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數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理系統(tǒng)功能模塊
1.故障管理
系統(tǒng)可登記機(jī)房各種信息故障申報(bào)請(qǐng)求,并對(duì)故障處理的過(guò)程進(jìn)行跟蹤和處理,記錄設(shè)備故障產(chǎn)生時(shí)間、處理過(guò)程、處理人員以及處理結(jié)果等關(guān)鍵信息。
2.知識(shí)庫(kù)管理
對(duì)設(shè)備故障信息建立的知識(shí)庫(kù),在管理員確認(rèn)報(bào)警信息的同時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出判斷報(bào)警原因的診斷方法和處理建議,使管理者迅速的排除設(shè)備故障和隱患。
3.庫(kù)存管理
建立庫(kù)存設(shè)備的數(shù)據(jù)信息,管理設(shè)備狀態(tài)變化,為管理及監(jiān)控設(shè)備信息提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),亦可對(duì)機(jī)房鑰匙和工具等進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4.服務(wù)外包項(xiàng)目管理
包含維修外包、系統(tǒng)質(zhì)保、系統(tǒng)維保等服務(wù)項(xiàng)目的管理,提供按合同編號(hào)查詢服務(wù)外包項(xiàng)目信息、查詢所有外包項(xiàng)目信息。
5.供應(yīng)商管理
對(duì)設(shè)備的供應(yīng)商信息進(jìn)行管理,為運(yùn)維人員提供有效的設(shè)備參考信息,運(yùn)維管理報(bào)價(jià),具有信息錄入、修改、查詢等功能,便于供應(yīng)商信息的維護(hù)。
6.運(yùn)維計(jì)劃管理
通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及運(yùn)算得出的結(jié)果對(duì)實(shí)際設(shè)備進(jìn)行一些智能控制操作,數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理報(bào)價(jià),實(shí)際節(jié)能目的,以表格、柱狀圖形式呈現(xiàn)節(jié)能措施前后機(jī)房用電量,評(píng)估節(jié)能效果。

運(yùn)維管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)急故障服務(wù)
由具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證工程師在用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品出現(xiàn)重大故障時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)緊急救援服務(wù)。重大故障如:OS故障、導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)不能正常啟動(dòng)或運(yùn)行、硬件故障(包括CPU、硬盤等),數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理報(bào)價(jià),導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰、人為故障,包括維護(hù)人員不小心數(shù)據(jù)庫(kù)文件,或人為將Table 中的數(shù)據(jù)、導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)不能正常運(yùn)行的情況,如控制文件遭破壞,Redo Log文件遭破壞,數(shù)據(jù)文件遭破壞等等。對(duì)于上述嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)ideas問(wèn)題,接到用戶的事故報(bào)告,并經(jīng)確認(rèn)為重大故障后,4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提出問(wèn)題的解決方案,并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。每次故障處理完畢3個(gè)工作日內(nèi)提供詳細(xì)的故障處理報(bào)告。

測(cè)試評(píng)估服務(wù)系統(tǒng)的具體功能
1、便捷的設(shè)備管理
網(wǎng)管系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的路由器、交換機(jī)監(jiān)控以外,還能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控,輕松實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的集中化管理。此外,真實(shí)的面板圖展示形式,可以實(shí)現(xiàn)與設(shè)備的面對(duì)面接觸。
2、集中式設(shè)備管理
網(wǎng)管系統(tǒng)采用圖像的形式展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜陀布到y(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的集中管理,數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理報(bào)價(jià),并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的設(shè)備,鏈路,管理運(yùn)維管理系統(tǒng),端口進(jìn)行相應(yīng)的配置操作,簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理流程。
3、全方面的性能監(jiān)控
網(wǎng)管系統(tǒng)具備全方面的監(jiān)控性能,能監(jiān)控交換機(jī)和服務(wù)器CPU、內(nèi)存等信息,并對(duì)監(jiān)控信息設(shè)置周期,實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)控。
4、智能警告管理和統(tǒng)計(jì)
可以監(jiān)控當(dāng)前系統(tǒng)中的所有告警, 并展示TOP N警告信息統(tǒng)計(jì),繼而對(duì)警告進(jìn)行確認(rèn)、、備注等操作,管理運(yùn)維管理系統(tǒng)哪家好,針對(duì)不同級(jí)別的警告以不同的顏色進(jìn)行區(qū)分。


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