供應廣州多田抽油煙機售后維修

多田售后服務收費(本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)的多田牌系列產(chǎn)品)
服務熱線：020-38903769
1.油煙機清洗的收費：
a.免費清洗：免費清洗是公司為答謝用戶而進行的一項增值活動，免費清洗活動的范圍請咨詢當?shù)胤罩行模?br /> b.收費清洗：收費清洗是公司為答謝用戶而進行的一項增值活動，收費清洗活動的范圍請咨詢當?shù)胤罩行模?br />  
2.配件收費：
a.顧客在保修期內(nèi)人為損壞或超過保修期需維修的多田產(chǎn)品，對更換的配件收取配件費；
b.配件收費的標準，按公司《配件收費價目表》執(zhí)行（見第三部分）；
 
3.費
是指超過保修期的多田產(chǎn)品，顧客需要上門維修時所支付的服務費。對于超保的維修服務，多田需收取上門
服務費；超保的安裝（移機）、清洗、調(diào)試、安全檢查等服務，只收取相應服務項目費用，不收取費。
 
產(chǎn)品的修理、更換、退貨責任(本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)的多田牌系列產(chǎn)品)
1、2008年1月1日之前購買的產(chǎn)品，吸油煙機免費包修三年，灶具（含電磁灶、電熱灶）免費包修一年，消毒柜免費包修一年，熱水器免費包修一年；2008年1月1日（含）之后購買的產(chǎn)品，吸油煙機、灶具（含電磁灶、電熱灶）、消毒柜、嵌入式微波爐、嵌入式烤箱包修五年，熱水器包修三年。（三包有效期自開具之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間）；
 
2、產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
 
3、自購買之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或修理；
 
4、在三包有效期內(nèi)，修理兩次（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達不到產(chǎn)品標準規(guī)定的要求或者不具備大眾公認為產(chǎn) 品應當具備的使用性能），可憑有效免費為消費者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
 
5、在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換而要求退貨時，銷售者應予以退貨，對已使用過的產(chǎn)品按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。
折舊費計算為開具有效之日起至退貨之日起，其中應扣除修理占有和待修理的時間，按國家三包規(guī)定折舊費計算（吸油煙機日折舊率為0.05%，其余產(chǎn)品參照）。
計算公式如下：
折舊費=[（退貨日期-購貨日期）-（修理時間+待修時間）]﹡日折舊率﹡購貨價格。
 
6、三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零件，自送修之日起超過90天未修好的，修理者應在修理狀況中說明，銷售者據(jù)此免費為消費者調(diào)換同型號規(guī)格產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者購銷合同辦理。
 
7、屬下列情況之一者，不實行三包，但可實行收費修理：
a、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
b、非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
c、無三包憑證及有效的；
d、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或有涂改的；
e、因不可抗力造成損壞的。
 
8、本規(guī)定未涉及的問題，以國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》為準。
 
故障現(xiàn)象
 可能原因
 檢修方法
 
按下開關(guān)，照明燈不亮，電機不轉(zhuǎn)動
 1)電源插頭與插座的接觸不良
2)開關(guān)損壞或觸點接觸不良
 
3)熔斷器（保險管）熔斷
4)電源線斷路
5)電機定子繞組引線開路或繞組燒毀
 1)檢修插頭、插座，或更換
2)打開集煙罩或面板，檢修或更換開關(guān)
3)更換熔斷器（保險管）
4)更換電源線
5)將引線焊牢，修理或更換繞組
 
燈不亮，電機轉(zhuǎn)動
 1)照明燈已壞
2)LED冷光燈的變壓器損壞
 1)更換照明燈
2)修理或更換變壓器
 
電機時轉(zhuǎn)時不轉(zhuǎn)
 1)電源線折斷或電源插頭與插座接觸不良
2)開關(guān)接觸不良
3)機內(nèi)連接導線焊接不良
4)電容器引線焊接不牢
 1)檢修或更換
 
2)檢修或更換開關(guān)
3)重新焊接
4)重新焊接
 
工作時機體震動劇烈，噪聲增大
 1)吸油煙機安裝懸掛不牢固
2)電機或蝸殼固定螺釘松脫
3)軸套緊固螺釘松動，葉輪脫出與機殼相碰
4)葉輪受損變形或丟失平衡塊
 1)掛牢吸油煙機
2)將緊固螺釘擰緊
3)調(diào)整葉輪位置，擰緊螺釘
 
4)正確安裝葉輪
 
吸力不強、排煙效果不佳
 1)吸油煙機與灶具距離過高
2)排煙管太長，拐彎過多
3)出煙口方向選擇不當或有障礙物阻擋
4)廚房空氣對流太大或密封過嚴
5)排氣管道接口嚴重漏氣
 1)重新調(diào)整高度
2)按說明書正確安裝排煙管
3)改變位置，障礙物
 
4)減少空氣對流或適度開門窗
5)密封好
 
漏油
 1)蝸殼焊縫處漏油
2)止回閥與殼體密封墊破損
3)導油管破損或脫離
4)油杯安裝不正確
 1)用液態(tài)密封膠修補
2)更換密封墊
3)更換或?qū)⒚撾x端重新插牢
4)重新裝好油杯
 
手摸外殼感到微麻
 室內(nèi)較潮濕加上外殼沒有良好接地
 確保外殼與插座接地良好
 快修熱線：13660186958
 
 

 
標簽：     廣州市多田抽油煙機   廣州市多田抽油煙機廠家