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【客戶常見問題]


（一）.我們是外地的，到你們山東太遠。能不能送車？


答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶地點，客戶驗車合格付全款。


（二）．你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？


答：車不同于小轎車之類的在全國各地設立銷售公司4S店，這是由車的特殊性決定的。


我公司利用現(xiàn)在發(fā)達的商務網(wǎng)絡，客戶只要來電來函下訂單，按照祥農(nóng)公司公布的購車流程進行購車，祥農(nóng)公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求，為每位用戶打造、個性化的車，歡迎您來祥農(nóng)環(huán)衛(wèi)設備有限公司實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我們會為您提供優(yōu)質(zhì)的服務！


（三）．我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？


答：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的，公司注冊名為祥農(nóng)環(huán)衛(wèi)設備有限公司。客戶打定金是打在公司的賬號不是私人帳號，敬請放心，山東祥農(nóng)環(huán)衛(wèi)設備有限公司提醒您打定金一定要打到公司賬號，以免上當受騙。我們更希望看到的是您買到我們公司的車感到滿意后可以介紹更多的客戶在我們公司買車，這樣公司的發(fā)展才能飛騰黃達，所以您可以放心購買。


祥農(nóng)公司的服務宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營、高質(zhì)，講究效率。 服務宗旨：誠信、關懷、讓顧客100％的滿意。 
服務方針：“三全”服務：為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。 
          “三零”目標：實現(xiàn)“管理、服務零差錯、市場”的工作目標。 
          “三易”效果：達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。
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