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供應(yīng)上海六西格瑪管理培訓(xùn)*班推薦

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蘇州市西格瑪綠帶廠家

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人及部門主管、質(zhì)量工程師、對(duì)六西格瑪感興趣的人員
【課程背景】       本課程面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員,由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的主講,系統(tǒng)闡述精益六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例。重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具。經(jīng)考核合格學(xué)員頒發(fā)由最三大質(zhì)量機(jī)構(gòu)認(rèn)可的黑帶大師簽發(fā)的《六西格瑪綠帶培訓(xùn)合格》
【課程特色】推出符合中國(guó)學(xué)員的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理教程;大師指導(dǎo);全程生動(dòng)的案例教學(xué);模擬仿真教學(xué);參與式教學(xué); 
【課程大綱】 前期課程:趣味統(tǒng)計(jì)學(xué)(生動(dòng)的故事,介紹統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論,為學(xué)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握六西格瑪打下良好基礎(chǔ))
章  六西格瑪管理概論 ■質(zhì)量管理發(fā)展史 -質(zhì)量檢驗(yàn)階段 -統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 -質(zhì)量管理階段 -質(zhì)量管理的新發(fā)展
■六西格瑪?shù)呐d起 -六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生 -六西格瑪?shù)耐茝V -六西格瑪?shù)男掳l(fā)展 -六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合
■六西格瑪?shù)幕靖拍? -六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)含義 -六西格瑪管理的含義 -六西格瑪管理的戰(zhàn)略意義
■六西格瑪管理的組織 -作用 -六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu) -六西格瑪團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
■六西格瑪管理方法論 -六西格瑪改進(jìn)的模式—DMAIC -六西格瑪設(shè)計(jì)的模式
■過(guò)程分析與項(xiàng)目選擇 過(guò)程識(shí)別 -程序定義 -識(shí)別核心過(guò)程 -宏觀過(guò)程分析
■顧客的聲音 -顧客與顧客要求 -顧客滿意 -收集顧客資料 -分析顧客信息 -關(guān)鍵顧客需求的轉(zhuǎn)化
■經(jīng)營(yíng)結(jié)果 -過(guò)程績(jī)效度量指標(biāo) -水平對(duì)比 -財(cái)務(wù)收益
第二章  六西格瑪項(xiàng)目管理
■六西格瑪項(xiàng)目選擇 -六西格瑪項(xiàng)目選擇原則 -六西格瑪項(xiàng)目選擇流程 -六西格瑪項(xiàng)目選擇需注意的問(wèn)題
■六西格瑪項(xiàng)目管理 -六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)與計(jì)劃 -六西格瑪團(tuán)隊(duì)組建 -六西格瑪團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 -六西格瑪團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與績(jī)效 -六西格瑪項(xiàng)目控制 -六西格碼項(xiàng)目推進(jìn)
■六西格瑪項(xiàng)目策劃和管理工具 -六西格瑪團(tuán)隊(duì)工具 -六西格碼項(xiàng)目管理和策劃工具
■六西格瑪管理模式 界定 確認(rèn)顧客要求和確定過(guò)程 -確認(rèn)顧客要求 -SIPOC分析和圖表 -關(guān)鍵過(guò)程變量確定
■更新和完善項(xiàng)目特許任務(wù)書 -經(jīng)營(yíng)情況 -問(wèn)題/機(jī)會(huì)和目標(biāo)的陳述 -項(xiàng)目范圍、約束和假定 -團(tuán)隊(duì)的使命和任務(wù) -預(yù)期的項(xiàng)目計(jì)劃 -確定重要的利益相關(guān)方
■確定項(xiàng)目度量指標(biāo) -建立可測(cè)量的度量指標(biāo) -測(cè)算過(guò)程目前基線的西格瑪水平 -分析和確定劣質(zhì)成本
■測(cè)量 過(guò)程分析與文檔 -流程圖 -因果圖與因果矩陣 -其它過(guò)程分析工具與文檔
■概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) -概率論的基礎(chǔ)知識(shí) -隨機(jī)變數(shù)及分布 -數(shù)學(xué)期望、均值與方差 -常用的離散分布 -常用的連續(xù)分布 -中心極限定理 -統(tǒng)計(jì)量與抽樣分布
■資料的收集和整理 -數(shù)據(jù)類型與測(cè)量尺度 -收集數(shù)據(jù)的方法 -抽樣方法 -描述性統(tǒng)計(jì)方法 -數(shù)據(jù)的圖標(biāo)方法
■測(cè)量系統(tǒng)分析 -基本概念 -測(cè)量系統(tǒng)的分辨力 -測(cè)量系統(tǒng)的偏倚、線性和穩(wěn)定性 -測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性 -破壞性試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)分析 -非連續(xù)資料的測(cè)量系統(tǒng)分析 -測(cè)量?jī)x器的校準(zhǔn)和檢定
測(cè)量系統(tǒng)分析模擬(離散系統(tǒng)和連續(xù)系統(tǒng))
■過(guò)程能力分析 -過(guò)程能力指數(shù)Cp與Cpk -過(guò)程能力指數(shù)Cpm和Cpmk -過(guò)程績(jī)效指數(shù)pp與 -過(guò)程能力與缺陷率的關(guān)系 -長(zhǎng)期能力與短期能力 -非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換 -非連續(xù)數(shù)據(jù)的過(guò)程能力估算
第三章  分析 ■探索性資料分析和過(guò)程分析 -探索性資料分析 -過(guò)程分析 -回歸分析和相關(guān)分析 -點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
■假設(shè)檢驗(yàn) -假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念 -平均值、方差和比率的假設(shè)檢驗(yàn) -成對(duì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn) -擬合優(yōu)度檢驗(yàn)
■方差分析 -單因子方差分析 -兩因子方差分析
■列聯(lián)表 -獨(dú)立性檢驗(yàn)概念 -列聯(lián)表的獨(dú)立性檢驗(yàn)方法
■改進(jìn) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ) -試驗(yàn)設(shè)計(jì)中的基本術(shù)語(yǔ) -試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則 -試驗(yàn)設(shè)計(jì)的必要性 -試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型 -試驗(yàn)設(shè)計(jì)的策劃與安排 -試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本步驟
單因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 -單向分類設(shè)計(jì) -多項(xiàng)式回歸
全因子設(shè)計(jì)與分析 -二水平全因子試驗(yàn)概述 -全因子設(shè)計(jì)的計(jì)劃 -全因子設(shè)計(jì)的分析 -全因子設(shè)計(jì)實(shí)例
■部分實(shí)施因子試驗(yàn) -部分實(shí)施因于試驗(yàn)概論 -部分實(shí)施因于試驗(yàn)的計(jì)劃 -部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析實(shí)例 -Plackett-Burman設(shè)計(jì)——另類篩選因子設(shè)計(jì) -三水平部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)
■控制 控制階段概述 -檔化改進(jìn)過(guò)程 -建立過(guò)程管理計(jì)劃 -實(shí)施持續(xù)的過(guò)程測(cè)量和控制 -常規(guī)控制圖 綠試

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