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供應沈陽水洗房設(shè)備沈陽水洗廠設(shè)備沈陽洗衣房設(shè)備沈陽洗衣廠設(shè)

沈陽市水洗房設(shè)備廠家

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   泰州市申鑫機械制造有限公司專注于為客戶提供全方位、高質(zhì)量的綜合服務，建立起一支具有較高理論水平和實踐能力的技術(shù)隊伍，設(shè)立了專門客戶服務中心和洗滌技術(shù)培訓中心，為廣大用戶提供從方案設(shè)計、設(shè)備選型、店面設(shè)計、技術(shù)培訓到工程實施、售后服務等完整的解決方案和及時的技術(shù)服務，形成了較完善的技術(shù)支持與客戶服務體系。 一、服務范圍
    泰州市申鑫機械制造有限公司的所有用戶和即將使用泰州市申鑫機械制造有限公司產(chǎn)品的所有客戶。
二、售前服務
    一切為客戶著想，通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產(chǎn)品的特點、公司服務的特色，盡可能多掌握客戶的現(xiàn)狀和需求，指導客戶合理利用資源，并根據(jù)客戶的需要進行店址和投資方案的可行性分析，提供的設(shè)備配置方案。
三、售中服務
1、根據(jù)干洗客戶提供的店面平面圖進行免費店面形象、店內(nèi)布置設(shè)計，并提供免費贈送，如電腦噴繪面呈、刻字、KT板等，具體見免費贈送項目和投資方案。
2、根據(jù)水洗客戶提供的水洗房平面圖進行免費的水、汽、氣、電路設(shè)計和設(shè)備布置設(shè)計。
3、對于干洗用戶免費上門安裝、調(diào)試、培訓。
4、對于水洗用戶免費上門指導安裝，免費上門調(diào)試、培訓。
四、售后服務
1、在合同規(guī)定的期限和維護范圍內(nèi)，對客戶的設(shè)備提供免費保修與維護，保修期外，終身服務。
2、定期回訪用戶，幫助解決用戶在使用設(shè)備時或洗衣時出現(xiàn)的問題和要求。
3、24小時接受用戶的來電咨詢，幫助解決用戶在使用設(shè)備或洗衣時出現(xiàn)的問題和要求。
4、定期向用戶免費提供的洗滌技術(shù)資料。
5、不定期組織有關(guān)用戶，進行經(jīng)驗交流，并邀請有關(guān)進行指導、講課。
五、服務方式
小組
公司成立有小組，對于用戶設(shè)備的特殊性故障，進行針對性的技術(shù)支持。
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