供應(yīng)二七保潔

二七保潔
新興的家政服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。作為一個(gè)新興行業(yè)，家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)分工的細(xì)化及人們物質(zhì)文化需求的日益豐富而產(chǎn)生的，到20世紀(jì)60年代后在發(fā)達(dá)國(guó)家得到了長(zhǎng)足發(fā)展。相對(duì)而言，我國(guó)的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。  
    一、我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀
 
    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對(duì)提高生活質(zhì)量和家政服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。勞動(dòng)力和人才市場(chǎng)的建立，結(jié)束了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管社會(huì)的現(xiàn)象，“單位人”開始向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變，人們的家庭服務(wù)需求逐漸轉(zhuǎn)向由社會(huì)來承擔(dān)。于是，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來，開始從物質(zhì)和精神兩方面不斷滿足著廣大居民的各種家庭生活需要。2000年8月，勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布了《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將家政服務(wù)員確定為國(guó)家的一種職業(yè)，也把家政服務(wù)業(yè)納入了規(guī)范性發(fā)展的軌道。
    隨著家政服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生，家政服務(wù)企業(yè)雨后春筍般地發(fā)展起來。從目前看，國(guó)內(nèi)家政服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式主要集中表現(xiàn)為三類組織形式，即中介型家政服務(wù)企業(yè) 、員工制家政服務(wù)企業(yè)和會(huì)員制家政服務(wù)企業(yè)。
    產(chǎn)生于80年代初期的中介制家政服務(wù)企業(yè)的組織形式是新中國(guó)成立后出現(xiàn)最早的家政服務(wù)組織運(yùn)作模式，它開創(chuàng)了新中國(guó)成立以來家政服務(wù)組織化運(yùn)作的先河。在中介制家政服務(wù)企業(yè)組織形式出現(xiàn)后，有關(guān)部門方開始制定政策，使其存在和發(fā)展在理論上得到認(rèn)可，在實(shí)踐上逐步健全。
 
    員工制家政服務(wù)企業(yè)則屬于型家政服務(wù)組織運(yùn)作模式，該企業(yè)的結(jié)構(gòu)管理較為規(guī)范，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面少而精良；企業(yè)組建投入少、風(fēng)險(xiǎn)小，無需大規(guī)模、大設(shè)施即可獲得高收益。員工制家政服務(wù)組織實(shí)行“六統(tǒng)一”的基準(zhǔn)服務(wù)模式：即統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一持證、統(tǒng)一安排工作、統(tǒng)一后期管理。家政服務(wù)員均要經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核，考核合格后統(tǒng)一持證上崗，由家政服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)為家政服務(wù)員安排工作，且由家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員和其雇主實(shí)施全程的后期規(guī)范管理。在這種家政服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式中，其秉承的基本原則是：家政服務(wù)員是作為家政服務(wù)企業(yè)的員工派遣給雇主，家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員和雇主實(shí)施、全程管理；家政服務(wù)員與雇主之間只存在服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，兩者之間不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來，且合作期間兩者面對(duì)的永遠(yuǎn)是家政服務(wù)企業(yè)。企業(yè)獲得收益的是每月的管理費(fèi)而非一次性的中介費(fèi)或年度性會(huì)費(fèi)。即由家政服務(wù)企業(yè)來保障兩者的安全、服務(wù)質(zhì)量，平衡兩者的權(quán)益從而充分解決了雇主和家政服務(wù)員的后顧之憂。
    會(huì)員制家政服務(wù)企業(yè)是介于中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)企業(yè)兩種模式之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取不同的服務(wù)、管理方法。
    中介制家政服務(wù)企業(yè)和會(huì)員制家政服務(wù)企業(yè)都要求企業(yè)規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大，但都不能確定可以獲得高收益。而員工制家政服務(wù)企業(yè)作為型家政服務(wù)組織具有投入少、收益較高的優(yōu)勢(shì)，是未來家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
 
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