杭州公眾號助手-聯(lián)云智科社交媒體

隨著人工智能的發(fā)展，很多職業(yè)都出現(xiàn)“機(jī)器代替人類”的現(xiàn)象，智能化的寫作、剪輯也降低了一部分運(yùn)營人員工作的難度，似乎這個(gè)“螺絲釘”崗位會有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上，運(yùn)營崗本身具有一定的性。

運(yùn)營是針對性的一項(xiàng)工作，運(yùn)營面向的不是某個(gè)工具，不是某個(gè)產(chǎn)品，而是一位位用戶，所有運(yùn)營工作都是在和人打交道。運(yùn)營不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的崗位，正如上沒有一模一樣的兩片樹葉，每一次運(yùn)營活動都會因?yàn)闀r(shí)間、目標(biāo)群體、產(chǎn)品等客觀條件的改變而產(chǎn)生變化。因此，在運(yùn)營中，是的。正是這種變化凸顯了運(yùn)營工作的能動性，也就增加了崗位的性。

趣頭條：趣頭條是近兩年的有重大突破性增長的一個(gè)平臺，在當(dāng)下的自媒體平臺中算是一匹黑馬。

特點(diǎn)：目標(biāo)人群是三四五線城市地區(qū)，在內(nèi)容上，更側(cè)重通俗易懂，故事、新聞、娛樂等資訊，分發(fā)的收益算比較中，用戶龐大。

喜馬拉雅FM：喜馬拉雅是國內(nèi)發(fā)展快、規(guī)模大的在線移動音頻平臺。

特點(diǎn)：擁有豐富的節(jié)目內(nèi)容，注重用戶的參與感和互動性。

悟空問答：悟空問答是一個(gè)為所有人服務(wù)的問答社區(qū)，通過它，你可以從數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶中找到那個(gè)能為自己提供的人。作為一種獲取信息和激發(fā)討論的全新方式，悟空問答的使命是：增長人類的知識總量、信息不平等、促進(jìn)人與人的相互理解

優(yōu)勢：信息流分發(fā)，并且可以圖文結(jié)合效果好，如果問題和回答，系統(tǒng)會自動分發(fā)到更多的人群，在于頭條系產(chǎn)品的算法邏輯。

特點(diǎn)：用戶基數(shù)龐大、開放多元、智能算法。

新媒體運(yùn)營終目的應(yīng)當(dāng)是服務(wù)企業(yè)品牌、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)利潤。具體落實(shí)到工作上，主要有以下三點(diǎn)：

1、品牌

品牌在《定位》一書中解釋很清楚，就是占領(lǐng)用戶心智，比如“怕上火，喝”。在上火這個(gè)場景下，時(shí)間想到的就是喝。在某一種場景下，強(qiáng)調(diào)我們/我們的產(chǎn)品是行業(yè)。

2、用戶

在做用戶量的這件事上，當(dāng)真是八仙過海各顯神通，爆文、廣點(diǎn)通、互推、h5裂變、免費(fèi)資料、色流等輪番上陣，哪種獲客成本低，快就用哪種。內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營等無一不是為用戶量服務(wù)的。

3、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化應(yīng)該更細(xì)致到每1000閱讀量，每10000閱讀量轉(zhuǎn)化多少個(gè)粉絲；這里就涉及到數(shù)據(jù)分析了，提煉某篇文章的sku單元，運(yùn)用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成為，以此確認(rèn)該sku單元占了決定性因素。在新媒體運(yùn)營中，轉(zhuǎn)化就是如何把一個(gè)項(xiàng)目通過新媒體平臺推出去，成功轉(zhuǎn)化一部分付費(fèi)用戶。粉絲量多少不重要，多少粉絲付費(fèi)才重要。每1000個(gè)粉絲里轉(zhuǎn)化多少付費(fèi)粉絲，每10000個(gè)粉絲里轉(zhuǎn)化多少付費(fèi)粉絲。例如，10000個(gè)粉絲里只轉(zhuǎn)化了500個(gè)付費(fèi)粉絲，這就證明你的這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有天花板了，一方面要做更多用戶量做轉(zhuǎn)化，另一方面要將10000個(gè)粉絲分層，公眾號助手，推出新的項(xiàng)目，盡可能將所有粉絲都轉(zhuǎn)化成付費(fèi)粉絲。總結(jié)成一句話：新媒體運(yùn)營的工作應(yīng)當(dāng)是以清晰的結(jié)果為導(dǎo)向，再確定工作內(nèi)容。如果結(jié)果本身不清晰，那工作內(nèi)容就很模糊。