供應寧波金羚洗衣機特約維修

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        規(guī)范，服務承諾等，目前，寧波市金羚洗衣機專業(yè)維修服務中心有專業(yè)維修工70名，經(jīng)驗豐富，技術過硬，每個員工都經(jīng)過  
          
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        最嚴格的專業(yè)培訓，審批合格上崗。金羚洗衣機售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)  
          
        素  
        質(zhì)和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神，同時有來自等原廠家售后服務技師與  
        工程師的加入，不但具有豐富的維修設計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責任感。  
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        專業(yè)金羚洗衣機售后維修服務:  
          
        ===???（1）洗衣故障：不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.  
        ===???（2）通電故障：不通電.不啟動.筒不轉.筒不能高速運轉.  
        ===???（3）噪音故障：噪音巨響.洗衣機不穩(wěn)定.洗衣機跳舞.  
        ===???（4）清洗保養(yǎng)：洗衣機消毒.贓物.內(nèi)外機清洗擦拭.  
          寧波金羚洗衣機維修服務中心維修人員服務準則：  
          
        〈1〉所有維修服務人員，按規(guī)定收取費用；  
        〈2〉提供售后服務時，按規(guī)定保修期負責保修；  
        〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質(zhì)配件，保證使用壽命；  
        〈4〉以解決故障讓客戶滿意為目標；  
        〈5〉以行動迅速，盡可能滿足客戶的時間安排準則！
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        愿我們的服務讓您感到安心、順心、舒心，貼心?。?nbsp; 
          
          寧波金羚洗衣機維修服務中心售后服務承諾：  
        （1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。  
        （2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。  
        （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修人員及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨叫  
        隨到；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。  
        （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。  
        （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為您的  
        機器排除故障，當天完成維修。  
        （6）經(jīng)我中心(寧波金羚洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)  
        量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。  
        （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。  
        （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤  
        了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的  
        服務工作。
          
        寧波金羚洗衣機維修服務流程：  
          
        【電話預約】→【上門檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價格】→【開始維修】→【維修后開保修單】→【建立維修檔  
          
        案】→【電話回訪】
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