“杭州聯(lián)想電腦維修”“聯(lián)想電腦杭州維修點(diǎn)”
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杭州筆記本維修第三方維修服務(wù)中心(保外維修)
1. 免費(fèi)檢測(cè)問題(客戶機(jī)器免費(fèi)開機(jī)檢測(cè)問題、不收費(fèi)用)。
2. 未修復(fù)不收任何費(fèi)用,并保持所修機(jī)器的整潔、完整。
3. 質(zhì)保三月(所有硬件維修問題、三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)保修)。
4. 二小時(shí)快速維修、現(xiàn)場(chǎng)維修
5.提供快速、即時(shí)的維修服務(wù)。
6.提供專業(yè)、的咨詢服務(wù)。
7.提倡當(dāng)面維修,全程透明面對(duì)客戶維修。
*杭州lenovo\聯(lián)想筆記本電腦維修中心服務(wù)承諾*
1、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修室節(jié)假日和周六日不休息,建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修服務(wù),可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修
4、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障杜絕亂收費(fèi)。
5、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
第二、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
第三、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障杜絕亂收費(fèi)。
第四、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
第五、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天完成維修。
第六、客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),優(yōu)惠享受維修費(fèi)用待遇。
第七、建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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