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公司強調(diào)：有報必修——修不好，不收費。


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備，擁有良好的至誠信譽。電視維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大電視客戶的信賴，電視

維心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入

，從提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級，有多年積累的工作經(jīng)驗

。不但有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。


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長沙空調(diào)售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。


（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶

隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕

亂收費。

5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為

您的機器排除故障，當天完成維修。

（6）經(jīng)我中心長沙空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維

修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待

遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況

進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及

有關部門監(jiān)督我們的服務工作。


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