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鄭州市數(shù)字交換機(jī)廠家

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                                                                  JSY2000-06數(shù)字程控交換機(jī)
 
 
一、概 述 
   JSY2000-06是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,充分吸收河南程控交換機(jī)和國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn),并遵照國際電信聯(lián)盟(ITU-T)G.712、G.732號建議書的技術(shù)指標(biāo),采用進(jìn)的貼片技術(shù),開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī);JSY2000-06用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù);JSY2000-06適應(yīng)任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館、寫字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等河南程控交換機(jī)專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案,也可作為河南各大運(yùn)營上的端局或接入程控交換機(jī)使用,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
    系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機(jī)技術(shù)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。
1.       結(jié)構(gòu)合理,配置靈活
全數(shù)字全時(shí)隙無縫交換網(wǎng),單元模塊以交換網(wǎng)為中心,具有統(tǒng)一的單元接口,保證不同單元的互換性;真正的通用卡槽,使各種接口板可任意設(shè)置,且容量可任意調(diào)整; 根據(jù)用戶需求任意配置分機(jī)/中續(xù)比例,限度地共享系統(tǒng)資源。
2.       操作簡便,管理完善
基于Windows中文操作平臺,配備完整的系統(tǒng)管理軟件,包含話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)管理等多種功能模
3.       企業(yè)呼叫中心
申甌的企業(yè)呼叫中心(CTI 系統(tǒng))讓呼叫中心平民化,使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)樹立良好的外部形象,并且能夠自動(dòng)地對電話中的指令信息進(jìn)行識別處理,利用IVR(交互式語音應(yīng)答)系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如:在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中,用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處,為用戶提供更方便的服務(wù)
4.       在線錄音功能  
本在線錄音系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)方案,全數(shù)字錄音,音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn),是電信級通話音質(zhì);能對所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí)時(shí)在線錄音;采用大容量硬盤作為存儲介質(zhì),每1G硬盤空間可錄音35.5小時(shí),硬盤容量有60G,80G,120G,160G等多種可選;系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,對錄音進(jìn)行維護(hù)和管理,功能完善,操作簡潔。。
5.       語音留言信箱功能
本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能;采用硬盤作為存儲介質(zhì),容量大小可靈活配置;每1G硬盤空間可留言35.5小時(shí),音質(zhì)是目前電信的音質(zhì),G.711語音標(biāo)準(zhǔn);帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,管理起來方便直觀,為賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了的解決方案!
6.       語音導(dǎo)航系統(tǒng)
本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語音提示內(nèi)容,包括語音內(nèi)容,按鍵處理,播放完畢處理,無應(yīng)答處理,遇忙處理,轉(zhuǎn)分機(jī),轉(zhuǎn)總機(jī)等功能;幫助企業(yè)提高服務(wù)效率,提升企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。
7.       系統(tǒng)
本系統(tǒng)可提供電信級解決方案;可實(shí)現(xiàn)總機(jī),分機(jī),中繼,通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能,用戶可輕松上傳所有總機(jī),分機(jī),中繼鈴音,鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號碼播放,根據(jù)時(shí)間播放,根據(jù)日期播放,輪流播放等可選,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化和集團(tuán)的結(jié)合。
8.       內(nèi)外線多方電話會議
系統(tǒng)支持多組電話會議功能,內(nèi)外線可自由組合,充分發(fā)揮其作為辦公通信選擇設(shè)備的優(yōu)越性。
9.       Flash話單存儲功能
系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲存系統(tǒng),有海量話單存儲的能力,在脫離電腦話務(wù)臺的條件下仍可儲存多達(dá)200萬條獨(dú)立話單;若與電腦話務(wù)臺聯(lián)機(jī)通信時(shí),則交換機(jī)會自動(dòng)向其傳送所保存的話單,使話單存儲更安全,同時(shí)話費(fèi)管理更方便。由于采用了獨(dú)特的通信機(jī)制,在電腦突然斷電的情況下,數(shù)字程控用戶交換機(jī)會自動(dòng)停止向話務(wù)臺傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性,在主板掉電后,十年內(nèi)仍能保持話單數(shù)據(jù)完整。
10.   的 VOIP功能
為中小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供的VoIP解決方案。
