收合格后，產(chǎn)品將以的包裝及運輸送貨上門安裝到位。

三、售后服務(wù)

1、文宇產(chǎn)品五年保修，三年三包，終身維修。

產(chǎn)品自驗收合格并交付使用之日起，五年內(nèi)免費保修，且三年內(nèi)實行三包，三包內(nèi)容是指：包修、包換、包退。

2、在保修期內(nèi)若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題（非人為因素），本公司將無償提供全方位的保養(yǎng)和維修服務(wù)。

3、開通24小時專人、專線售后服務(wù)，確保在收到使用方提出的保修等質(zhì)量信息后，做到2小時內(nèi)電話應(yīng)答，鄭州市區(qū)8小時內(nèi)，區(qū)縣24小時內(nèi)指派專業(yè)維修人員到位服務(wù)，無償負(fù)責(zé)調(diào)試或更換已損壞的零部件。

4、公司建立客戶檔案實行跟蹤服務(wù)，具體內(nèi)容如下：

⑴將用戶資料錄入計算機，以便日后客戶售后服務(wù)查詢；

⑵回訪客戶在產(chǎn)品交付使用后15天內(nèi)；

⑶產(chǎn)品交付使用后，每半年對所提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和保養(yǎng)；

⑷保修期內(nèi)，同一產(chǎn)品如一次維修周期超過2天，我公司將為用戶提供相同型號或性能相近的產(chǎn)品代用，如同一產(chǎn)品出現(xiàn)叁次故障，我方將無條件更換新產(chǎn)品。

⑸保修期之后，我公司將一如既往的為用戶提供完善的售后服務(wù)，我們只收取相應(yīng)材料和更換配件的成本費用，沒有其它任何雜費。