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安全運(yùn)維的重點(diǎn)在哪里?
安全運(yùn)維的重點(diǎn)是:遵循一個(gè)商定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)維,而不是隨心所欲或者隨機(jī)應(yīng)變。安全運(yùn)維不是攻防演練,不需要靈光一現(xiàn)的點(diǎn)子,變化越少越好。如果在運(yùn)維過程發(fā)現(xiàn)需要放開越來越多的特例,那就證明當(dāng)初商定的標(biāo)準(zhǔn)有問題,需要重新修訂當(dāng)初的標(biāo)準(zhǔn)。良好的安全運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是松緊有度,并在建立之初得到涉及的業(yè)務(wù)部門共識(shí),有一套規(guī)范的流程而無需經(jīng)常放行各種特例。
另一方面,安全運(yùn)維需要分層分級(jí),有的放矢。比如將重點(diǎn)的漏洞管理、防火墻、WAF、IPS、服務(wù)器EDR等運(yùn)維,專門交給有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé);將技術(shù)含量稍低的、堡壘機(jī)、辦公電腦準(zhǔn)入防病毒等重復(fù)繁瑣的運(yùn)維,交給稍低經(jīng)驗(yàn)的人員處理;要有專崗負(fù)責(zé)日志告警,分析溯源。如果把所有運(yùn)維工作都集中在一兩個(gè)人身上,將會(huì)不堪重負(fù),每天大量繁瑣的低級(jí)運(yùn)維工作與需要細(xì)心集中的重點(diǎn)運(yùn)維工作交雜在一起,安全運(yùn)維外包價(jià)格,會(huì)降低人的集中力,了事,從而忽視了真正的風(fēng)險(xiǎn)。

安全運(yùn)維服務(wù)能帶來哪些價(jià)值
通過安全運(yùn)維服務(wù),輔之以相應(yīng)服務(wù)工具支持,對(duì)組織的安全防護(hù)措施進(jìn)行科學(xué)、完整的檢查和維護(hù),組織將獲得以下收益:
1、檢驗(yàn)用戶網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)各層面安全防護(hù)措施的有效性,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理;
2、彌補(bǔ)用戶內(nèi)部信息安全技術(shù)和管理能力的短板,降低用戶安全運(yùn)維和人員支出成本;
3、面對(duì)安全事件,可有效提升事件處理效率,安全運(yùn)維外包,及時(shí)解決安全故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,盡可能挽回或減少安全事件帶來的損失;
4、提供周期性巡檢、應(yīng)急保障機(jī)制;
5、在信息安全相關(guān)決策過程中,可參考安全團(tuán)隊(duì)提供的有效意見,減少?zèng)Q策失誤,降低風(fēng)險(xiǎn)。

安全運(yùn)維服務(wù)需要考慮哪些要點(diǎn)
1、服務(wù)內(nèi)容
必須明確外包服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),對(duì)于多個(gè)外包商之間的服務(wù)邊界要明確,安全運(yùn)維外包多少錢,要使所有外包商服務(wù)內(nèi)容的合集覆蓋所有外包服務(wù)需求的范圍。
2、服務(wù)級(jí)別
定義IT服務(wù)的級(jí)別。依據(jù)甲方需要的服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容確定服務(wù)級(jí)別。服務(wù)方式包括日常運(yùn)維服務(wù)、特殊時(shí)期服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、二級(jí)支持服務(wù)以及對(duì)服務(wù)形式、服務(wù)人員的要求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)服務(wù)目標(biāo)水平的定義,安全運(yùn)維外包公司,定義關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容要達(dá)到的水平,以及衡量服務(wù)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)方法。
3、服務(wù)成本
甲方為其要求的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別等而支付的運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用。
4、績效考核
績效考核要有完善的考核制度,包括考核組織與職責(zé)、考核管理流程、考核指標(biāo)、考核表格、績效考評(píng)制度等內(nèi)容。


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