     SOC8000程控交換機(jī)為用戶提供嵌入式的VOIP卡,可以完全實(shí)現(xiàn)將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中,從而建立能夠連接分布在各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。使用戶在享受良好通話品質(zhì),同時(shí)也為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費(fèi)。
11.   在線升級
當(dāng)軟件版本需要更新時(shí),用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級,只需要上網(wǎng)下載版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費(fèi)用。
12.   智能經(jīng)濟(jì)路由選擇
SOC8000程控交換機(jī)可為終端用戶提供多種中繼接口,滿足不同電信運(yùn)營商的接入。根據(jù)用戶路由設(shè)置,撥打電話時(shí)自動(dòng)選擇實(shí)惠的電信運(yùn)營商出局,從而為您的企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。
 13.   15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員
外線呼入時(shí),系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無人接聽、中繼引導(dǎo)語音提示。遇忙或無人應(yīng)答后,可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。
14.   強(qiáng)大的網(wǎng)管功能
支持通過MODEM撥號、Internet、或E1時(shí)隙,實(shí)現(xiàn)為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、話費(fèi)查詢以及軟件、硬件故障監(jiān)控,即時(shí)為用戶解決后顧之憂。
15.   具有強(qiáng)大的匯接功能
由于本數(shù)字程控用戶交換機(jī)具有多種中繼接口,E1中繼信令齊全,如、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中繼,可為用戶提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣,包括實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接,數(shù)字中繼(或VOIP)與數(shù)字中繼(或VOIP)之間語音匯接或人工匯接,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)之間直接匯接。
16.   高可靠性
外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護(hù),即便誤接 220V交流電源也不會損壞,排除后能自動(dòng)恢復(fù)。
17.   計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可靈活設(shè)置
計(jì)費(fèi)類型、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)參數(shù)均可靈活設(shè)置,話費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)方便(可根據(jù)通話類型、主被叫號碼、時(shí)間段等進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì),并制表打?。?br /> 18.   低功耗、節(jié)能省電
整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成,平時(shí)整機(jī)處于低功耗狀態(tài),只有在摘機(jī)通話時(shí)相應(yīng)分機(jī)才會進(jìn)入工作狀態(tài),因此節(jié)能省電。
19.   抗雷
本機(jī)采用三級防雷擊保護(hù),并通過 K20抗雷擊測試,證明完夠滿足中國多雷環(huán)境的特殊要求。
 三、功 能
1)中繼功能
△ 多種中繼接口,組網(wǎng)能力特強(qiáng)、用戶新增業(yè)務(wù)方便
△ 中繼分組              △ 512個(gè)出局局號
△ 等位/不等位撥號       △ 二次撥號出局
△ 智能經(jīng)濟(jì)路由選擇      △ 發(fā)送“主叫號碼”選擇
△ 加發(fā)功能              △ 呼出替換(縮位撥號)
△ 呼入替換功能          △ 呼入號碼選擇
△ 多套出局路由表        △ 匯接功能            
2)賓館管理功能
△ 1-8位全彈性編碼       △ 帳號漫游
△ 押金控制管理          △ 32等級電話控制
△ 分機(jī)連選功能          △ 等位和不等位撥號
△ 智能叫醒服務(wù)          △ 熱線功能
△ 內(nèi)線限撥              △ 內(nèi)外線區(qū)分振鈴
△ 免打擾                △ 回叫總機(jī)
△ 惡意電話
3)辦公管理功能
△ 1-8位全彈性編碼       △ 一機(jī)多號
△ 分機(jī)分組              △ 多等級電話控制
△ 帳號漫游              △ 中繼功能
△ 虛擬總機(jī)(話務(wù)員)    △ 熱線功能
△ 電話會議              △ 來電轉(zhuǎn)移至內(nèi)線/外線
△ 無人接聽轉(zhuǎn)移至內(nèi)/外線 △ 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移至內(nèi)/外線
△ 回叫總機(jī)與錯(cuò)號收回    △ 出局代掛功能
△ 強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能        △ 代接來話
△ 夜服功能              △ 遇忙回叫
△ 作息鎖定              △ 征詢轉(zhuǎn)接
△ 呼叫保護(hù)              △ 強(qiáng)插、強(qiáng)拆
△ 隱藏主叫號碼          △ 免費(fèi)電話
△ 呼入計(jì)費(fèi)              △ 群呼功能
△ 來電顯示              △ 語音信箱功能
 4)的話務(wù)管理軟件
本話務(wù)管理軟件是是我公司專門為河南的程控交換機(jī)設(shè)計(jì)的配套軟件。系統(tǒng)基于Windows操作平臺,運(yùn)行安全、穩(wěn)定,界面直觀、操作簡單,可用于控制、監(jiān)控交換機(jī)的話務(wù)狀況,設(shè)置和修改各種參數(shù),并能對話單進(jìn)行方便地管理。通過使用該配套軟件,您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機(jī)設(shè)置命令,并能使您的話費(fèi)管理提高到一個(gè)新的狀態(tài)。
四、PC配置要求
  l  硬件配置:PC486以上,硬盤100兆以上,1.4兆軟驅(qū)一個(gè),內(nèi)存8兆以上,兩個(gè)串行口,一個(gè)并行打印口,一只鼠標(biāo)。 對微機(jī)串口的
     驅(qū)動(dòng)能力要求較高。
  l  軟件配置:本系統(tǒng)在Microsoft簡體中文Window95/98下運(yùn)行。
  l  PC連接距離:普通距離最遠(yuǎn)可達(dá)30m,配置422接口可達(dá)1km。出廠配置10m(5蕊線)
五、供電電源 
   AC:220V±10% 50Hz±2Hz
  DC:48V 40~100蓄電池

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